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Berna MZ
Zona Metropolitana de Guadalajara, México

Increíble lugar histórico y tradiciones del estado de Jalisco .

5,0 de 5 burbujasOpinión escrita 25 de ago de 2024mediante dispositivo móvil
El lugar está ubicado muy cerca de Guadalajara y de Tequila . Vale mucho la pena hospedarse en este lugar lleno de historia y tradiciones . El servicio es de lo mejor y la comida deliciosa . Cada rincón que tienen es hermoso . Definitivamente es una excelente opción para eventos como bodas , cumpleaños. Aniversarios , graduaciones , etc . La atención de Mónica y Jaime es de gran ayuda y siempre te hacen sentir muy cómodo y acompañado . Bien conservado y respetando la construcción del siglo XVI. En esta zona agavera hay mucho que ver y conocer . Definitivamente lo recomiendo.
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Consejo sobre las habitaciones: El spa es hermoso .
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
hotel haciendaelcarmen, Agencia/Consultora en Hacienda El Carmen Hotel & Spa, respondió a esta opinión
Respuesta de 11 de sept de 2024
Hola, Bernamelgarzermeno, es un gusto para nosotros saber que tu estadía ha sido de lo mejor. Todos los días nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestro huéspedes y visitante. Son bienvenidos siempre.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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2 - 7 de 245 opiniones
Escribió una opinión el 2 de julio de 2024

Magnífica labor de restauración de espléndido edificio y entorno.

Lo mejor del lugar, sin embargo, es su personal. La familia propietaria que administra el sitio se ha preocupado por contratar y capacitar de manera muy profesional a gente del pueblito cercano, El Carmen, en vez de traerla de Guadalajara u otras ciudades. La diferencia es notable: amabilidad, sencillez, servicio personalizado, calidez, atención al detalle siempre con una sonrisa.

Además de las hermosas instalaciones, bar y comedor bien atendidos. Chef entendido. Alimentos y bebidas de calidad servidos con gusto y simpatía.

El spa, excelente, emplazado dentro del antiguo granero de la hacienda: una verdadera belleza. El equipamiento, de primera; y la actitud de servicio, instrucción y competencia de las terapeutas, inmejorables. Uno de los mejores tratamientos que he tenido la oportunidad de disfrutar.

Felicidades y gracias, El Carmen. Volveremos.

Consejo sobre habitaciones: Recomendables los bufetes de desayuno sábados y domingos.
Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a LDumois
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
hotel haciendaelcarmen, Agencia/Consultora en Hacienda El Carmen Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de septiembre de 2024

Estamos felices de sus amables comentarios y de que su experiencia haya sido bonita y agradable. El Staff de Hacienda El Carmen estará feliz al conocer la bonita experiencia que pasaron con nosotros, todos los días trabajamos de manera genuina y cálida para que nuestros huéspedes y visitantes se sientan en casa.

Son bienvenidos siempre.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 14 de septiembre de 2023

Tuve la oportunidad de vivir la experiencia de no solo hospedarme en esta increíble Hacienda, que además de bonita está perfectamente conservada, sino también de poder realizar una junta de trabajo. Sus salones están completamente equipados. Se encuentra muy cerca de Guadalajara, con lo que cambias de ambiente y tu concentración y trabajo en equipo es mucho más eficiente. Además si te da tiempo puedes disfrutar de su Spa. El servicio y la atención de todos de primera. Regresaremos muy pronto.

Consejo sobre habitaciones: No dejes de caminar por la Hacienda y descubrir todos sus rincones.
Fecha de la estadía: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a SergioMontanoG
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
hotel haciendaelcarmen, Agencia/Consultora en Hacienda El Carmen Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de septiembre de 2023

Estimado Sergio.
Estamos felices de saber que su experiencia en Hacienda El Carmen fue de lo más grata. Todos los días trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y huéspedes, sin duda será un honor para nosotros recibirlos nuevamente.

