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3 - 8 de 1.268 opiniones
Escribió una opinión el 7 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Muy buena opción para disfrutar de Rotorua con la familia, las habitaciones son cómodas y no muy estrechas. Los espacios se mantienen muy limpios en todo momento. El desayuno buffet lo recomiendo 100% (pude disfrutar nuevamente del clásico y necesario desayuno inglés), a pesar que la variedad es limitada, es suficiente para tomar un desayuno saludable y contundente. El bar por las noches tiene opciones de cervezas y pizzas. Para finalizar, la cantidad de asiáticos que llega es enorme, así que ármense de paciencia en la recepción ya que después de la espera serán atendidos amablemente por el staff de recepción. En general un servicio de calidad, cómodo y agradable.

Estadía: octubre de 2017, viajó con la familia
Agradecele a Diego L
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 4 de octubre de 2017

Nos alojamos en este hotel durante dos noches y sin duda lo mejor es su ubicación.
Como estuvimos los dos días haciendo cosas la habitación no la usamos nada más que para dormir, por lo que poco se le puede pedir a la misma salvo que limpiaron, que las camas eran cómodas para el precio pagado y que no hubo ruidos ni cosas raras.
El wifi es de pago y como llevábamos un router wifi no necesitamos conexión, pero no parecía que fuese de calidad puesto que la señal en nuestra habitación era mala.
Tienen servicio de comidas y desayunos, pero con la oferta que tiene cerca el hotel es una opción solo en caso de emergencia.

  • Estadía: septiembre de 2017, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradecele a Rafa R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 1 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en el hotel dos noches y lo único bueno fue la ubicación.

Lo más alarmante es la falta de limpieza. Entre la primera y la segunda noche no limpiaron el baño. Las toallas usadas y mojadas seguían en el mismo sitio, encima del lavabo y lo peor, cuando llegamos había unos kleenex sucios y papeles en el suelo que estoy segura que tiramos a la basura.

Además, vimos en el pasillo una bandeja con restos de comida del room service durante casi un día!! Unas salsas que se estaban poniendo malas... menuda falta de limpieza!!

El wifi... horrible. El peor que he tenido en un hotel. Muy difícil ver Facebook o mandar una foto por whatsapp. Ver un video, imposible.

El desayuno también justito. Lo único bueno los croissants. Poquísima fruta y seca.

Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
Agradecele a Crla
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edward J, General Manager en Ibis Rotorua Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 de agosto de 2017
Traductor de Google

Dear Crla,
Thank you for taking the time to comment on your stay with us. I am glad to see you enjoyed our location! However, I was so disappointed to read your comments about the cleanliness of your room. Please accept my sincere apologies. I did send your comments to our Housekeeping Supervisor to make sure incidents like these do not happen to any of our loyal guests.
Again, thank you for your thoughts and I hope to have the chance to show you our improvements next time you're in town.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 8 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

No esperéis un gran hotel tratándose de un Ibis, pero todo estaba limpio y el desayuno muy bueno. Para estar de paso por Rotorua muy recomendable pero no para largas estancias ya que su ubicación tampoco invita a conocer la ciudad, aunque todo hay que decirlo tiene un maravilloso logo detrás del hotel para poder pasear a su orilla.

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
Agradecele a AlexAlbaGil
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edward J, General Manager en Ibis Rotorua Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de julio de 2017
Traductor de Google

Dear AlexAlbaGil,
Thank you for providing a review of our hotel. It is pleasing to read that your stay was, on majority, a comfortable and pleasing one.
We look forward to welcome you back in the near future.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de mayo de 2017

El hotel está muy céntrico. La habitación era grande, limpia, con una vista a la ciudad y una cama "queen size", el baño correcto. No se puede pedir más. El personal de recepción nos indicó como ir a una atracción de canciones i bailes maoris, muy buena

  • Estadía: julio de 2016, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradecele a anro5666
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edward J, General Manager en Ibis Rotorua Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 de mayo de 2017
Traductor de Google

Dear anro5666,
Thank you for your kind review. We are glad to hear you enjoyed your visit to our hotel, especially our convenient location.
We hope to see you back again soon!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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