Estuve el pasado viernes en este hermoso lugar y la pasé espectacular, desde la comodidad, espacio, accesibilidad, comida y bebida. El personal muy atento en especial el Sr Juan A Nieves que tuvo un trato excepcional. Todas las preguntas fueron contestadas por ese servidor tan amable. Esperemos mi familia y yo poder regresar pronto y que los empleados sean igualmente increíbles.
Exelente servicio, muy limpio todo, personal amable y sin duda el mejor hotel en la isla. En el front desck nos atendió FRANCES y sin duda hace q el lugar luzca mejor pq el trato y servicio es excelente. SIN DUDAS 5 ESTRELLAS
Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.
Sin dudas el Mejor Hotel en P.R. tomando en cuenta , calidad,limpieza y atención. Las facilidades hermosas con extraordinaria playa y diferentes actividades para divertirse.. Esta es nuestra cuarta vez en el Hotel y quiero resaltar el Trabajo y la atención de Francess en el Front Desk por hacernos sentir parte de él Hotel con atenciones especiales y hermosos detalles para nosotros y los niños.. Sin dudas planificando nuestras próximas vacaciones en este HERMOSO y prestigioso Hotel.
Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.
Súper agradecida de Frances en front desk que nos atendió muy amablemente y dio la milla extra para complacerme y de Yolanda con un chico que no tengo su nombre (Staff), pero nos ayudaron cuando lo necesitamos. Fui a celebrar el cumpleaños de mi niña por 2da vez a los 8 y ahora sus 11 años y me ayudaron en todo, hasta llenar los globos.
Gracias por hacer pasar un fin de semana espectacular.
Frances y el resto de la familia de Fairmont estan contentos a ver que su visita fue de tu satisfaccion. Esperamos verla regresar en el futuro con su familia para poder disfrutar aun mas...
Hice una reserva el 4 de junio, con cancelacion gratuita hasta el 4 de julio, y el hotel se cobro por adelantado el importe de una noche, ( no esta debidamente aclarado en la pagina de reservas de booking) pero cobro ademas un importe mucho mayor al que ellos alegan es el de una noche. La persona que me atendio en reservas es un soberbio, no les importa lo que el cliente opina . Advierto que el uso indebido de los datos de la tarjeta, es un error muy cuestionable… y aun no me han reintegrado el importe.
