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“Excelente”
viajeros más reservaron este establecimiento

Opinión sobre el The Penthouse, Ponta Delgada

Spectacular Mountain & Sea Views from the Wrap-around, Duplex, Penthouse Roof-top Terrace
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Spectacular Mountain & Sea Views from the Wrap-around, Duplex, Penthouse Roof-top Terrace
Spectacular Cruise Terminal & Sea Views from the Wrap-around, Duplex, Penthouse Roof-top Terrace
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Muy bueno
11 opiniones
Spectacular Mountain & Sea Views from the Wrap-around, Duplex, Penthouse Roof-top Terrace
Spectacular Cruise Terminal & Sea Views from the Wrap-around, Duplex, Penthouse Roof-top Terrace
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Descripción general
Apartamento/departamento -
4 dormitorios, 3 baños, duermen 8
Ponta Delgada, São Miguel, Azores

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 11 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Calificación
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Jordi Seb...
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Decepción en el alojamiento que prometía ser maravilloso.”
Escribió una opinión el 26 de agosto de 2017 para una estancia en agosto de 2017
1
persona encontraron esta opinión útil.

Si bien al apartamento reúne todos los requisitos para ser fantástico, varios detalles a los que no estamos acostumbrados en todos nuestros viajes con tripadvisor hizo que nuestra estancia en el apartamento no fuera maravillosa como prometía en las fotos y el precio que pagamos. En primer lugar no se limpió la cocina y la nevera estaba con restos de comida de los anteriores inquilinos y las despensas con pan reseso. Los baños tampoco se limpiaron en profundidad, con bastoncillos de los anteriores y lo peor de todo es que de las cuatro habitaciones que había las persianas no cerraban o en su totalidad o nada...estaban todas estropeadas y agarradas con una cuerda, falta de mantenimiento para un ático que se supone es de "lujo". Decepción es la palabra.Falta de interés en un lugar que podía ser maravilloso.

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Respuesta de la dirección
12 sep 2017
I’m sorry that the duplex apartment did not meet the expectations of your small group of four and thank you for drawing our attention to the various issues.
Firstly, the roller blinds were a bit ‘sticky’, caused by the high humidity here in August but they have been given a good service and now, are all running smoothly.
I have spoken to our ‘new’ cleaner and asked her to be more thorough in future, taking care to check the bathroom plugs and also to always check and thoroughly clean the fridge.
Regarding the kitchen, I received a ‘thumbs-up’ from one of the ladies in your party after she’d inspected inside all of the cupboards and I took that to mean she was happy with everything. I am sorry that someone else didn’t agree with that judgement.
Thank you for spending your time to provide your comments. We work hard to provide a 'top-class' guest experience. We’ve addressed the matters you've raised and now, will try to work even harder to offer an apartment that represents ‘good value for money’.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
sofiaforc...
Southampton, Reino Unido
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 14 de febrero de 2017 para una estancia en agosto de 2015
2
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Oli R
Londres, Reino Unido
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Escribió una opinión el 13 de mayo de 2016 para una estancia en agosto de 2015
1
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más te gustó: The location and incredible views
Grupo de viaje: Amigos
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Recomendado para:
Escapadas con amigos Viajeros mayores
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Rgolfmann...
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Escribió una opinión el 6 de julio de 2015 para una estancia en junio de 2015
3
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Relación calidad-precio Habitaciones
Ubicación Limpieza
Servicio
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Tracie T
Telford, Reino Unido
Crítico de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita 1 semana atrás para una estancia en agosto de 2018
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2 huéspedes
Adultos2
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