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Fairmont Orchid, Hawaii
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Opiniones (4.526)
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3 - 8 de 4.526 opiniones
Opinión escrita 6 de septiembre de 2017

Es un hotel que tiene unas instalaciones de primera, un servicio personalizado pese a ser grande, su ubicación es privilegiada ya que de ese lado de la isla la mayoría de los hoteles o tienen playas artificiales de arena (tipo una laguna interna) o son playas de piedra, el hotel tiene una playa de arena muy bien ubicada.
Las habitaciones muy amplias la vista al mar hermosa, todo el hotel rodeado de jardines, en uno de ellos puedes asistir al tradicional LUAU (del lado de las canchas de tennis).
Tener presente que es mejor alquilar auto que los taxis te da autonomía si quieres pasear por la Isla y sobretodo el taxi aeropuerto hotel puede ser costoso.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vista al mar, pero del tercero para arriba
  • Estadía: mayo de 2017, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a RodolfoArmellini
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TheFairmontOrchid, Public Relations Manager en Fairmont Orchid, Hawaii, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 de septiembre de 2017
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Aloha and mahalo for a wonderful review! We are delighted you enjoyed your room, the beach at the resort and the service from our friendly staff! As well, thank you for the great tips for fellow travelers. We look forward to welcoming you back!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 9 de agosto de 2017

Estuvimos nuevamente con mi familia (matrimonio y mellizos de 12 años), Ratifico plenamente mi critica del 2015 de modo que aquí la replico (12 de octubre del 2015). En ella más que elogio todas las instalaciones del hotel, comodidades, limpieza y servicio. Es un hotel donde es imposible pasarla mal. Encima goza de una ubicación privilegiada y no estará expuesto a las lluvias, que son más comunes del otro lado de la isla. En esta oportunidad agrego una felicitación y un par de obseraciones: 1) Felicito a AIMAN de IT del hotel. Tuve un problema con mi Ipad y él no solo me ayudó, sino que permaneció junto a mi hasta que reconfiguré y solucioné el problema. Todo con una gran amabilidad y vocación de servicio. Gracias.
Como observaciónes y por tal razón bajé una estrella 1) ya es hora que le hagan un refreshing a algunos sectores del hotel por ejemplo pileta y habitaciones. No están mal para nada, pero ya van quedando un poco anticuadas. 2) Mejorar los tiempos de espera en el desayuno, el servicio en ése sector y la oferta gastronómica puede ser de más calidad. 3) Me parece mal que cobren por alquiler de kayacs, standup paddle y demás. Que limiten a una hora el uso de lunetas para snorkel. Es un resort que debería ofrecer esos servicios y entretenimientos dentro de la tarifa, al igual que las canchas de tenis.
Por lo demás felicitaciones y volvería sin dudarlo.

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
Opinión obtenida en colaboración con fairmont.com
Agradecele a Carlos M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 23 de julio de 2017

Como Segundo hotel de destino HONEY MOON, despues del Kahala Hotel (Ohau), fuimos a Big Island y alojamos en Fairmont Orchid. Es un hotel precioso y tambien con playa privada.
La pieza era grande y con cama muy blanda. En cuanto a habitaciones este hotel es recommendable. Sin embargo, pedimos una pieza sin vista al mar, lo cual no tenia mucho encanto.
El hotel tiene restaurantes, bares y tiendas. Ademas cuenta con una piscina.

Consejo sobre las habitaciones: Recomiendo siempre pedir habitaciones con vista al mar si es posible.
  • Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Blanca I
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TheFairmontOrchid, Guest Relations Manager en Fairmont Orchid, Hawaii, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 de julio de 2017
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Thank you for your feedback!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 de julio de 2017

El Fairmont Orchid es un hotel lujoso, donde todo esta muy bien cuidado - Desde las habitaciones, pasando por las áreas comunes, como así también los jardines y la playa. La atención, es acorde a las instalaciones del hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Sin dudas la vista a la playa es la mejor opción, pero creo que es una obviedad
  • Estadía: mayo de 2017, viajó por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a Juan Martin D
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TheFairmontOrchid, Guest Relations Manager en Fairmont Orchid, Hawaii, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de julio de 2017
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Mahalo for your kind review!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 16 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel cuando llegas es impresionante por sus jardines, lobby y la atención que te dan desde que llegas.
Pero las habitaciones dejan mucho que desear, le falta cuidado en la limpieza y el baño tiene hongos en la puerta del baño.
Para ser un hotel con tanta s reconocimientos me dejo desilusionada.
Es un lugar familiar y para descansar y tiene muy buena atención por parte de los empleados.
Difícilmente me hospedaría nuevamente en un hotel de esta cadena.

Estadía: abril de 2017, viajó con la familia
1  Agradecele a Marisol R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TheFairmontOrchid, Guest Relations Manager en Fairmont Orchid, Hawaii, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 de abril de 2017
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Aloha Marisol,

While we are disappointed to hear you didn't enjoy your accommodations, we certainly appreciate your candid review. Mahalo.

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