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3 - 8 de 1.543 opiniones
Opinión escrita 13 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Hotel que te transporta en el tiempo. Uno de los hoteles más viejos y muy bien mantenido.
Es un hotel grande pero con personal suficiente para todos sus huéspedes.
Desayuno completo: frutas, cereales, huevos, yogurts, productos sin lactosa, etc.
La atención del personal es buena.
Habitaciones amplias.
La única crítica es que el wifi no funcionaba muy bien.

Estadía: enero de 2018, viajó en pareja
Agradecele a Agustina G
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
linda_labschuetz, Internet Guest Relation Manager en Hotel Stefanie, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 de enero de 2018

Estimada Agustina G,

Gracias por tomarse el tiempo para expresar su impresión en TripAdvisor.

Su opinión es muy importante porque nos da una valiosa información sobre el servicio y la calidad para que a su vez pueda ser revisado y mejorado.

Esperamos darle la bienvenida pronto en Viena,

le saluda atentamente

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Opinión escrita 21 de julio de 2017

Se trata del hotel con más historia de Viena. Lo que más destacaría sería la comodidad de las habitaciones y la ubicación, ya que está a 5 minutos andando de Stephansplatz, pero a la vez es una zona muy tranquila por la noche, por lo que el descanso está asegurado. Bien el buffet de desayuno con excelente trato del personal del comedor. Como única sugerencia, estaría bien un poco más de simpatía del personal de recepción, correcto en demasía.

  • Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a Paskynager
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Stefanie_Hotel_Wien, Leiter Front Office en Hotel Stefanie, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 de julio de 2017
Traductor de Google

Dear Guest,

We are glad to learn about your experience and thank you for your comments.

We will be glad to welcome you back again in future and remain,

with best regards

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 15 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

El personal de hotel super amable, intentan ayudar en todo lo que puedas necesitar aunque no sepan tu idioma. Es un hotel muy limpio y confortable, con una terraza para desayunar muy agradable, además esta situado a las puertas de la zona monumental y comercial de la ciudad, también tiene muy cerca conexiones de metro y la estacion del tren que te lleva al aeropuerto.

Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
Agradecele a ines p
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
linda_labschuetz, Internet Guest Relation Manager en Hotel Stefanie, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 de julio de 2017

Estimada ines p,

Gracias por tomarse el tiempo para expresar su impresión en TripAdvisor.

Su opinión es muy importante porque nos da una valiosa información sobre el servicio y la calidad para que a su vez pueda ser revisado y mejorado.

Esperamos darle la bienvenida pronto en Viena,

le saluda atentamente

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Opinión escrita 1 de junio de 2017

Es el hotel más antiguo de Viena y así lo dice un letrero en la puerta del hotel . Al entrar está la recepción y aunque chica, es atendida con una amabilidad pocas veces vista. Uno cree que el hotel es pequeño, pero resulta que está construído hacia atrás y nosotros que nos tocó en el tercer piso, éste tenía 89 habitaciones. Una limpieza espectacular. Todo brillaba. Y a pesar que está remodelado, uno se sentía en los tiempos de antaño. Wifi bueno y gratuito.
El lugar donde servían el desayuno era majestuoso aunque siempre estaba lleno y había que esperar un ratito. Parecía que estábamos en un castillo. El desayuno mismo excelente. Gran variedad de todo. Volvería y lo recomendaría !!!!! Gracias por ser un excelente aporte a nuestra estadía en Viena.

Consejo sobre las habitaciones: Cualquiera. Todas suficientemente amplias para dormir .
  • Estadía: mayo de 2017, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Anali B
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
linda_labschuetz, Internet Guest Relation Manager en Hotel Stefanie, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 de junio de 2017
Traductor de Google

Dear Anali B,

thank you for your nice review. We are very happy that you felt comfortable with us and that you enjoyed your stay at “Vienna’s oldest Hotel” our Hotel Stefanie.

In all the 111 comfortable at Hotel Stefanie you can find tradition and history combined with all amenities of a 4 star hotel. We are glad that we could convince you and remain,

with best regards

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Opinión escrita 29 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Esta ubicado a 200 metros de un importante centro de transportes con estación de tranvía y metro. Además caminando se puede llegar a la Catedral y a la zona de los museos.
El hotel tiene hermosos salones decorados con piezas antiguas, una colección de relojes, otra de porcelana y algunas piezas de cristal.
El desayuno se sirve en un enorme comedor con muy buenos muebles y adornos. Ofrecen una gran variedad de alimentos y bebidas de muy buena calidad.
Nuestra habitación y baño eran grandes con una cama muy cómoda, los muebles de estilo contemporáneo con algún toque antiguo. El baño muy grande y con una ducha fantástica.
El personal del hotel siempre está dispuesto a responder a los pedidos de los huéspedes. Casi todos hablan bastante inglés y uno de los empleados de la recepción nos sorprendió con su buen español.
El hotel es excelente tanto por sus instalaciones como por la atención del personal. Creo que tienen que mejorar el servicio de Wifi gratuito porque no es acorde a la calidad del hotel.
ARCADIA

Estadía: mayo de 2017, viajó en pareja
Agradecele a segoviaBuenosAires
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linda_labschuetz, Internet Guest Relation Manager en Hotel Stefanie, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de mayo de 2017
Traductor de Google

Dear segoviaBuenosAires,

Thank you very much for your detailed review giving us important information on our performance and helping us optimize our offer and service.

We are glad that you enjoyed your stay with us and hope you had a nice journey back home.

Wishing you a great spring continuation, we remain,

with best regards

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