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3 - 8 de 1.726 opiniones
Opinión escrita 28 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Nos gustó mucho este hotel, tanto las habitaciones y comodidades, como su ubicación, ya que se encuentra fuera de la muralla de Luxemburgo, pero muy cerca para poder ir paseando. El desayuno espectacular y la cama comodísima.

Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
Agradecele a Gemma G
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FLOPEZLENS, Directeur général en Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de septiembre de 2017
Traductor de Google

Dear Gemma G,

Thank you so much for your positive feedback.

We are glad to know that everything was up to your expectations and that we were able to provide you with such a great experience.

We look forward to welcoming you back.

Fernando López Lens
General Manager

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Opinión escrita 2 de junio de 2017

Magnífica habitación y trato. Solo encuentro negativo el hecho de que la cama era extra blanda, algo que luego he visto es habitual por la zona y que no estaba incluido el desayuno, sorprendente por el precio de la habitación.

Estadía: mayo de 2017, viajó por negocios
Agradecele a Uzielgal
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FLOPEZLENS, General Manager en Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 de junio de 2017

Estimado Uzielgal,

Muchas gracias por sus comentarios. Efectivamente la cama « MyBed » es un producto patentado y exclusivo en todos los hoteles Sofitel, compuesto de un colchon y un cubre colchon que ofrece una sensacion de confort y suavidad. Nosotros tomamps nota y en su próxima estancia procederemos a retirarlo.

No dude en contactar con nosotros para que en sucesivas reservas podamos incluirle el desayuno en una tarifa.

Reciba un cordial saludo,

Fernando López Lens
General Manager

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Opinión escrita 8 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

Acogida excelente por un equipo de recepción muy profesional. Habitaciones perfectas con vistas al Grund y a la parte vieja de Luxemburgo. En la habitación muchos pequeños detalles incluso una nota de bienvenidas del director.
Cena y desayuno muy buenos en la última planta de hotel también con vistas muy agradables a la ciudad. Volveré

Estadía: abril de 2017
Agradecele a jaumet7
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FLOPEZLENS, General Manager en Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de abril de 2017
Traductor de Google

Dear Mr. Jaulet,

Thank you very much for having taken the time to share your opinion about your stay.

We are very pleased to hear that you had such a great time at our hotel.

Rest assured that I will share your feedback with my entire team.

Sincerely,

Fernando López Lens
General Manager

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Opinión escrita 27 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

Ese hotel me parece una excelente opción. Desde que entras ya sientes que el servicio será sobresaliente y así es.

La habitación es espectacular, muy original y amplia, con areas separadas para aseo y habitación, y con una increíble ducha de cristal que da a la habitación. Muy original.

La cama merece mención aparte, por su comodidad. Es como si te abrazara cuando te dejas caer, algo que se agradece dado el frío de la calle.

También el desayuno es abundante y variado, con muchísima calidad y perfectamente atendido.

Por poner una crítica, creo que el gimnasio es muy pequeño, solo 3 máquinas para todo el hotel.

Pese a eso, Es una excelente opción. Muy recomendable.

Estadía: enero de 2017, viajó por negocios
Agradecele a jjpl22
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FLOPEZLENS, General Manager en Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal, respondió a esta opiniónRespuesta de 31 de enero de 2017

Estimado jjpl22,

Muchas gracias por su amable comentario acerca de su reciente estancia en el hotel.

Es un placer para todos nosotros saber que nuestro trabajo es reconocido y que desde ahora contamos con un nuevo embajador de la marca. Esperamos verle nuevamente con nosotros.

Un cordial saludo,

Fernando Lopez Lens
General Manager

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Opinión escrita 9 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

Pasamos el año nuevo allí y fue genial .nos atendieron muy bien ,la habitación muy confortable .y tengo que dar las gracias ,a los recepcionistas Jeremy y Cristian por sus atenciones muy agradables .el restaurante muy bonito y bueno unas vista perfectas

Estadía: enero de 2017, viajó en pareja
1  Agradecele a Lorenzo F
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FLOPEZLENS, Directeur général en Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de enero de 2017
Traductor de Google

Dear Lorenzo F,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and especially Jeremy and Cristian. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Fernando Lopez Lens
General Manager.

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