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18 - 23 de 1.039 opiniones
Opinión escrita 17 de agosto de 2017

El peor servicio que hemos recibido en la vida.El 5 de Agosto teniamos una triple reservada,al llegar tuvimos que esperar para que estuviese lista.Despues de dos horas subimos a la habitacion y nos dieron una doble.Nos dijeron que quitarian las mesas y las sillas y que pondrian una supletoria,vamos saltando de cama en cama para poder entrar.Tras negarnos rotundamente,nos dieron una triple despues de esperar 3 horas,eso si muy pequena, pero cabia una cama.El personal mas desagradable que hemos tenido en la vida A lo sumo, las senoras de la limpieza solo nos ponian toallas para dos personas.No lo recomiendo para nada,no entiendo como un Holiday Inn de 4 estrellas puede tener este servicio,ya que el precio si que se corresponde con las estrellas.

  • Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Agradecele a sararicotesanchiz
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Susana F, Front Office Manager en Holiday Inn Lisbon - Continental, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 de agosto de 2017

Estimado húesped, gracias por su opinión en relación con su reciente visita a nuestro hotel. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que sufrió durante su alojamiento. No dude en que analizaremos estos problemas. Valoramos sus comentarios y agradecemos la oportunidad de volver servirle. Cordiales saludos, Luísa Silvestre - Front Office Assistant Manager

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Opinión escrita 2 de agosto de 2017

Hemos pasado días en este maravilloso hotel con servicio y atención
insuperable. Todo muy limpio, camas muy cómodas, baño completo y personal educado y servicial. lo recomiendo al 100%. Instalaciones amplias y ubicación perfecta para moverse por Lisboa.

Consejo sobre las habitaciones: Las camas de matrimonio son muy cómodas, descanso perfecto
  • Estadía: junio de 2017, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Nuria V
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Susana F, Front Office Manager en Holiday Inn Lisbon - Continental, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 de agosto de 2017

Estimada Señora Nuria V, gracias por su preferencia por Holiday Inn Lisbon-Continental y por sus comentarios. Esperamos recibirla otra vez en breve. Un saludo, Luísa Silvestre -
Front Office Assistant Manager

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Opinión escrita 10 de julio de 2017

El hotel se encuentra algo apartado del centro histórico de Lisboa pero cuenta con excelentes comunicaciones mediante transporte público (autobús o metro) como con fácil acceso al centro mediante coche particular.
Las habitaciones son suficientemente amplias y están bien cuidadas. Se ofrece un servicio de café o infusiones gratuito. Las camas son comodísimas, se dispone de una variedad de almohadas (más firmes o más suaves) Pese a que queda cerca del aeropuerto la excelente insonorización evita los ruidos molestos. El desayuno bufé presenta de todo y todo muy bueno. Para los amantes del café portugués (como es mi caso) hay disponibles jarras con muy buen café negro a parte de la consabida máquina de café automático.
El trato de todo el personal del hotel es muy educado y de gran amabilidad.
Pudimos dejar el coche en el parking hasta la noche que salimos de vuelta sin recargo adicional, aunque la hora del check-out era las 12 del medio día. Así pudimos ir al centro en el metro (estación Campo Pequeno) ahorrándonos molestias y parkings adicionales.

  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradecele a Joaquín J C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Susana F, Front Office Manager en Holiday Inn Lisbon - Continental, respondió a esta opiniónRespuesta de 12 de julio de 2017

Estimado Señor Joaquín J C, gracias por su preferencia y por su evaluación de nuestro hotel. Estamos encantados por saber que hay gustado de su estancia con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirlo en breve. Un saludo, Luísa Silvestre - Front Office Assistant Manager

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Opinión escrita 14 de mayo de 2017

Estuve en este hotel por un espacio de 7 horas, debido a un retraso de 15 horas de mi vuelo de horta azores a lisboa. Perdí todos los enlaces debido a ello y tuve que recurrir al Holiday Inn. Ricardo en la recepción del hotel a esas horas de la madrugada, resolvió mís problemas y preguntas con una profesionalidad encomiable. Por lo demás, el hotel correcto y es desayuno en el coffe shop, muy bien también. Gracias Ricardo.

  • Estadía: mayo de 2017, viajó solo
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradecele a cimarrin
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Susana F, Front Office Manager en Holiday Inn Lisbon - Continental, respondió a esta opiniónRespuesta de 21 de mayo de 2017

Estimado huesped, gracias por su preferencia por Holiday Inn Lisbon-Continental y por sus amables comentarios que serán encaminados a Ricardo. Esperamos recibirlo otra vez en breve. Cordiales saludos, Luísa Silvestre - Front Office Assistant Manager

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Opinión escrita 17 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

La familia (el matrimonio, una niña y un niño), estuvimos en una suite muy cómoda, con dos habitaciones. Limpieza correctísima, fruta de bienvenida, café y agua sin cargo adicional. El desayuno muy surtido y muy bien atendido. Recomendable.

Estadía: abril de 2017, viajó con la familia
Agradecele a lluisnavarrogarulo
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Susana F, Front Office Manager en Holiday Inn Lisbon - Continental, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de abril de 2017

Estimado Señor lluisnavarrogarulo, gracias por su preferencia y por sus comentarios. Es con mucho gusto que sabemos que disfrutó de su tiempo con nosotros.. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo otra vez. Cordiales saludos, Luísa Silvestre - Front Office Assistant Manager

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