Quiero dejar este review para agradecerle a Jonuel por su atención tan espectacular. Desde sus recomendaciones de platos, su servicio muy profesional y respetuoso a su detalle de preguntarnos cómo la estamos pasando en el hotel en general. Muy atento y detallista. Muchas gracias Jonuel por todo y esperamos regresar en nuestra próxima visita.

This hotel is very disgusting. When I got to my room, I realized that it wasn't cleaned. There was toothpaste on the bathroom counter, bath was also filthy, just EVERYTHING dirty. AC was broken, I tried to turn on the fan but it was also broken. The worst of all was the where the AC machine was. Mold EVERYWHERE. Bad smell, and looked disgusting. And not your typical mold, it's mold that has sat there for years. That can infect anyone and my son gets severe allergies every once in a while, and is asthmatic. The food that we order in in ballyhoo restaurant was burned .Over all, not coming back.. Desce que llegamos al hotel fue una pesadilla, nos dieron una habitación que no habían limpiado con un cesto lleno de basura, el counter y espejo de el baño estaba embarrado de pasta de diente, el aire acondicionado de la habitacion#3427 estaba asqueroso lleno de moho tóxico para los pulmones que no limpiaban hace años, ordeñamos comida en ballyhoo restaurant y nos la dieron quemada, dura y sin sabor, el fish finger de majo estaba rancio. Tengan mucho cuidado en este hotel porque se pueden enfermar, lleven a sus hijos a otro lugar en el que respeten su salud. Los inspectores de health and food deberían inspeccionarlo y cerrarlo hasta que las condiciones higiénicas cambien. El servicio al cliente es pésimo, nosotros volamos de Miriam I con nuestro hijo que es asmático para tener unas hermosas vacaciones y lo que empezamos a tener fue una horrenda pesadilla. Ya hemos perdido un día de nuestras vacaciones y nos sentimos muy disgustados . No pierdan ni su tiempo, ni su dinero y mucho menos su salud aquí!