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Luis P
Villa Alemana, Chile

Lugar para desconectarse

4,0 de 5 burbujasOpinión escrita 16 de ago de 2023mediante dispositivo móvil
Favorita del hotel
Hermoso lugar para desconectarse ,cuenta con restaurante , piscina , quinchos , tinajas , excelente servicio del personal , todos muy atentos ! Lo unico " malo " es el camino para poder llegar , si o si deben venir en autos tipo camionetas , ya que es puro cerro y curvas
Fecha de la estadía: agosto de 2023
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Claudia M., Propietario en Carilafquen Cabañas Turismo & SPA, respondió a esta opinión
Respuesta de 23 de ene de 2024
Hola. Sabemos que el camino no es de lo mejor y lamentablemente no depende de nosotros su arreglo. A pesar de que hacemos las solicitudes para su arreglo, la municipalidad no hace nada. Sólo podemos decirles que tratamos de entregar el mejor servicio posible.

Atte.
Centro Carilafquen
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (27)
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Calificación de viajeros
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2 - 7 de 27 opiniones
Escribió una opinión el 23 de julio de 2023

Lo máximo que tienen las cabañas es la vista.
Todo lo demás es desilusionante.
El camino es pésimo y largo, debieran indicar llegar al lugar mínimo en una 4x4. Fuimos de noche y en un auto en el cual sufrimos pensando en que no íbamos a poder llegar a destino.
Al llegar, ya bastante tensionados por tremenda odisea, el recepcionista no nos contestaba nunca el teléfono, no lográbamos saber si estábamos o no en la entrada correcta. Seguimos andando y resultó que al fin nos contesta y nos abre la puerta. Por cierto, ellos se retiran a las 20 hrs. Lo que también es un punto a tener en cuenta si llegas tarde, por que no HAY NADIE DISPONIBLE si necesitas algún tipo de ayuda en la noche.
Entramos a la cabaña, ya mal humorados por todo lo sucedido, que estaba congeladisima. Tienes que encenderte tu mismo la estufa a leña del interior. No habían fósforos. Salimos a buscar al recepcionista rogando que aun estuviera por ahi. Menos mal lo encontramos.
Un show para saber prender ese fuego. Terminamos metiéndonos a la cama y a pensar en que fuera ya el otro día.
El desayuno te lo dejan la noche anterior. Es para 1 persona, no es para dos. Pedimos extras de la carta ya que de lo contrario quedas con hambre. Fue una chica muy amable a dejarnos a la cabaña lo extra (Debo decir, su amabilidad salvó nuestra estadía en el lugar).
Menu carísimo para lo que ofrecen.
En la tarde volvimos a pedir alimentos porque volver a pasar por ese camino, mejor no hasta que nos fuéramos.
Esta vez nadie vino a dejarnos nada a la cabaña, y te piden que vayas a buscarlo a cocina. Se ve que a veces tienen ganas de ir, y a veces no.
Tienes que pagar por todo extra, por masajes y tinaja de agua caliente.
Los masajes si debemos decir que estuvieron buenisimos.
El agua de la ducha sale caliente 20 segundos, después se enfría como hielo.
Realmente quise dejar esta review porque yo tuve ganas de ir a conocer este lugar por comentarios que vi en internet. Que no se qué le encontraron de excelente a este lugar, francamente. Para nosotros fue un real un robo.
Pretendo con esto que otras personas al igual que yo, que quieran ir ahi, pongan ojo antes de reservar.
Es carísimo y no vale la pena. Cero equilibrio relación precio/calidad. Hay muchos lugares en la V region mil veces mas buenos que estas cabañas y a mitad de precio.
No volveríamos a este lugar.

Fecha de la estadía: julio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradecele a Macarena E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Claudia Carrasco, Owner en Carilafquen Cabañas Turismo & SPA, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de julio de 2023

Hola. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en nuestras cabañas. Sin embargo, te contamos que este es un lugar con pocas cabañas por lo que no se justifica tener a alguien 24 horas. Sobre el desayuno, la mayoría de las personas nos dicen que el desayuno es muy rico y suficiente.
El menú tiene un valor de $8.500 e incluye plato de fondo y ensalada. No es carísimo...
No tenemos servicio a la cabaña... Este no es un resort... Es un centro de turismo con cabaña y parte tenemos restaurant, servicio de masajes y tinas calientes. Esos servicios tienen valores adicionales.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 12 de diciembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Puntos a destacar: la vista, es hermosa y el desayuno es muy rico. La atención, especialmente de don zorro.
Puntos en contra: mal control de plagas (si, arañas e insectos) la mala aislación acustica de las suites, la del medio es horrible, se escucha de todo de los ambos lados. Los protocolos covid yo no los vi muy presentes.
Puntos intermedios: la comida, esta bien pero un poco sobrecocida.

Consejo sobre habitaciones: No tomen la suite 6-2.
Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a alejandral903
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 1 de marzo de 2020

Hice reserva con mucha anticipación de una habitación con baño privado y al llegar me dicen que la reserva no esta disponible y debo quedarme en una con baño compartido, pésima administración y lo único que me dieron como “compensación” fue una rebaja del 10% la cual no fue tal, ya que el alojamiento en el que me tuve que quedar era el mismo valor que tenia en linea, cero respeto con el cliente, nada de recomendable

Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradecele a Zurass
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 6 de febrero de 2020

Recomiendo ir en una camioneta por el camino que es regular, aunque al parecer los autos no tienen problemas para llegar. El lugar es muy bonito, tiene unas cabañas estupendas, muy bien equipadas (tienen frigobar), limpias y modernas. Tienen terraza con mesa y sillas. Tienen parrilla y mesas. La vista es hermosa, se ve la bahía. Tiene un restaurante que está muy bien abastecido y las preparaciones son exquisitas y más bien gourmet . El personal es muy amable. La piscina si bien no es muy grande, nunca estuvo llena y pudimos disfrutarla sin problemas. Hay tinajas de agua caliente. Hay varios espacios para sentarse en el exterior, fumar, beber un trago, un café, conversar, etc. Se puede contratar masajes dados por profesionales. Recomendables 100%.

Fecha de la estadía: febrero de 2020
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a eherreraa1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 29 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Encuentro una falta de respeto y mala organización que no verifiquen los sobrecupos de reserva. Mientras que uno paga pasajes en esa direccion y otros, un dia antes cancelan. Pésima organización de los de venta. Por suerte devolvieron 3l dinero de la reserva

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradecele a MiguelRoRe
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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