Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
Floridablanca
Publicar
Buzón
Buscar
Hoteles cercanos
Opiniones (84)
Filtrar opiniones
84 resultados
Calificación de viajeros
44
26
7
4
3
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Calificación de viajeros
44
26
7
4
3
Consultá qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
18 - 23 de 84 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás

Todo fue excelente. La habitación aseada y agradable. La decoración impecable. Todo el personal fue atento y siempre pendiente de las necesidades. Lo mejor fue el tamaño del baño...super bonito. Gracias

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a Diana Z
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
sonestabucaramanga, General Manager en Sonesta Hotel Bucaramanga, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Apreciada Diana. Para nosotros es muy importante que tanto adultos como niños se vayan satisfechos con el servicio que brindamos, es por esto que nuestros anfitriones siempre están pendiente de cada detalle para que todos nuestros huéspedes se sientan hasta mejor que en casa. Nos sentimos complacidos de que usted y su familia se hayan sentido a gusto en nuestro hotel, esto nos reafirma que estamos entregando lo mejor de nosotros y nos motiva a seguir trabajando con el corazón. Saludos cordiales: Esperanza Triana

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 semanas atrás

en los momentos que estuvimos hospedados, sentimos comodidad, seguridad, y buena atención de todo el personal que estuvo al rededor de nosotros. también en el desayuno vimos mucho orden y diferentes elementos parea consumir de muy buen agrado.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a alexbarbosalibreria
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
sonestabucaramanga, General Manager en Sonesta Hotel Bucaramanga, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Apreciado Alex. Es para Hotel Sonesta Bucaramanga un compromiso permanente dar atención a cada una de las observaciones de nuestros huéspedes para así dar cumplimiento a nuestra política de calidad la cual está encaminada a dar mucho más que satisfacción sino también crear experiencias memorables y deseos de pronto regreso por un servicio único que haga mantener la fidelidad de nuestros visitantes, agradecemos por haber confiado en nosotros y que se hayan sentido comodos y seguros que es lo mas importante. Saludos cordiales: Esperanza Triana-

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 semanas atrás

Servicio muy amable y nos hicieron sentir en casa. Las habitaciones agradables, buen wi-fi y limpias. Muy buena atención en recepción y botones. Falta un poco de variedad en el desayuno, pero es rico.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a GlobeTrotting713771
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
sonestabucaramanga, General Manager en Sonesta Hotel Bucaramanga, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás


Apreciado Huesped. Para nosotros es muy importante que tanto adultos como niños se vayan satisfechos con el servicio que brindamos, es por esto que nuestros anfitriones siempre están pendiente de cada detalle para que todos nuestros huéspedes se sientan hasta mejor que en casa, siempre seremos amables y serviciales con ustedes por que es nuestro objetivo. Nos sentimos complacidos de que usted se haya sentido a gusto que el hotel le haya parecido limpio y bonito, esto nos reafirma que estamos entregando lo mejor de nosotros y nos motiva a seguir trabajando con el corazón. Saludos cordiales: Esperanza Triana

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 15 de septiembre de 2019

excelente atención del personal del hotel, habitaciones impecables, ubicación y cercanía con centros comerciales. la disponibilidad de taxis y su personal muy formal. desayuno completo y con comida típica.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a Destination179384
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
sonestabucaramanga, General Manager en Sonesta Hotel Bucaramanga, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás

Apreciado Huésped. Para nosotros es muy importante que tanto adultos como niños se vayan satisfechos con el servicio que brindamos, es por esto que nuestros anfitriones siempre están pendientes de cada detalle para que todos nuestros huéspedes se sientan a gusto. Nos enorgullece que haya estado satisfecho con nuestro personal,habitación y que haya disfrutado también de nuestra gastronomía esto nos reafirma que estamos entregando lo mejor de nosotros y nos motiva a seguir trabajando con el corazón.Saludos cordiales Esperanza Triana.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 15 de septiembre de 2019

La solución de incomodidades es realmente lenta, tacaños con las amenidades, y tan solo atina el pesonal a responder tiempo después de las solicitudes, ya cuando se va a terminar la estadía. El personal es bastante displicente.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a Marco2rres
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
sonestabucaramanga, General Manager en Sonesta Hotel Bucaramanga, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás

Apreciado Marco. Quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribir su experiencia en el hotel. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por las incomodidades generadas durante su estadía . Gracias a su observación, se están tomando las medidas necesarias para realizar la corrección y mejoramiento en los procesos y evitar que situaciones como la suya se vuelvan a presentar en el futuro. Saludos Cordiales Esperanza Triana.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones