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5 - 10 de 405 opiniones
Opinión escrita 3 semanas atrás

La recepción del hotel al llegar fue un desastre la reserva de la empresa estaba mal realizada y no dieron solución si no 1 hora y media después de tenerme en la sala de pie y en una discusión con la recepcionista que no estaba en disposición de ayuda para lograr resolver tuve que acudir a la empresa porque ella no dio solución alguna, ademas la comida es muy regular, la presentación no es agradable, fría con poco sabor, poco amables en esta área del hotel, la carta para el tema de las cenas no tienen platos ligeros no todos cenamos platos grandes y toca salir a buscar por fuera, ademas las instalaciones del auditorio no fueron las mejores para los 2 eventos que la empresa realizo durante 1 semana, comparada con los otros hoteles Dann es muy regular el hotel, con las reclamaciones realizadas durante la semana el auditorio mejoro pero lo demás No

Consejo sobre habitaciones: las habitaciones están bien dotadas y limpias y organizadas es lo que mejor tiene el hotel
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a sandras0brin0
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Diana C, Jefe de Procesos y Calidad en Hotel Dann Norte, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Apreciada huésped sandras0brin0.

Muchas gracias por permitirnos conocer su opinión sobre la experiencia que ha tenido en el hotel ya que esto nos permite tomar acciones para la mejora. Lamentamos mucho los inconvenientes presentados que hayan dado lugar su percepción particular, sobre la cual, desde luego, tomaremos las acciones pertinentes.

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Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy buenas instalaciones y atención. Su ubicación es perfecta para disfrutar de buenos lugares en Bogotá. Un excelente hotel, sus habitaciones son muy confortables y la alimentación es muy bueno. Confortable y 100% recomendado.

Consejo sobre habitaciones: Todo muy bien
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a oscardavid28
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Diana C, Jefe de Procesos y Calidad en Hotel Dann Norte, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Apreciado huésped oscardavid28.

Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión. Esperamos tener el gusto de atenderlo en una próxima oportunidad para continuar construyendo historias que desee compartir.

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Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel estuvo muy bueno , las habitaciones muy tranquilas, el personal del hotel muy amable, lo unico que se puede mejorar es el desayuno, pudo ser mejor y mas variado. la zona donde esta el hotel es muy segura

Consejo sobre habitaciones: la habitacion muy buena,
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a adriposada1
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Diana C, Jefe de Procesos y Calidad en Hotel Dann Norte, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Apreciado (a) huésped adriposada1.

Muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios sobre la experiencia que ha tenido en el hotel. Esperamos tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad. Tendremos muy en cuenta sus comentarios para la mejora.

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Escribió una opinión el 16 de septiembre de 2019

Buena habitación, pero mucho ruido de la calle y de los huéspedes con habitaciones cerca. Deben aislar el ruido para que no entre en gran medida a la habitación. Deben capacitar en servicio al cliente al personal del restaurante en el que se toma el desayuno. Renovar el lobby.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajó solo
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a 825gerencia
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Diana C, Jefe de Procesos y Calidad en Hotel Dann Norte, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Apreciado (a) huésped 825gerencia.

Nuestros sinceros agradecimientos por permitirnos conocer su opinión, desde luego tendremos muy en cuenta sus comentarios para la mejora de nuestros procesos, de manera que propendamos por el incremento de la satisfacción de nuestros clientes.

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Escribió una opinión el 13 de septiembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Solo estuvimos 1 noche,Muy buena ubicación,camas muy cómodas y almohadas muy confortables,está
remodelado además ofrecen un muy buen desayuno variado, personal muy atento y servicial,sin duda regresaría al hotel.

Fecha de la estadía: octubre de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a cindyprada88
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Diana C, Jefe de Procesos y Calidad en Hotel Dann Norte, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de septiembre de 2019

Apreciada Sra. cindyprada88.

Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por la calificación que nos ha otorgado. Esperamos su pronto regreso para tener el gusto de atenderlo y consolidarnos como su hotel de preferencia en la ciudad.

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