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1 - 6 de 16 opiniones
Opinión escrita 26 de junio de 2016 mediante dispositivo móvil

La peor experiencia que he tenido en una estadía por un fin de semana. Mi hermana decidió hacer su boda allí. Decidimos rentar todas las habitaciones para toda la familia, primero que nada cuando mi hermana visitó el lugar la primera vez le ofrecieron una cosa le enseñaron las 7 habitaciones con las cuales ya había hecho planes, cuando visitó la segunda vez para tomar medidas y ver las ubicaciones para coordinar la boda, ella hace un comentario sobre las fotos que va a tomar en uno de los cuartos y la dueña le contesta de manera bastante grosera que con ese cuarto no contará, porque ese era su cuarto. Resulta que ella vive allí y iba a estar durante la estadía. Durante todo el proceso mi hermana con quien estuvo haciendo la reservación fue supuestamente con la sobrina quien está fuera de Puerto Rico y no contestaba nunca el teléfono. Semanas antes mi hermana la trato de llamar para confirmar y hacer los pagos finales y ni para cobrarle le contestaba el teléfono. Cuando llegamos el viernes resulta que todo estaba sucio, incluyendo área de gazebo y piscina con escremento de animales de aves y su perro quien compartió con nosotros toda la estadía, caminando por entre los invitados, orinando los manteles de las mesas. La supuesta sobrina le dijo a mi hermana que ella podía llegar a la hora que quisiera para poder ir acomodando todas las cosas, cuando ella llegó cerca de las 11 am la dueña le dijo que no la viniera apresurar porque el check in era a las 4:00pm o no hablan o no se ponen de acuerdo, la sobrina decía una cosa y la dueña otra. Cuando llegamos el lugar estaba asqueroso, pero no podíamos cancelar ya que era una boda preparada con bastante tiempo de antelación y ya habían contratos para la comida, y otros. La señora estuvo en todo momento, entrando y saliendo con diferentes personas, inclusive se atrevió a entrar al cuarto a decir como tenían que peinar a la novia. Al momento de hacer check out, alrededor de la 1pm llegaron dos personas a la limpieza que ni tan siquiera saludaron o se identificaron, una de ella me abrió la puerta de la habitación dejándola completamente abierta puso mala cara se dio la espalda y grito que debíamos ir sacando las cosas de los cuartos. No se lo recomiendo a nadie, el cuarto que le dejaron a mi hermana que era la novia lo vinieron a terminar el mismo día que llegamos a las 5:30 de la tarde, no tienen ventilación con excepción de la puerta de entrada y el olor a pintura y cemento era insoportable. Creo que me quedo corta explicando la terrible experiencia que fue.

Estadía: junio de 2016, viajó con la familia
Agradecele a denalli19
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Opinión escrita 24 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 de julio de 2017

  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 21 de junio de 2017

  • Estadía: junio de 2017, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 20 de junio de 2017

  • Estadía: junio de 2017, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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