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Escribió una opinión el 11 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel es un verdadero hallazgo por su estilo e historia. La propiedad tiene ya sus siete siglos y esto está reflejado en una ambientación única que incluye el relato de su historia con testimonios gráficos.
La atención es excelente: todo el personal de la recepción fue amable e interesado en cualquier inquietud que tuviésemos.
En síntesis todo 10 puntos en los cuatro dias: la habitación, el desayuno, la atención y la ubicación en el centro de Malmo y a pasos de la estación de trenes que permite estar en Copenhague en media hora.

Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a Marcelo C
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StormMayfair, General Manager en Mayfair Hotel Tunneln, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de julio de 2018
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Dear MUyMC

Thank you so much for your 5 star rating...

We are so happy that you enjoyed your stay with us.

We hope to see you again

Sincerely

U. Storm
GM

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Escribió una opinión el 4 de febrero de 2018

En enero he estado 2 noches en este hotel por temas de trabajo y era una buena elección .....precio-calidad estupendo, ubicación excelente (cerca estación de trenes y restaurantes/bares). Personal excelente, habitación muy buena con una cama confortable . Desayuno bien ! El hotel es un edificio histórico y muy bien cuidado....me gusta mucho

Fecha de la estadía: enero de 2018
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradecele a Holandes68
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GMMMX, General Manager en Mayfair Hotel Tunneln, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de febrero de 2018
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Dear Holandes68


Thank you so much for your kind words.

We hope to see you again.

Sincerely

U. Storm
GM

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Escribió una opinión el 24 de septiembre de 2017

Estuvimos una noche en este hotel en una habitación para cuatro personas, la habitación era amplia con una cama doble, un sofá cama y una cama supletoria. La cama doble y el sofá cama bastante cómodo el colchón, pero la cama supletoria era un colchón muy fino y muy incomodo. El desayuno buffet con mucha variedad y muy rico. Además en la biblioteca del hotel puedes servirte te y café las 24 horas del día. Las chicas de la recepción muy amables y dispuestas a ayudarte en todo. Sin duda si volvemos a Malmö repetiremos.

Fecha de la estadía: septiembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Davnder
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GMMMX, General Manager en Mayfair Hotel Tunneln, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de noviembre de 2017
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Dear Davnder

Thank you for staying with us. We are happy to see that you enjoyed our little establishment.

We hope to see you again soon.

Sincerely

U. Storm
GM

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Escribió una opinión el 19 de septiembre de 2017

Hotel de estilo anticuado, muy limpio y comodo. La habitacion era de muy buen tamaño con todos los servicios. Está situado a 5 min de la estacón de tren y del centro de la ciudad. El desayuno muy bueno y completo. La única pega es que los pasillos son un poco laberínticos.

Fecha de la estadía: agosto de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a Fernando M
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GMMMX, General Manager en Mayfair Hotel Tunneln, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de octubre de 2017
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Dear Fernando M

A maze, we that we are indeed..:) Thank you for your nice feedback. We look forward to the next opportunity to welcome you back Sweden and our hotel.

Sincerely

U. Storm
GM

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Escribió una opinión el 16 de agosto de 2017

Este hotel ofrece una estancia en un edificio del siglo pasado, supuestamente bien conservado. Pero lo que te encuentras, es que los muebles son recuperados de un mercadillo de segunda o tercera mano. La instalación eléctrica no cubre los mínimos de seguridad, todo el cableado está por fuera de la pared, faltan enchufes e interruptores en los sitios adecuados. No ofrece servicio de aire acondicionado, y en su lugar te ponen un ventilador cutre y viejo. Las camas se hunden y la habitación huele a viejo y las tapicerías del sofá están sucias. Los "arreglos" que han hecho de pintura y carpintería son una chapuza, es una lástima porque han destrozado un edificio histórico. Además, es imposible el acceso a minusválidos. Lo único que se salva es la zona de la biblioteca donde puedes tomar té o cafe gratis las 24h. El desayuno tampoco estaba mal. Se supone que es un hotel de cuatro estrellas, pero lo calificaría como una pensión. Nos alojamos aquí porque todas las críticas de booking lo ponían estupendo, pero ha sido una decepción para nosotros. No comprendemos esta valoración.

Fecha de la estadía: agosto de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a blankeison
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GMMMX, General Manager en Mayfair Hotel Tunneln, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de agosto de 2017
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Dear Guest

Sorry to see that you had such a horrible experience with us. I wish you would have written which room you stayed in. A 1-star rating really hurts us, and will no doubt see our total rating here on TA deteriorate, a rating my staff and I have worked hard to accomplish. Anyway, I will admit that the hotel is quite dated, and has a old feel, even smell, to it. But that is our whole theme. Yes, the wiring does run outside the walls, and yes there is no air conditioning. It is also correct that much of our furniture is from various marketplaces and auctions, but the most of them have a very nice story to them, sorry to read that you did not like that aspect of the hotel either.

I assure you that we are in fact up to Swedish code and safely levels when it come to the electrical standards, as well as all other safety aspects.

We always make sure that we inform our guests that, we unfortunately are not handicap accessible, as the building is marked as culture heritage, thus rendering us unable to install an extra lift or remove old stairs.

We hope that you otherwise had a pleasant trip to Sweden.

U. Storm
GM

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