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“Gran estancia”
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Muy bueno
4 opiniones
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Descripción general
Apartamento/departamento -
2 dormitorios, 1 baño, duermen 5
Budapest, Hungría Central

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 4 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
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martaleon...
Jerez de la Frontera, España
Crítico de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Gran estancia”
Escribió una opinión el 7 de septiembre de 2017 para una estancia en agosto de 2015

Alquile el apartamento como regalo a mis padres para unas vacaciones, y la estancia fue perfecta, la propietaria muy atenta y el apartamento perfecto

¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
¿Te pareció útil esta opinión?
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ANGEL LOP...
Crítico de nivel 2
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Correcto, pero Excesivo suplemento de Limpieza”
Escribió una opinión el 1 de agosto de 2016 para una estancia en julio de 2016

Estuvimos 2 días en Julio.
Nada más llegar, Nos cobraron un suplemento EXCESIVO POR LIMPIEZA , no lo entiendo... con lo cual el precio ya NO coincide con lo que creíamos....
El Parking privado muy bueno (suplemento).
La Ubicación es MUY BUENA y las comunicaciones con el centro también EXCELENTES.
Tibor, el señor que nos recibió, muy majo, educado y muy competente.
Pero:
- La accesibilidad al apartamento en muy muy mala, hay que subir unas escaleras de madera muy peligrosas.
- El wi-fi NO funciona.
- La TV cable NO funciona.
- La ducha, NO tiene presión de agua suficuente.
Si volviésemos a Budapest, No repetiremos...

¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más te gustó: Ubuicación
Lo que menos te gustó: Suplemento de Limpieza
Grupo de viaje: Familia con adolescentes
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
  • ¿Te devolvieron el depósito de seguridad a tiempo?
¿Te pareció útil esta opinión?
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
5 ago 2016
Dear Angel,
I'm very sorry to hear about your issues.

There's a reason why I always tell my guests to CONTACT ME if there's a problem. It's because I CAN and I WANT to help.

I was there during your stay and personally checked the Wi-Fi you used: it was working fine. If you recall we even exchanged emails on TripAdvisor's platform. And I was logged onto the same network as you.

If at some point during your stay it wasn't working I could've fixed that.
So why didn't you tell me?

The same goes for the satellite TV. I have a very reliable repairman who comes within a few hours. It turns out it was a simple matter of replacing some batteries in the remote. These things happen and CAN BE EASILY FIXED as long as we know about them.

I firmly believe that problems need to be addressed right away. Shying away from complaining DURING your stay only achieves 2 results:

- a less pleasant experience for you
- a less favorable review for us

Both are not very good, so why not try to solve the issues when they happen?

I'm sorry you missed the information about the cleaning fee but this is clearly mentioned on our TripAdvisor page along with the specific costs for every service we offer.

We've decided to keep any extra charge separate for a very good reason: to keep TripAdvisor's commision as low as possible. If you had told me about this I could have explained to you how with TripAdvisor's booking fee being 14% of the total rent, you actually saved money by paying these charges separately. This is also explained in the F.A.Q. file you received before your arrival.

I could've also explained to you that after the pipes broke down in several homes in the area due to excessive water pressure, this has been significantly reduced in the entire neighborhood. As for the stairs there's a very sturdy handrail to hold on to and there are only about 10-12 steps in total. We've hosted hundreds of guests from all over the world and (knocking on wood!!!) nobody ever got hurt in any way.

Tibor, the rest of my staff and I are here to help you. We care about our guests and want people to feel at home in our homes. But as an old Hungarian saying goes: "If a child stays mute not even his mother will know what he's saying".

Thank you once again for being our guest and taking the time to review us,

Kati Ruotolo - Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Willafog
Madrid, España
Crítico de nivel 5
82 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos útiles
Escribió una opinión el 28 de marzo de 2014 para una estancia en marzo de 2014
5
personas encontraron esta opinión útil.
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más te gustó: Everything
Lo que menos te gustó: Nothing
Grupo de viaje: Con amigos
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Creés que la relación precio/calidad fue buena?
  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
¿Te pareció útil esta opinión?
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.es. Ver el original
Oriana V
Roma, Italia
Crítico de nivel 3
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Escribió una opinión el 16 de agosto de 2015 para una estancia en agosto de 2015
Google Traductor

¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Lo que más te gustó: la terrazza panoramica
Lo que menos te gustó: la lavatrice bloccata
Grupo de viaje: Familia con adolescentes
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Viajeros mayores Familias con niños pequeños
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
  • ¿Te devolvieron el depósito de seguridad a tiempo?
¿Te pareció útil esta opinión?
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
25 ago 2015
Gentile signora,
grazie per la sua accurata recensione e per essere stata nostra ospite!

Il parcheggio non è incluso nei nostri (già modici) prezzi e va prenotato per tempo (specialmente ad Agosto!). Questa informazione è chiaramente specificata nell'ultimo paragrafo della descrizione dell'appartamento.

Vorrei inoltre chiarire che lei non ha soggiornato nell'appartamento descritto qui ma nel nuovissimo appartamento con terrazza panoramica di 42 mq sul castello di Buda, chiamato appunto"La Terrazza".

Le abbiamo offerto questo upgrade a titolo completamente GRATUITO. Pertanto l'uso della lavatrice non era compreso.

Grazie ancora,
Kati Ruotolo - BudaHome Apartments.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2 huéspedes
Adultos2
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