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Descripción general
Apartamento/departamento -
1 dormitorio, 1 baño, duermen 4
Surfers Paradise, Gold Coast, Queensland

Opiniones de nuestra comunidad

Normal - basado en 3 opiniones
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Fecha | Calificación
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lauritat1...
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Tranquila y perfecta ubicación”
Escribió una opinión el 14 de octubre de 2016 para una estancia en enero de 2016
1
persona encontraron esta opinión útil.

Santana Resort se encuentra en un hermoso barrio de Broadbeach, a pocos metros del parque con juegos para niños, y sólo un par de cuadras de la playa.
También esta muy cerca del tranvía, lo que nos permitió acceder rápido al centro de Surfers Paradise o inclusive llegar a la conexión al tren.
El departamento tenia buen tamaño y un hermoso patio con sombra, y equipado con todo lo necesario.
Faltó algo de limpieza en telas anti-mosquitos de las ventanas
Lo dueños nos pudieron proveer otras cosas muy útiles, lo que fue muy bueno también.

¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más te gustó: La tranquilidad del barrio, la amabilidad de los dueños
Lo que menos te gustó: Limpieza de mosquiteros
Grupo de viaje: Familia con niños pequeños
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Viajeros mayores
Familias con niños pequeños
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Creés que la relación precio/calidad fue buena?
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
14 dic 2016
Thanks for taking your time to write your review.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
stephen30...
Liverpool, Reino Unido
Crítico de nivel 3
13 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Escribió una opinión el 24 de abril de 2015 para una estancia en abril de 2015
5
personas encontraron esta opinión útil.
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más te gustó: bedroom
Lo que menos te gustó: basic tv
Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Personas con discapacidades
Viajeros mayores
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Creés que la relación precio/calidad fue buena?
¿Te pareció útil esta opinión?
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Escribió una opinión el 4 de enero de 2018 para una estancia en diciembre de 2017
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Esta es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Respuesta de la dirección
12 ene 2018
I strongly feel that your review is unjustified,bias, subjective & unprofessional which i believe is due to your refusal to accept my decision for declining your 2nd booking request for another 1 bedroom apartment unit to accommodate your parents which i understand they have to accommodate elsewhere. I did explained to you that i do not have another room available at that time. You were unhappy, demanded a refund & complained to customersupport@flipkey.com which i subsequently received a call & email from customersupport advising me to leave the booking as it is.
Until now, i have received fairly good reviews from my guests who stayed recently & our time-share units are maintained on a daily basis by Santana Resort on our behalf. Santana Resort has a housekeeping dept to attend to guests requests for rectifying maintenance issues & they do clean the rooms upon guests check-out.
Furthermore, you fail to appreciate our effort to arrange Santana Resort reception staff to attend personally to your late check-in on Saturday.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección de esta propiedad, no de TripAdvisor LLC o de sus socios.
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