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Opiniones (2.229)
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18 - 23 de 2.229 opiniones
Opinión escrita 10 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Situado a las afueras del centro, perfectamente comunicado.
Cumple expectativas de la cadena Sheraton.
Habitaciones amplias, renovadas.
Spa muy bien organizado.
Restaurante Portonovo, carta amplia y muy buena calidad de los productos.
Desayuno correcto, comparado con otros hoteles de la cadena algo menor en cuanto a variedad.
Conclusión, totalmente recomendable para estancia en Oporto

Estadía: septiembre de 2017, viajó con la familia
Agradecele a civep1
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 6 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Todo según lo previsto. Muy buena atención en todo momento. El desayuno variado y muy rico. El spa nos encantó. Lo recomiendo para viajes en pareja o en familia. Tenemos ganas de repetir pronto, y volver a disfrutarlo

Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
Agradecele a Carolina N
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SheratonPortoHotel, General Manager en Sheraton Porto Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 de septiembre de 2017
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EStimada Carolina N

Muito obrigada pelo seu feedback e pela preferencia com que nos distinguiu. Esperamos recebê-la muito em breve

Atentamente

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 29 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel, algo apartado del centro, es moderno y elegante, un tanto impersonal pero con el depurado estilo Starwood.

Habitación cómoda y muy bien equipada y especial mención a la amabilidad y profesionalidad del personal, desde los recepcionistas al personal de limpieza, especialmente este último.

Pero, como pasa siempre, hay algunos fallos, y destaco dos:

El WiFi en la habitación es vergonzosamente lento.

En un hotel de cinco estrellas, pretender cobrar un fee por el uso de unas instalaciones -piscina- que se publicita en el momento de la venta da muy mala imagen del establecimiento.

Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
Agradecele a Fernando D
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 22 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Hola hemos estado 6 días en dos. Habitaciones 4 personas
Habitaciones muy amplias. Baños amplios pero nuestra dicha inundaba el baño cuando la usabas (room 224)
Servício y atención personal excelentes
La wifi una pena con desconexiónes contantes
Parking muy bueno y casi obligatorio pues el hotel está en zona de aparcamiento con pago
No está céntrico pero tiene buena ubicación
El desayuno es de buena calidad aunq con no mucha variedad

Estadía: agosto de 2017
Agradecele a pilar l
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SheratonPortoHotel, Guest Relations en Sheraton Porto Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 de agosto de 2017
Traductor de Google

Estimada Pilar 1,

Muito obrigada pela sua preferência pelo nosso hotel, assim como pelos comentários transmitidos.
Lamentamos que a sua satisfação não tenha sido plena e que a resposta não seja em Castelhano.
Iremos tomar todas as medidas necessárias para que o problema seja corrigido e esperamos dar-lhe novamente as boas-vindas muito em breve.

Com os melhores cumprimentos,
Sara Soares
Guest Relations

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 19 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Un gran hotel fuera de el centro de la ciudad, creo que es mejor opción ya que no hay tanta multitud pero no está tan lejos para ir y venir en 10 minutos, creo si duda una gran opción en Porto, llegaría de nuevo ahí

Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
Agradecele a manuel b
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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