Estuvimos 4 noches y nos asignaron 2 habitaciones en la planta inferior con escasa luz y vistas. Las habitaciones estaban reservadas como doble superior y resultaron ser las de categoría inferior del hotel. Además la habitación para 3 adultos era pequeña y con una cama supletoria más indicada para un niño. Trasladamos esta queja a la dirección y no plantearon ninguna alternativa.
Estimado huésped,
las informaciones y las fotos del hotel evocan claramente las tipologías de las habitaciones de nuestro hotel. La categoría inferior consta de habitaciones superiores que disponen de balcón y vistas al mar y no se pueden definir standard. Respecto a la habitación con la cama extra es una habitación triple de aproximadamente 28 metros cuadrados y la cama supletoria es una cama individual, que mide 120 x 190 cm. Siento que sus expectativas no se cumplen, el único consejo que puedo darle para la próxima vez es de profundizar las características de l habitación elegida. Estamos siempre disponibles para nuestros clientes tanto antes de la llegada como durante sus estancia. Entre otras, las habitaciones que tanto desprecio son los más populares de este hotel debido a la calidad y el precio de venta no tienen competencia. En final, no pudimos satisfacer su solicitud de un cambio de habitación ya que el hotel estaba lleno en aquellos días.
Un atento saludo
Alfonso Buonocore
Localizamos este acogedor hotel buscando un establecimiento con encanto, con acceso directo a la playa próximo a Sorrento ya que queríamos visitar la bahía de Nápoles y la Costa Amalfitana.
No podíamos haber escogido mejor!!!!!!
El hotel, con vistas al mar y el Vesubio al fondo, fue una agradable sorpresa. Decoración impecable. Pocas y amplias habitaciones con detalles que se agradecen. Zona de desayuno con mucho encanto.
La zona de Seiano en Vico Equense es un rincón encantador con turismo local y una oferta gastronómica exquisita y variada en primerísima línea de mar (las terrazas de los restaurantes están sobre el agua).
Mención especial se merece Alfonso, el gerente del hotel. Con sus conocimientos y amable trato consiguió que nuestra semana de vacaciones en la zona de Campania fuera inolvidable.
Nuestro recorrido fue: ciudad de Nápoles, Pompeya y Vesubio, Costa Amalfitana y Capri.
Cada salida estuvo diseñada con grandísimo acierto.
Los momentos de descanso en Murrano Mare (zona privada de baño del hotel) fueron el perfecto colofón a este fantástico viaje.
Muchas gracias a todo el personal del hotel que nos trató maravillosamente y en especial a Alfonso.
Este es un excelente hotel, atendido por sus dueños. Una antigua casa recientemente remodelada a nueva con mármoles de carrara y una escalera caracol hermosa.
El desayuno es monumental, con frutas, panes, yogurt, capucchino y todo lo que se te pueda ocurrir para un gran desayuno.
La atención del personal es muy buena, siempre muy amables.
La vistas son increíbles, al mar con grandes ventanales. El pueblo es sumamente tranquilo el acceso en auto es fácil y el entorno del lugar es agradable y sirve para descansar. Hay muy buenos restaurantes a los alrededores y lindas playas.
Recomiendo las excursiones que ofrecen.
En mi viaje tuvimos la particularidad de ser alcanzados por el dueño a la estación de trenes ya que no fuimos con auto y eso demuestra la calidad, servicio y amabilidad de estar en un lugar maravilloso atendidos por sus dueños.
Espero volver pronto!!
Exelente alojamiento para vacacionar. El personal y su propietaria dedican una atencion especial a cada pasajero. El desayuno es de alta calidad y muy completo. Las habitaciones son como se muestran. Bien decoradas, amplias y muy limpias. Muy confortable La vista y el paisaje inmejorable
He tenido el placer de visitar este hotel, a pocos dias de su inauguracion con una espectacular
Vision de unos de los panoramas mas bellos de Italia, con un impetuoso volcan ( El Vesuvio)
Que como un cofre de noche esplende como diamantes sus tesoros.
Con una hospitalidad agradable del Director. y personal que alli ejerce, una atencion muy especial de la proprietaria La sra. Antonella, que con un abundante desayuno y un sabroso cafe deja al viajador un lindo recuerdo el deseo de poder regresar y disfrutar de esta maravillosa instalacion.
