Veníamos con cero expectativa dado los comentarios de trip advisor. Sin embargo, la habitación era muuy espaciosa, muy limpia, el baño también limpio y espacioso. Teníamos vista al jardín y ciudad y en verdad fue mucho mejor que tener la habitación con vista al lago. Creo que ésta última es más pequeña. La tv sí, es antigua, pero cumple con lo básico; nosotros llevamos un cable y conectamos al pc y pudimos ver pelis xq tenemos hbo contratado. El desayuno es bueno, podrían mejorar en la variedad. La piscina no la usé porque me dediqué a recorrer la ciudad y salí a peulla y a chiloé. Lo mejor que tiene el hotel son las personas que allí trabajan, en especial los garzones del bar kutral, que siempre y digo siempre fueron muy atentos, simpáticos e hicieron que nuestra estadía fuese inolvidable. Destaco a Enrico, x su amabilidad y por sus datos para ir a Puerto Montt nos salvaron. Tuvimos sí, problemas con el agua caliente , un día, que solucionaron y ayudaron a la brevedad. Muchas gracias por hacer de nuestra estadía de 18 noches increíble. Sin duda volveremos!
Por mejorar: comprar televisores más modernos y aires acondicionados no portátiles( sobretodo los días de verano). A nosotros no nos afectó tanto porque llovió e hizo frío.