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“Perfecto, salvo horario check-in”
Opinión sobre el Sheraton Porto Hotel & Spa

Los mejores precios para el al
Check-in dd/mm/aaaa Check-out dd/mm/aaaa
Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Sheraton Porto Hotel & Spa
En el puesto n.º11 de 109 hoteles en Oporto
Certificado de Excelencia
Opinión escrita 11 septiembre 2017

Todo correcto, muy buen servicio, instalaciones impecables y desayuno sensacional. Mi única pega la entrada a las 15.00. No me parece lo más adecuado decirle al cliente que no tiene habitaciones disponibles a las 14.00 y que tiene que volver una hora más tarde.

  • Estadía: septiembre de 2017, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a PHauzuer
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribí tu opiniónOpiniones (2.118)
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6 - 10 de 2.118 opiniones

Opinión escrita 10 septiembre 2017 mediante dispositivo móvil

Situado a las afueras del centro, perfectamente comunicado.
Cumple expectativas de la cadena Sheraton.
Habitaciones amplias, renovadas.
Spa muy bien organizado.
Restaurante Portonovo, carta amplia y muy buena calidad de los productos.
Desayuno correcto, comparado con otros hoteles de la cadena algo menor en cuanto a variedad.
Conclusión, totalmente recomendable para estancia en Oporto

Estadía: septiembre de 2017, viajó con la familia
Agradecele a civep1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 6 septiembre 2017 mediante dispositivo móvil

Todo según lo previsto. Muy buena atención en todo momento. El desayuno variado y muy rico. El spa nos encantó. Lo recomiendo para viajes en pareja o en familia. Tenemos ganas de repetir pronto, y volver a disfrutarlo

Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
Agradecele a Carolina N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SheratonPortoHotel, General Manager en Sheraton Porto Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 septiembre 2017
Traductor de Google

EStimada Carolina N

Muito obrigada pelo seu feedback e pela preferencia com que nos distinguiu. Esperamos recebê-la muito em breve

Atentamente

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 29 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel, algo apartado del centro, es moderno y elegante, un tanto impersonal pero con el depurado estilo Starwood.

Habitación cómoda y muy bien equipada y especial mención a la amabilidad y profesionalidad del personal, desde los recepcionistas al personal de limpieza, especialmente este último.

Pero, como pasa siempre, hay algunos fallos, y destaco dos:

El WiFi en la habitación es vergonzosamente lento.

En un hotel de cinco estrellas, pretender cobrar un fee por el uso de unas instalaciones -piscina- que se publicita en el momento de la venta da muy mala imagen del establecimiento.

Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
Agradecele a Fernando D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 22 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Hola hemos estado 6 días en dos. Habitaciones 4 personas
Habitaciones muy amplias. Baños amplios pero nuestra dicha inundaba el baño cuando la usabas (room 224)
Servício y atención personal excelentes
La wifi una pena con desconexiónes contantes
Parking muy bueno y casi obligatorio pues el hotel está en zona de aparcamiento con pago
No está céntrico pero tiene buena ubicación
El desayuno es de buena calidad aunq con no mucha variedad

Estadía: agosto de 2017
Agradecele a pilar l
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SheratonPortoHotel, Guest Relations en Sheraton Porto Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 agosto 2017
Traductor de Google

Estimada Pilar 1,

Muito obrigada pela sua preferência pelo nosso hotel, assim como pelos comentários transmitidos.
Lamentamos que a sua satisfação não tenha sido plena e que a resposta não seja em Castelhano.
Iremos tomar todas as medidas necessárias para que o problema seja corrigido e esperamos dar-lhe novamente as boas-vindas muito em breve.

Com os melhores cumprimentos,
Sara Soares
Guest Relations

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre Sheraton Porto Hotel & Spa

Dirección: Rua Tenente Valadim, 146, Oporto 4100-476, Portugal
Número de teléfono:
Ubicación: Portugal > Norte de Portugal > Porto District > Oporto
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles de negocios en Oporto
N.º  3 de hoteles para familias en Oporto
N.º  5 de hoteles románticos en Oporto
N.º  6 de hoteles de spa en Oporto
N.º  11 de hoteles de lujo en Oporto
Rango de precios: $ 2.254 - $ 4.163 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sheraton Porto Hotel & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 265
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Porto Hotel And Spa
Sheraton Porto Hotel Porto
Porto Sheraton

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