Muy mala atención desde nuestra llegada; pésimo trato a los extranjeros.
Por otra parte, durante el check in, no aceptaron varias tarjetas internacionales y no asesoran bien con respecto a funcionamiento de las facilidades del hotel (cambian los horarios de funcionamiento de piscinas, café, etc. sin avisar a los visitantes por ningún medio). Problemas en la habitación con el servicio de agua y con los canales de TV en inglés (no funcionaban y no solucionaron).
Muy mala actitud de la mayoría del personal del hotel.

Este hotel aparece como 5 estrellas, pero en mi opinión es un 3 estrellas. Las instalaciones son buenas, la comida también, y las actividades son enfocadas principalmente para los niños. El servicio en recepción es muy malo, como si al personal no le gustara su trabajo. Este hotel estábien ubicado, y gracias a Dios nos asignaron una habitación limpia y silenciosa. No lo recomiendo para parejas...

habitaciones con comedor kitchenette con un sofa cama doble y otro simple,mesa con 4 sillas balcón con vistas con mesa y sillas y por separado una habitación grande con cama matrimonial y un baño grande con bañera.
piscinas de distintos tamaños.ubicado en pleno centro frente al shopping y frente al mar.a un precio relación precio calidad muy bueno .