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Escribió una opinión el 4 de mayo de 2023

Solo fuimos al desayuno buffet cuesta $300 y solo ofrecen quesadillas, huevos, chilaquiles, menudo feo y malo y fruta. La comida es muy mala, y no había lugar en el jardín y nos mandaron a un cuarto feo a desayunar, no vale la pena ir tan lejos y pagar tanto

Consejo sobre habitaciones: No vayan
Fecha de la estadía: abril de 2023
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a Maria L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
hotel haciendaelcarmen, Agencia/Consultora en Hacienda El Carmen Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de julio de 2023

Estimado Bmarial
Es una pena saber que no fue grata su visita y que la comida no haya sido de su agrado, todos los día trabajamos para que nuestros servicios mejoren es por lo que agradezco su opinión la misma que tomamos como oportunidad de mejora.

Esperamos disfrute su proxima visita
Saludos cordiales
Concierge

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Escribió una opinión el 24 de octubre de 2022 mediante dispositivo móvil

Me parece que falta actualizarse a los tiempos modernos, no hay nada fuera de la hacienda, y carece de muchos servicios. Internet en las habitaciones, algun tipo de entretenimiento, una sala para proyectar películas,
Lo bueno, el spa, aunque le faltan servicios, vapor, sauna, seria muy bueno,
Las habitaciones bien en general antigua pero cómoda, los colchones duros para mi gusto,
Lo malo
Sus servicios de alimentos....es un menú en lo personal caro, y con pocas opciones, la cena en promedio por persona con entrada, sopa plato fuerte refresco, y postre con cafe, serian aprox. $500. Insisto si fuera muy bueno, estaría bien pero no.
Tenen varias áreas de oportunidad, es un hotel muy aburrido. Le faltan actividades.
una buena alberca, vapor sauna, entretenimiento algun servicio de comida de autoservicio, botanas, snack's area de fogatas, para la noche. Atraerá mas gente. Algo que invite a regresar, y no solo por los masajes.

Fecha de la estadía: octubre de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradecele a jesuschd
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
hotel haciendaelcarmen, Agencia/Consultora en Hacienda El Carmen Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de noviembre de 2022

Estimado Jesús
Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado para darnos sus apreciables opiniones las mismas que nos aportan para mejoras en cada uno de los servicios que ofrecemos. Dentro de las actividades que ofrecemos tenemos: 1 alberca, jacuzzi, juegos de jardín, un campo de golf de práctica, juegos de mesa y una mesa de billar, un área para fogata y paseos a caballo dentro de las instalaciones. Estamos en apertura con una destilería de ron de caña de nuestros sembradíos junto con una cava con una vista maravillosa a los cañaverales, un invernadero orgánico donde les podemos dar un recorrido y cosechar vegetales, todo esto en el área de siembra dentro de la misma Hacienda.
Sera un placer poder guiarle en su próxima visita para que disfrute de todas las actividades que Hacienda El Carmen ofrece.
Saludos cordiales
Concierge

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 18 de octubre de 2022 mediante dispositivo móvil

Estamos encantados con este lugar, es la segunda vez q lo visitamos y volveríamos una y otra vez. Está hermosa la Hacienda, la habitación a la que llegamos esta increíble, (Taberna), cuidan cada detalle. Además de que la hacienda está llena de historia, arte, diseño, detalles, bellos paisajes y jardines. También excelente atención de parte de todos y cada uno de los q trabajan ahí. Se siente uno en casa. Es el lugar perfecto para hacer excelentes fotos. Agradecemos mi esposo y yo, todas sus lindas atenciones.

Fecha de la estadía: octubre de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a 2katyag
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
hotel haciendaelcarmen, Agencia/Consultora en Hacienda El Carmen Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de noviembre de 2022

Estimada Katy
Estamos felices de sus amables comentarios y de que su experiencia haya sido bonita y agradable. El Staff de Hacienda El Carmen estará feliz al conocer la bonita experiencia que pasaron con nosotros, todos los días trabajamos de manera genuina y cálida para que nuestros huéspedes y visitantes se sientan en casa.
Los esperamos pronto a seguir disfrutando de este maravilloso e histórico lugar, nos encantaría seguir siendo parte de sus festejos y fechas especiales.
Saludos cordiales
Concierge

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