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Opinión sobre el Beach front apartment Cyprus

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Descripción general
Apartamento/departamento -
2 dormitorios, 2 baños, duermen 6
Kyrenia, Distrito de Kirenia

Opiniones de nuestra comunidad

Normal - basado en 1 opinión
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Opiniones de nuestra comunidad

Sandy L
Crítico de nivel 1
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Escribió una opinión el 11 de junio de 2016 para una estancia en junio de 2016
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más te gustó: Spacious property with good size pool
Lo que menos te gustó: Location
Grupo de viaje: Amigos
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Respuesta de la dirección
13 jun 2016
Dear Sandy,

Thank you for your review and we apologies that you were totally satisfied.

Our property agent should have indeed showed you around the house and showed you how to switch the water on (boost the water), where to find an iron and the location of the bins, together with presenting you with our property brochure which provide full information on our apartment and the island necessary for a comfortable stay.

We are also disappointed to hear that the service was not provided to the standard that we require for our Clientele, which up until now have been very happy and we are now promptly changing agent, to ensure that this does not happen again.

Regarding the location of the apartment. Our advert clearly states the location (it can be checked on googlemaps also) which is actually a well in-demand prime location in the area due to its stunning sea view and relaxing atmosphere. It does require a car to get into Girne (Central Town), thus we asked you at the time of your booking whether you needed a car to get around, which you declined. It takes us and most people up to 20 minutes on a busy traffic day to get into Girne but no longer. For your convenience we will adjust the time to reflect this on the advert.

We had also provided you with our e-mail address and ask that you contact us, in case that you needed assistance but we have not heard from you throughout your stay thus we were not aware that you had complications and could not help as we would have wished too.

We nevertheless thank you for your custom and apologies again for our agent not being to the usual standard which we provide and expect our Clientele to receive.

Kindest regards,

Mr. E. Achu
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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