Buen día kenzovm,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar estos comentarios y lamentamos que haya sido una mala experiencia, desafortunadamente tener agua con presión y wifi en Tikal es algo que podría impactar el medio ambiente, ya que necesitaríamos tener los generadores de energía activos todo el tiempo (esto debido a que estamos dentro de una reserva natural y no contamos con servicio de cableado eléctrico o agua), y como saben, los generadores de energía crean ruidos y gases ruidosos que impactan la naturaleza, no digamos una antena de satélite dedicada al internet cuyas microondas pueden dañar o lastimar la fauna local, de la que solo somos huéspedes, esperamos que entiendan esto y nos ayuden a tomar este hermoso lugar.
Adicionalmente nuestro hotel fue el campamento que albergo a los primeros arqueólogos que descubrieron Tikal, por lo que ofrecemos un tour como ningún otro al tener relación directa con el descubrimiento y ser parte de la exploración en el area, por lo que nuestro conocimiento en el tema es distinto contra el resto.