Estuvimos en el Hotel en el mes de Agosto, lamentablemente la experiencia no fue buena, el personal de recepción muy poco amable y con poca disposición a ayudar, ni hablar del Restaurante en el cual comimos y tuvimos una espera de 50 minutos para que nos llegara el Plato, con tan solo 3 mesas ocupadas, ósea estaba prácticamente vacío, y resultó muy molesto que mientras comíamos comenzaban a montar las mesas para el desayuno del día siguiente ( eran las 9 de la noche, lo entendería se hubiese sido más tarde)
En la habitación no reponían el café, ni el té ni las aguas, había que estar pidiendo que lo hicieran, ni hablar de las cosas de baño,
Le verdad es que fue una tremenda decepción ya que por el precio que se paga no cumple con el estándar, no es primera vez que me quedo en el hotel, realmente a bajado mucho la calidad.
Claudia Madrid

Mc Wippo se hospedó en el hotel, aprovechando de realizar grabaciones para un nuevo proyecto venidero. Grabaciones realizadas por la Chef Dulce Stefy (recomiendo ver su IG).
La Habitación contaba con un panel selector de temperatura (recomiendo entre 18-20 grados, en la noche apaguenlo...). Desayuno rico, sobretodo el salmon matutino ♥️. En nuestro caso nos dejaban botellas de agua mineral por si lo necesitabamos. El baño y la habitación matrimonial espacioso. Vista privilegiadisima al lago Llanquihue y sus volcanes. El precio, para algunos, (igualmente dependiendo de la fecha) puede ser cuestionable si vas solo a dormir (como tustista que ira a tours durante el dia) pero la vista matutina es impagable, la cama espaciosa.
Las chicas del restaurante muy amorosas y buena onda, nos aconsejaron bien para ir a conocer ciertos lugares y buena atención como tal. Si puedes escaparte al hotel, no la pienses mucho. Si vienes a la zona, aunque sea, quédate una noche para apreciar su vista. Y como dato....cerca hay locales ricos para almorzar (si, a la vuelta e incluso a pocos metros caminando)

La habitación excelente, especialmente la cama.
Spa, más que recomendado. Se luce el equipo.
Recepción y mucamas full atentos y resuelven rápido cualquier situación.
Muy rico desayuno y buena carta de comida con un rico ambiente.
Cumplen a cabalidad con todo lo que ofrecen y con buenos precios.