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Argos Jeria

Tradición confortable

Opinión sobre el Enjoy Puerto Varas
4,0 de 5 burbujasOpinión escrita 8 de abr de 2024
El personal es muy atento. Tienen muy buen servicio de alimentación (desayuno, almuerzo y comida). Muchos huéspedes tuvimos problemas con las tarjetas-llave de la habitación. Buena aislación acústica (paredes) salvo en los pasillos.
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajé por negocios
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
4,0 de 5 burbujasHabitaciones
4,0 de 5 burbujasUbicación
4,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
4,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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3 - 8 de 974 opiniones
Escribió una opinión el 13 de marzo de 2024 mediante dispositivo móvil

La suite es amplia, los colchones necesitan renovación
Piscina temperada, piscina exterior , gimnasio
Restaurant y room service ( carta acotada)
Personal amable
Cercano a restaurantes y bares , se puede caminar al centro
Salón de descanso/ lectura
Desayuno bufete

Consejo sobre habitaciones: El hotel tiene estacionamiento propio Pero no recomendable ir al centro en auto porque es muy difícil encontrar lugar y se debe pagar
Fecha de la estadía: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Carola P
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Escribió una opinión el 21 de febrero de 2024

Los servicios del hotel no se corresponden con la apariencia física ni con el valor pagado por la habitación y el desayuno, en particular, el servicio de comida. Nos sirvieron en la terraza una pizza que estaba cruda y de mal sabor. Las malas condiciones de los muebles en la terraza coincidieron con la falta de atención prestada a la preparación de la comida. Si bien la mayoría del personal fue educado y atento a nuestras solicitudes, la actitud rígida de la dirección del hotel impidió una mayor eficiencia y satisfacción del cliente. ¡No vamos a volver!

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a palmarid
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Escribió una opinión el 9 de febrero de 2024

He visitado varios Enjoy y este en particular está ubicado en lo que era el antiguo hotel Puerto Varas. Con excelentes dependencias, ubicación y entorno.
Lo más rescatable el servicio de sus trabajadores en el desayuno, restaurant, etc, en general el personal muy amable y dispuesto a tratar de solucionar dentro de sus capacidades los inconvenientes, pero en algunos casos la intención no es suficiente.
Muy en deuda la mantención de las dependencias, si bien se ve todo ordenado y limpio al ser un hotel viejo necesita inversión en mantención, para no tener los problemas que tuvimos en nuestra estadía, un día sin agua caliente y una de las habitaciones muy calurosa sin poder regular temperatura.
En resumen en deuda

Consejo sobre habitaciones: Ojo con la temperatura de las habitaciones y en otras el agua caliente no funciona bien
Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a CCarolinaH
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Escribió una opinión el 15 de enero de 2024 mediante dispositivo móvil

Es un hotel antiguo, refaccionado con características de 5 estrellas
Personal amable, siempre bien dispuesto.
Con buen acceso, pero pocos estacionamientos y al aire libre, lo que es incómodo en un lugar de lluvia frecuente.
El desayuno es muy bueno, con muchas alternativas y con un excelente horario.
Las habitaciones son amplias, muy limpias, con un grato aroma.
Esta vez la ducha no tuvo agua caliente, solo tibia, lo que no fue tan agradable
Y la televisión en la pieza es extremadamente pequeña y muy antigua.

Consejo sobre habitaciones: Es una buena alternativa, no tuvimos problemas de seguridad en ningún horario, y se puede acceder caminando al centro de la ciudad
Fecha de la estadía: enero de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a carmengloriam680
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Escribió una opinión el 28 de diciembre de 2023

El hotel tuvo un pasado mejor, es un hotel muy grande, parece ser que iba a ser un casino, pero por lo que fuera no lo es, la fachada esta en mal estado, en cambio el interior del hotel está muy bien decorado, las habitaciones amplias con un buen baño, el desayuno muy flojo a mejorar, el personal encantador y por el trato del personal lo valoro como muy bueno.

Fecha de la estadía: noviembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a Xavier1962
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