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Experiencias recomendadas en Viena y sus alrededores
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3 - 8 de 1.645 opiniones
Opinión escrita 3 semanas atrás

Really bad service, the people dont speack english so they dont help you, they change the pick up places and dont tell you. Please do not take this tourist bus you will miss the beuty of vienna.

El peor servicio, la gente no habla ingles entonces imposible q te ayuden, cambian los sitios de las paradas y no te avisan entonces quedas perdido y si pides ayuda a otros buses pues no te hablan y te dejan perdido. No lo tomen van a perder el dia tratando de encontrar los buses y se perderan de lo hermoso que es viena

Fecha de la experiencia: septiembre de 2019
Agradecele a Mona V
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BigBusVienna, Manager en Big Bus Vienna, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás
Traductor de Google


Dear Mona V!
We are sorry that we could not fulfil your expectations but please be certain that we are considering our customers Feedback which we take very seriously. Our goal is to make the visit of our guests in Vienna memorable and introduce the city in a special way.
Are you sure that you mean Big Bus Vienna the company with the burgundy busses?
Because at our company the company language is English even our trainings are in English, so we don’t understand what exact happened. If you like to give us more details, please write to infovienna@bigbustours.com.
Kindest Regards
Big Bus Vienna

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 semanas atrás

Forma económica de tener una visión general de Viena en vivo y en directo, varios trayectos con numerosas paradas cada uno. Muy completo y aconsejable. Como mínimo reservar DOS días. Con audio guía en varios idiomas, entre ellos el español. Algún conductor debería guardarse el genio en el bolsillo.

Fecha de la experiencia: junio de 2019
Agradecele a pejoguival
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BigBusVienna, Manager en Big Bus Vienna, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
Traductor de Google

Dear pejoguival!
Thank you for your kind review.
We are glad to hear you enjoyed our tour in Vienna. We have tickets for 1 day, 2 day or 3 days always up to the customer what he prefers.
Hope to welcome you back soon to any other Big Bus destination worldwide!
Kind regards,
Big Bus Vienna

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 5 de septiembre de 2019

Viena es la capital de la música clásica y en cada lugar que visites la encontrarás. Hicimos el recorrido en Big Bus y fue muy gratificante ir escuchando y aprendiendo de ella a medida que te deslumbrabas con cada rincón de esta bella ciudad.

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
1  Agradecele a Divinota
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BigBusVienna, Manager en Big Bus Vienna, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás
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Dear Divinota!
Thanks, you very much for your nice feedback on our tor and that you enjoyed the classic Austrian music.

Hope to see you again on big bus worldwide.

Kindest Regards
Big Bus Vienna

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 13 de agosto de 2019

Cojimos el pase de tres dias, con visita guiada a pie por el centro y un crucero por el canal y el Danubio. Pagamos 50 euros cada uno. Lo cierto es que valió la pena. Hay bastantes paradas, bien organizado, sin mucho tiempo de espera. Además tienen una app. muy practica que te dice cuando llega el proximo bus, donde estás en cada momento, etc . Te van dando explicaciones de todo y se hace muy ameno.
La guia del tour a pie(una chica china, no recuerdo el nombre, hablando perfecto inglés) nos gustó mucho. Explica la historia, anécdotas, información general,...de una manera divertida y entretenida.
Lo que es una pena es que no hay bus nocturno. Los recorridos acaban sobre las 19 h. Hubiera estado muy bien ver Viena por la noche con los monumentos iluminados.

Cojimos el barco que te lleva por el canal del Danubio y luego sale al Danubio. Es interesante pasar por el sistema de esclusas. Nunca lo habiamos visto antes y nos pareció toda una experiencia. El barco es muy comodo. Tiene bar y aseos. Hay una zona interior con mesas y sillas y una terraza en la popa, que se llena enseguida. Hay también una cubierta superior, que abren al cabo de un rato. Los precios del bar no son caros(para ser Viena). Nosotros fuimos por la mañana y nos tomamos un capuccino y un croissant, pero tambien te puedes tomar un vinito o una cerveza, o comer algo. El trayecto dura casi dos horas, pero mas de media hora estás en la esclusa. Salimos desde SchwedenPlatz y llegamos al muelle donde atracan los cruceros, la parada 10. Desde alli subimos al Big Bus y bajamos al otro lado del Danubio. Fuimos a comer a un sitio estupendo que nos habian recomendado. El "Zur Alten Kaisermulle", un restaurante al lado del lago, con vistas preciosas y un pequeño embarcadero. Luego vuelta al Big Bus y a seguir recorriendo Viena.

Lo recomiendo 100%

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
Agradecele a Natalia F
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BigBusVienna, Manager en Big Bus Vienna, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de agosto de 2019
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Dear D9379SFdeniseb!

Thank you for your valuable feedback and for choosing Big Bus during your stay in Vienna!
We are delighted to hear that you found our guided walk with Yue helpful in the inner city where no bus can go.
Great that you used the app so get information about the timing where the busses are and information about the city also.
River cruise in Vienna is not so big as in other cities but there are still always some interesting points to see and enjoy the time on the boot with a coffee and cake.
We hope to see you again at any other big bus destination worldwide.

Kindest regards
Big Bus Vienna

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Escribió una opinión el 11 de agosto de 2019 mediante dispositivo móvil

Agosto con 36 grados y la mayoría de los buses no tenía aire acondicionado. La parte baja del bus no tiene ventanas y sin aire acondicionado era un verdadero infierno.
Algunos de sus buses tiene en malas condiciones el sistema de audífonos, por ende no se podía escuchar el audio-guía.
No volvería a repetir con esta empresa.

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
1  Agradecele a Mauricio E
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BigBusVienna, Manager en Big Bus Vienna, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de agosto de 2019
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Dear Mauricio E!

Thank you for reviewing our services. We are sorry to hear that you had some difficulties with the audio quality and in general a disappointing experience. We take every feedback seriously but until now most of the busses have down stairs air condition, but we are working on I to have this on all busses.

Let us apologise for the inconveniences. We hope you give Bis Bus a second chance!
Kindest Regards
Big Bus Vienna

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