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Opiniones (374)
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1 - 6 de 374 opiniones
Opinión escrita 17 noviembre 2017 mediante dispositivo móvil

Nada más entrar nos comentaron que tenían que realojar-nos porque habían tenido un problema con las reservas.
El taxi ya nos esperba en la puerta, nos alojamos en un hotel igual de céntrico.
Éste hotel es ideal para visitar todas las partes turísticas de Praga a por.

A 5 minutos del castillo y a 10 del centro del casco antiguo.

Genial

Estadía: noviembre de 2017, viajó en pareja
Agradecele a LoverofLife123
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Petra_AstenHotels, Generální ředitel en Hotel Golden Key Prague, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 noviembre 2017
Traductor de Google

Dear Guests,

Thank you very much for your stay and thank you for your time to share your comments here on Trip Advisor.
I am sorry that we had to relocate you and that you have stayed in another hotel than what you originally booked, but I am very pleased that it didn't negatively mark your stay at all and that you had great time in Prague and enjoyed our hotel services.

We will be very happy to welcome you back,
with kind regards,

Petra Janouskova
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 3 noviembre 2017 mediante dispositivo móvil

Buena situacion del Hotel, ¡¡¡¡¡NO REPETIRIA EN NINGUN CASO!!!!!
Habitacion correcta si fuera un 2 estrellas... justa, muy justa para lo q es un 4 estrellas.
Sin gel/ jabon en la ducha y sin locion corporal durante toda nuestra estancia, se les requirió en tres ocasiones a distintos recepcionistas!!! Nos vimos obligados a comprar en una tienda próxima.
Desayuno con no gran variedad, aunque de lo q hay siendo justos es de buena calidad.
Paredes q permiten escuchar a otros huéspedes, un tanto incómodo.
Colchon demasiado blando.
Edredón doble para una cama kingsize... imposible estar arropado durante toda la noche.

Estadía: noviembre de 2017, viajó en pareja
1  Agradecele a ttarasbulba
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Petra_AstenHotels, Generální ředitel en Hotel Golden Key Prague, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 noviembre 2017
Traductor de Google

Dear Guests,

Thank you very much for your stay at Hotel Golden Key Prague and for your time to write your review.
I am really sorry that our hotel didn't meet your expectations and I would like to apologize for the problem with refilling the toiletries in your bathroom.
We have discussed this with our housekeeping and reception to assure that our strict standards are always followed and this problem doesn't appear anymore.
I am really sorry for your negative experience and will be happy if you decide to stay with us again to prove, that this is not our regular standard and that it was only exception.

With kind regards,
Petra Janouskova
General Manager

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Opinión escrita 31 agosto 2017

Por nuestro aniversario de bodas viajamos a Praga, ya que tenía un especial significado para nosotros. El Golden Key resultó una sorpresa muy agradable. HAce muchos años nos alojamos en este mismo edificio, cuando aún no había sido remodelado como hotel. Entonces, compartiendo espacio con algunas viviendas particulares, había una pensión, la pensión Corto Nerudova, Siendo desde luego aquella un alojamiento de bastante inferior categoría, ya era encantadora. Ahora ha sido completamente transformado en un hotel con altos estándares de calidad, me atrevería a decir. Por nuestro aniversario nos dieron una habitación muy romántica, y además, tuvieron un bonito detalle con nosotros. Todo el hotel esta decorado en un estilo que definiría como un clásico actual, muy cuidado y limpísimo. La atención fue muy buena, y el desayuno también. Volvería a este hotel y lo recomiendo.

  • Estadía: septiembre de 2016, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Deckard007
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Petra_AstenHotels, Generální ředitel en Hotel Golden Key Prague, respondió a esta opiniónRespuesta de 22 septiembre 2017
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Dear Guests,

Thank you very much for your stay at Hotel Golden Key Prague and for your time to share your nice review on Trip Advisor.
It's wonderful that you have returned back to the same place after years and I am very happy to hear that you were positively surprised by change of the newly renovated hotel.
I am very pleased to know that your stay with us was an enjoyable experience, especially as it was such a special trip, your Anniversary!
We sincerely hope to welcome you back in the future again!
With kind regards,
Petra Janouskova
General Manager

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Opinión escrita 27 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Veníamos derivados de un hotel de la misma cadena y fuimos atendidos por una chica súper amable que se defendía en español y nos soluciono muchos problemas .
Por lo demás ,el hotel es una preciosidad , las habitaciones muy comfortables y los desayunos muy completos y buenos .
El hotel queda muy cerca de toda la parte histórica y en pleno Mala Strana .

Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
Agradecele a Juan G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Petra_AstenHotels, Generální ředitel en Hotel Golden Key Prague, respondió a esta opiniónRespuesta de 22 septiembre 2017
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Dear Guests,
Thank you very much for your stay at Hotel Golden Key Prague, member of Asten Hotels, and thank you very much for your time to share your review here on Trip Advisor, it's highly appreciated.
I am very happy to hear that our services have met your expectations and that your stay with us was an enjoyable experience.
We sincerely hope to welcome you back during your next visit of Prague.
With kind regards,
Petra Janouskova
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 26 junio 2017

Bien situado en la zona alta de Praga, junto al castillo y San Vito. Es una zona mucho menos concurrida que plaza Wenceslao y alrededores.
Las vistas y los paseos por esta zona son magníficos y muy recomendables.
El hotel, pequeño, bonito, muy tranquilo, limpio y cuidado. El desayuno muy bueno.

  • Estadía: junio de 2017, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a JUAN CARLOS G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PetraAsten, Generální ředitel en Hotel Golden Key Prague, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 junio 2017
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Dear Guests,

Thank you for your stay at Hotel Golden Key.

We are delighted that you have enjoyed your stay with us, our special service, central location and breakfast selection.

Thank you for sharing your nice comments here on Trip Advisor.

I hope that we will have an opportunity to welcome you back at Golden Key hotel or at our sister boutique hotel Klarov.

Thank you

Best Regards from Prague

Petra Janouskova
General Manager

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