La atención es excelente y se ocuparon de todo lo que pedí, hasta contratar excursiones. Recomiendo el bar por la cantidad de opciones que pueden ser alternativas de la cena. Y lo más importante: la vista desde la habitación es impresionante.
La ubicación del hotel es inmejorable, todas las habitaciones parecen tener vista al lago y los volcanes, el hotel está muy bien y el desayuno y menú del restaurante también.
Las almohadas no son muy cómodas pero solicité un cambio y mejoró mucho. Solo cambiaría la temperatura del agua de la ducha que la mayor parte del tiempo estaba apenas tibia.
Buena ubicación, buena infraestructura y buen desayuno.
Imprescindible reemplazar piso alfombrado ya que está viejo y muy manchado…usar pisos más higiénicos
El lobby muy amplio
En general es un muy buen hotel.
La cercanía al centro de la ciudad es ideal y vista al lago
Nos gustó mucho el hotel
Lo bueno:
Habitación grande y cómoda, excelente ubicación y vista al lago llanquihue, rica comida en restaurante y desayuno abundante. Buena atención del personal
Lo malo: pésimo servicio Wifi y las botellas de agua que dejaron de cortesía y que podíamos rellenar gratis en los dispensadores, las sacaron al día siguiente
Hermosa vista, buen desayuno, en general buen servicio, excepto algunos puntos como: toalla con olor a humedad, baja temperatura de la piscina, secador de pelo de habitación muy antiguo y no funcionó.
Bueno para el valor que pagamos, por qué era una promoción, pero por el precio normal hay mejores opciones en Puerto Varas.
