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Catalina M
Bogotá, Colombia

Muy bien localizado, limpio y remodelado

Opinión sobre el Neptune Eilat
5,0 de 5 burbujasOpinión escrita 12 de ene de 2018mediante dispositivo móvil
Estábamos un poco nerviosas por este hotel por los comentarios de TripAdvisor. Lo que podemos hoy decir es que cuando las empresas encauzan positivamente estos comentarios, se producen buenos resultados. El hotel está muy limpio, se ve que lo remodelaron, quitaron las alfombras y acondicionaron las habitaciones. La atención es muy buena y oportuna, nos dejaron guardar el equipaje mientras dimos vueltas por la cuidad luego del checkout. A Eilat te puedes ir desde Tel Aviv en bus y verás unos hermosos paisajes del Desierto de Negev. Vale la pena ir!
Fecha de la estadía: enero de 2018
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
RimonimHotels, Public Relations Manager en Neptune Eilat, respondió a esta opinión
Respuesta de 14 de ene de 2018
Adeus
Obrigado por escolher ficar no Rimonim Eilat Hotel
Ficamos felizes em saber que sua experiência de hospitalidade foi excelente
Estamos ansiosos para vê-lo em breve

Atenciosamente
Regi Sheraliev
P.R Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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2 - 7 de 1.275 opiniones
Escribió una opinión el 17 de septiembre de 2016

Frente al mar con una vista única, increíble. El desayuno muy abundante y variado de excelente calidad. La atención de todo el personal fue maravilloso. Un gran saludo a Elias de recepción que hablaba perfecto el español.

Consejo sobre habitaciones: Standard frente al mar
Fecha de la estadía: septiembre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradecele a Roshi65
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RimonimHotels, Manager en Neptune Eilat, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de septiembre de 2016

Hola,
Gracias por tomarse el tiempo para llenar comentarios sobre Rimonim Eilat usted.

Estamos encantados de saber que el total fue de vacaciones agradables y placenteras.

Estaremos encantados de verle en nuestro hotel de nuevo.

Atentamente,

Inna Shepeleva- director de relaciones públicas de Eilat Rimonim

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 18 de marzo de 2015

El hotel esta muy bien ubicado y cerca del mar. Las habitaciones si bien no son muy amplias son normales para un matrimonio, Tiene piletas climatizadas y la atencion del personal es muy buena. Lo que mas se destaca es el desayuno que es tan pero tan completo que uno no puede dejar de disfrutarlo.

Fecha de la estadía: mayo de 2014
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradecele a liliana b
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Alice Genislav, General Manager en Neptune Eilat, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de julio de 2020
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Dear Guest,
Thank you for sharing your experiences of our hotel with other travelers.
We’re so happy you enjoyed the hotel amenities, it is always our aim to provide our guests with the best experiences.
We'll be looking forward to welcome you back again soon.
Best Regards,
Alice Genislav

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Escribió una opinión el 9 de febrero de 2015

Hermoso hotel, pileta templada en invierno. El mejor desayuno que probe en los utimos hoteles, todo fresco y hecho en el momento, gran variedad. La habitacion hermosa con vista a la playa, muy comoda. Lo unico malo es que te cobraban wifi fuera del lobby, solo en el lobby tenias wifi gratis. Nuestra habitacion estaba sucia detras del sillon cuando llegamos y la encargada nos regalo consumiciones en el bar por la "molestia ocasionada". Lo recomiendo

Fecha de la estadía: febrero de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradecele a NicoleG744
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Alice Genislav, General Manager en Neptune Eilat, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de julio de 2020
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Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your insights; we are constantly working to update and maintain our service standards and all comments are helpful.
Throughout the hotel, every effort is made to ensure the highest levels of guest experience at any opportunity so we are always sorry to hear when we have fallen short.
We at Neptune Eilat are very attentive to our guests at any time and if you faced a specific case that did not match your expectations, the staff would have been happy to fulfill your needs.
Looking forward to providing you with a better experience next time,
With Regards,
Alice Genislav

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Escribió una opinión el 6 de septiembre de 2014

El hotel es normal , nada del otro mundo, las habitaciones son pequeñas, mucho olor a cigarrillo. Van muchas familias con niños. Lo bueno que tiene es la salida a la playa y a la costa que esta lleno de comercios. Muy bien ubicado. Si queres descansar lejos del ruido no es el lugar adecuado.

Fecha de la estadía: agosto de 2014
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradecele a Vero4772
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Alice Genislav, General Manager en Neptune Eilat, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de julio de 2020
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Dear Guest,
It was a pleasure to host you.
We at Neptune Eilat are very attentive to our guests at any time and if you faced a specific case that did not match your expectations, the staff would have been happy to fulfill your needs.
Looking forward to providing you with a better experience next time,
With Regards,
Alice Genislav

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Escribió una opinión el 31 de enero de 2014

Estuvimos alojados 3 noches. Somos un matrimonio con 3 hijos. Estuvimos en una doble y una triple. Como todos los hoteles en general en Israel, las habitaciones son pequeñas asi que en la triple los chicos estuvieron bastante apretados. El hotel esta bastante bien ubicado a corta distancia y caminando de todos los lugares de interes aunque Eilat se sabe es pequeño.
La limpieza deja bastante que desear, encontramos sucia la heladera del minibar y pelos en las sabanas de las camas. El desayuno es lejos lo mejor del hotel, es completisimo. Tambien es muy bueno el kids club y la animacion/shows que hay por las noches en el lobby. Como puntos negativos la pileta estaba muy fria y no nos pudimos meter a pesar de que publicitan que vayas igual en invierno porque la climatizan. Pero no es asi....

Por ultimo un parrafo aparte por el tema internet. Hoy se sabe que tener internet es indispensable. En hoteles de Tel Aviv y Jerusalem que hemos estado, es gratis. Pero acá no. Te cobran 40 shekels por dispositivo por dia. O sea que una familia de 5 que tenemos iphone, algun IPAD, un par de notebooks son minimo 320 shekels adicionales por dia.....o sea una barbaridad. Encima cuando haces el check-in te dan una hoja de bienvenida al hotel y te dicen que te dan 1 hora gratis de internet en el lobby. Cuando la fui a pedir me dijeron que era algo viejo y no era más asi.

Fecha de la estadía: enero de 2014
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradecele a Sergio1860
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Alice Genislav, General Manager en Neptune Eilat, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de julio de 2020
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Dear Guest,
It was a pleasure to host you.
We at Neptune Eilat are very attentive to our guests at any time and if you faced a specific case that did not match your expectations, the staff would have been happy to fulfill your needs.
Looking forward to providing you with a better experience next time,
With Regards,
Alice Genislav

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