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David B

Parecía que sí pero no

3,0 de 5 burbujasOpinión escrita 10 de ago de 2019mediante dispositivo móvil
Hotel con buenas opiniones pero deja mucho que desear.
Suelos enmoquetado con el calor que hace todo el año; desayuno deplorable, industrial; restaurante regentado por asiáticos con comida de poca calidas lo cual explica por qué estaba siempre vacío. Staff poco servicial, piden "room number" para cualquier pregunta.
Habitaciones bien equipadas y cama muy cómoda.
Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajé por negocios
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
fathiESR, Front Office Manager en Elite Seef Residence & Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 6 de dic de 2019
Dear Mr. David

Greetings from Elite Seef Residence & Hotel!

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

Sincerely,
Fathi Al Tareef
Rooms Division Manager

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 413 opiniones
Escribió una opinión el 30 de enero de 2016 mediante dispositivo móvil

Increíble q en un hotel de este tipo no funcione la calefacción en las habitaciones. Para los meses de invierno donde hace un frío moderado, es necesario.
El resto de instalaciones están muy bien,y los apartamentos muy amplios y bien amueblados incluyendo cocina completa.
Pero lo de la calefacción es algo básico!!!!

Fecha de la estadía: enero de 2016
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradecele a javigomu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Fathi A, Manager en Elite Seef Residence & Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de julio de 2016

Estimado Huésped,

Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.

Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.

Atentamente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 22 de noviembre de 2015

Excelente hotel. Muy cómodo, limpio y un trato exquisito. Si te hospedas en la zona financiera, buen lugar. Cerca de varios centros comerciales y edificios de interés. El desayuno es bastante amplio aunque poco "Occidentalizado", te tiene que gustar.

Fecha de la estadía: noviembre de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradecele a aldoramosespin
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Fathi A, Guest Services en Elite Seef Residence & Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de noviembre de 2015
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Dear Guest,

Greetings from Elite Seef Residence & Hotel!

Thank you for sharing your feedback during your recent stay us and your time to share it. It adds a positive impact to the entire team. We hope to welcome you back soon and value your patronage!

Sincerely,
Lucille Coyoca
Guest Services
Email: maria@elitegrouphotels.com

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Escribió una opinión el 19 de junio de 2015

Hace 5 meses que vivo en Bahrain con mi familia, y solemos pasar muchas horas en el hotel. Estamos encantados. Las habitaciones son grandes, lujosas y limpias. La zona de la piscina es como un oasis en medio del desierto. El servicio es muy atento. La comida está genial. Tienen una terraza estupenda al lado de la piscina, donde se puede comer mientras se mira el futbol en una pantalla de 4m x 4m. Hay musica en directo los Viernes. Los socorristas muy atentos. El gimnasio es totalmente completo. El precio esta bien. Son todos muy amables, y te reciben siempre con una gran sonrisa. Ademas, tienen un Kids Club, que es perfecto para dejar los niños un rato, ya que esta abierto hasta las 10 pm. El Director, el Sr Mata, es encantador, muy amigable y servicial. Siempre esta pendiente de todo, y soluciona cualquier cosa que necesites. En el cumpleaños de nuestra hija, nos despertaron a las 9 de la mañana con un ramo de flores, un regalo y un pastel. Nuestras hijas se quedaron alucinadas. De todo corazon, uno de los mejores lugares de la isla. Si estas dudando, no dudes mas. Te va a encantar.

Consejo sobre habitaciones: Las que dan en la piscina.
Fecha de la estadía: junio de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a RobertFigueras
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Fathi A, Guest Services en Elite Seef Residence & Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de junio de 2015
Traductor de Google

Dear Guest,

Greetings from Elite Seef Residence & Hotel!

Thank you for your excellent Review, which we were delighted to read. We will pass on your compliments to our colleagues, which is the best motivation we can offer. It is truly a pleasure to serve you and make you happy specially to your two pretty little treasure. We are looking forward to many more memories and relaxing stays.

We value your patronage!

Thank You,
Lucille Coyoca
Guest Services
Email: maria@elitegroup4u.com

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Escribió una opinión el 29 de abril de 2015

Después de un largo viaje desde Colombia al respaldo del globo terráqueo, nos hemos encontrado con la calidez humana suficiente para sentirnos en casa.
Justo después de cada día laboral nos dirigimos a nuestras habitaciones y allí recargamos nuestras energías, al día siguiente en el excelente restaurante se nos complace el paladar a cada uno y después en el gimnasio nos ejercitamos, tomamos un descanso en la piscina y una vez mas vamos a conquistar el mundo.
Desde el Medio Oriente URRAKA BATUCADA.

Fecha de la estadía: abril de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Servicio
Agradecele a Christian B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Fathi A, Guest Services en Elite Seef Residence & Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de abril de 2015
Traductor de Google

Dear Guest,

Greetings from Elite Seef Residence & Hotel!

Thank you for taking the time to post your feedback on Tripadvisor. We are delighted to read such encouraging comments about your wonderful experience at the hotel. It gives us real pleasure to know that we have exceeded your expectations.

We value your patronage and look forward to many future opportunities to be of service again.

Thank You,
Lucille Coyoca
Guest Services
E-mail: maria@elitegroup4u.com

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Escribió una opinión el 20 de octubre de 2023

Fecha de la estadía: octubre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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