Un hotel que tiene buena ubicación. La habitación muy grande y la cama cómoda. Televisión de excelente resolución.
Desayuno podría ser mejor, ya que solo hay 3 opciones y no es suficiente comida. Lo demás recomendado! Volveríamos a venir pronto.Más
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Las toallas estan lavadas pero muy usadas, la suciedad estaba pegada de tanto uso.
En el piso no había disponible tazas para el café, tampoco azúcar, tuvimos que pedirlo.
La calefacción estaba apagada en pleno invierno, tuvimos que pedir que la prendan.
No hay basurero en la pieza, ni citofono.
La tv se ve pixelada.
Lo único bueno la atención de los trabajadores, todos muy amables.
Gracias por sus comentarios,
En cada piso ponemos de cortesía café y té para nuestros huéspedes y justo cuando ustedes quisieron sacar aún no se había realizado la reposición.
Los basureros de cada habitación son unos canastos de mimbre que se pueden confundir con elementos de decoración, y efectivamente eliminamos los citófonos ya que la comunicación con nuestros huéspedes es a través de whatsapp ;)
Nos alegra saber que destaca la atención de nuestros coladoradores, trabajamos día a día para entregar el mejor servicio.
Traté de hacer una reserva y nada funciona. El tel. 232844200 no funciona para la opción Puelche al igual que el 652233600 y el 942292499 que aparece como el celular del restaurant. En fin, pésimo servicio y mala actualización de su página si es que los números han cambiado.
Lamentamos mucho lo ocurrido, efectivamente estuvimos con la central telefónica caída. Para una futura reserva, puede hacerlo directamente desde nuestra página web. Esperamos verlo en nuestro hotel en una próxima oportunidad.
Un lugar hermoso donde puedes ir a cualquier lugar, todo tranquilo, fácil acceso y sobre todo con la locomoción..
Disfrutar sus paisajes y entorno...
Todo a la mano.
Y un clima excelente con lluvia y sol..
Recomendable...
Muchas gracias por la excelente puntuación y comentarios! Nos alegra saber que disfrutó al máximo su estadía en nuestra hotel. Esperamos volver a verla nuevamente.
Teníamos reserva agendada con 2 semanas de anticipación. Llegamos antes del check in y nos dijeron que la habitación no estaba lista y que el ingreso era desde las 15:00 hrs, por lo que decidimos comer en el restaurant del hotel mientras se cumplia la hora.
Debo decir que el restaurant que es de hamburguesas estaba muy buen, rápido y de buena calidad, poca variedad en bebidas, por decir algo negativo.
Al llegar la hora del check in pasados las 15 hrs, van a revisar que nuestra habitación este lista, en donde nos cuentan que solo faltan las toallas. Debo decir que se sintió poca preparación para nuestra estadía. Frigobar vacío. Teléfono de la habitación no funcionaba, por ende tuvimos que bajar a pedir toallas porque nunca se acordaron de llevarlas.
Estacionamiento pequeño, en donde tuvimos que mover nosotros el auto que nos obstaculizaba la salida. A nuestro regreso sin estacionamiento disponible.
La calefacción a nuestro ingreso no estaba encendido y nos costo regularla.
Muchas gracias Sra. Pamela por evaluarnos,
Por protocolo Covid mantenemos los frigobar sin productos y el nuevo sistema de comunicación es a través de WhatsApp, gracias a su feedback hemos retirado los teléfonos de las habitaciones para evitar confusiones.
Esperamos volver a verla en Hotel Puelche
Recomendamos 100% el hotel, atención muy agradable, preocupados, atentos, limpieza, orden, protocolo sanidad, la atención en recepción de Constanza muy amable y atenta, desayuno muy bueno, baños muy limpios.
Muchas gracias por la excelente puntuación y buenos comentarios! Trabajamos día a día para entregar el mejor servicio. Esperamos volver a verlos nuevamente en Hotel Puelche
