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5 - 10 de 993 opiniones
Opinión escrita 16 de agosto de 2017

Este hotel ofrece una estancia en un edificio del siglo pasado, supuestamente bien conservado. Pero lo que te encuentras, es que los muebles son recuperados de un mercadillo de segunda o tercera mano. La instalación eléctrica no cubre los mínimos de seguridad, todo el cableado está por fuera de la pared, faltan enchufes e interruptores en los sitios adecuados. No ofrece servicio de aire acondicionado, y en su lugar te ponen un ventilador cutre y viejo. Las camas se hunden y la habitación huele a viejo y las tapicerías del sofá están sucias. Los "arreglos" que han hecho de pintura y carpintería son una chapuza, es una lástima porque han destrozado un edificio histórico. Además, es imposible el acceso a minusválidos. Lo único que se salva es la zona de la biblioteca donde puedes tomar té o cafe gratis las 24h. El desayuno tampoco estaba mal. Se supone que es un hotel de cuatro estrellas, pero lo calificaría como una pensión. Nos alojamos aquí porque todas las críticas de booking lo ponían estupendo, pero ha sido una decepción para nosotros. No comprendemos esta valoración.

  • Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a blankeison
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMMMX, General Manager en Mayfair Hotel Tunneln, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de agosto de 2017
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Dear Guest

Sorry to see that you had such a horrible experience with us. I wish you would have written which room you stayed in. A 1-star rating really hurts us, and will no doubt see our total rating here on TA deteriorate, a rating my staff and I have worked hard to accomplish. Anyway, I will admit that the hotel is quite dated, and has a old feel, even smell, to it. But that is our whole theme. Yes, the wiring does run outside the walls, and yes there is no air conditioning. It is also correct that much of our furniture is from various marketplaces and auctions, but the most of them have a very nice story to them, sorry to read that you did not like that aspect of the hotel either.

I assure you that we are in fact up to Swedish code and safely levels when it come to the electrical standards, as well as all other safety aspects.

We always make sure that we inform our guests that, we unfortunately are not handicap accessible, as the building is marked as culture heritage, thus rendering us unable to install an extra lift or remove old stairs.

We hope that you otherwise had a pleasant trip to Sweden.

U. Storm
GM

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 5 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Una noche en Malmö. Hotel historico con mucha personalidad. Las chicas de recepcion extraordinariamente amables.
La habitacion limpia y clasica. Muy bonita.
Hay una zona con libros en la que puedes tomsr cafe o te y galletas a cualquier hora. Gratis. Muy recomendable y en el centro.

Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
Agradecele a juanpexx
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMMMX, General Manager en Mayfair Hotel Tunneln, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 de julio de 2017
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Dear jaunpexx

Thank you so everso much for your fantastic review!

I hope to welcome you again soon!

Sincerley

U. Storm
GM

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 5 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Nos quedamos una noche en Malmö y escogimos este hotel. No podría haber sido una mejor elección, el edificio es una maravilla del siglo XVI no se lo pierdan. Ubicación excelente el personal muy amable. El desayuno muy completo y variado. Las habitaciones amplias. Volvería de todas maneras

Estadía: junio de 2017, viajó en pareja
Agradecele a Pathfinder705758
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMMMX, General Manager en Mayfair Hotel Tunneln, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 de julio de 2017
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Dear guest

Thank you so much for your fantastic review!

Wonderful to read these lovely words from you!

We hope to welcome you again soon and that you ahve a great summer.

Sincerely

U. Storm
GM

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 12 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel se emplaza en un edificio histórico, especialmente el espacio donde se sirve el desayuno, que por otra parte es excelente y completo. Las habitaciones son espaciosas, excelentemente amobladas y dotadas de buenos colchones y blanqueria. Baño espacioso y también bien dotado de amenities. El personal absolutamente cordial y dispuesto. La ubicación inmejorable entre el canal, a pasos de la Central station, y a espaldas de Lilla Torg y sus múltiples restaurantes y cafés, a media cuadra de St Mary y a pocas cuadras de zona comercial de Gustav Adolf. Rápida salida también hacia el puente que une con Copenhague.
El wifi funcionó todo el tiempo, la TV con acceso a canales internacionales.
De categoría superior a un precio razonable

Estadía: mayo de 2017
Agradecele a maria b b
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMMMX, General Manager en Mayfair Hotel Tunneln, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 de junio de 2017
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Dear Maria

Thank you for staying with us. And that you for the kind words. Especially nice to read about our staff.

We hope to see you again in the future if you ever come by Sweden again.

Sincerely


U. Storm
GM

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 30 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos un grupo de amigos el sábado 28 de Enero en este hotel de Malmö
Reservamos cuatro habitaciones con desayuno incluido
La habitación era impresionante, con un escritorio muy bonito
La cama muy comida y el baño muy práctico
El desayuno consistió en un bufet con gran variedad de alimentos
Muy recomendable
Calidad/precio: Excelente
Está muy bien situado cerca de la estación central de tren
Si vuelvo .... me volveré a hospedar en este hotel

Estadía: enero de 2017, viajó con amigos
Agradecele a Roberto S
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMMMX, General Manager en Mayfair Hotel Tunneln, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 de febrero de 2017
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Dear Roberto S

Thank you so much for your delightful full review.


We are so pleased that you and your friends enjoyed your stay with us. We hope to see you again.

Sincerely

U. Storm
GM

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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