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1 - 6 de 3.441 opiniones
Escribió una opinión el 15 de marzo de 2015

En general el hotel esta muy bien, los trabajadores son muy atentos. Hay muchas actividades para los niños, pero también hay una piscina solo para adultos.
La única pega por poner alguna es el idioma, toda la información esta solo en inglés ( podría haber algún catálogo, guía en español).

Consejo sobre habitaciones: Asegúrate de estar lejos de los generadores.
Fecha de la estadía: marzo de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a kinyones
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Outrigger_Fiji_2013, General Manager en Outrigger Fiji Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de marzo de 2015
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Dear Kinyones

We sincerely thank you for taking the time to provide comment on your recent visit to our beautiful resort. We are delighted that you enjoyed your time with us. As you found out we are truly blessed with an outstanding team. They love coming to work and engaging with our guests. I have noted your comments regarding all signage being in English – It should be noted that English is the official language of Fiji.
Once again we thank you for your comments.

Peter Hopgood
General Manager
Outrigger on the Lagoon . Fiji

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Escribió una opinión el 2 de diciembre de 2014

Nuestra estancia fue agradable, 2 adultos y 2 niños. Lo mejor el kids club, lo peor la habitación, de luxe room,con un ruido infernal de un generador muy grande, nos quejamos pero nunca tuvimos respuesta. La persona de relaciones públicas un desastre, y en nuestra hoja satisfacción cliente tb les explique los problemas d ruido p la noche. Aun estoy esperando respuesta.... El personal muy amable en general. El restaurante frente al mar tiene un serio problema los días q no hay viento pues los insectos nadan en tu comida...

Consejo sobre habitaciones: Lejos del generador!
Fecha de la estadía: septiembre de 2014
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a MCCSS
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Outrigger_Fiji_2013, General Manager en Outrigger Fiji Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de marzo de 2015
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Dear MCCSS

We sincerely thank you for taking the time to provide comment on your recent visit to our beautiful resort. I have noted your comments regarding several aspects of your holiday did not meet with your expectations – We sincerely apologise for this occurrence.
Once again we thank you for your comments.

Peter Hopgood
General Manager
Outrigger on the Lagoon . Fiji

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Escribió una opinión el 27 de noviembre de 2014

Muy lindo lugar, la atencion fue excelente, fueron muy amables y simpaticos todo el tiempo, siempre con una sonrisa. La comida excelente, muy ricas y para todos los gustos.. Las intalaciones impecables. Pasamos unos dias geniales, con una tranquilidad para descansar increibles.

Fecha de la estadía: mayo de 2014
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a nacho a
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Outrigger_Fiji_2013, General Manager en Outrigger Fiji Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de marzo de 2015
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Dear nacho a

We sincerely thank you for taking the time to provide comment on your recent visit to our beautiful resort. We are delighted that you enjoyed your time with us. As you found out we are truly blessed with an outstanding team. They love coming to work and engaging with our guests.
Once again we thank you for your comments.

Peter Hopgood
General Manager
Outrigger on the Lagoon . Fiji

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Escribió una opinión el 5 de agosto de 2014

Sinceramente no recomendaría este hotel, su trato fue bastante malo durante toda nuestra estancia:

Fuimos en nuestra luna de miel y reservamos una casita privada con vistas a la plantación. No tuvieron otra ocurrencia que darnos una de las casas que están detrás del edificio donde e celebran las bodas. El ruido de la celebración, y de la discoteca de después, era excesivo. Entiendo que a alguien tienen que colarle estas habitaciones pero es una gran falta de tacto darsela a alguien que va de luna de miel. Después de quejarnos nos cambiaron de habitación...dos días después.

Nuestros amigos tuvieron el detalle de contactar con el hotel y dejarnos pagados unos masajes. Al ser una sorpresa era el hotel el que debía avisarnos a nuestra llegada pero se les olvido decirnos nada. Fueron nuestros amigos los que después de varios día contactaron con el hotel. Finalmente el hotel nos aviso el día antes de irnos! El masaje nos lo tuvimos que dar el mismo día de partida obligándonos a contratar un late check out que tuvimos que pagar!! ni si quiera tuvieron el detalle de no cobrarnos el late check out.

Aparte de todos estos errores toda la estancia en el hotel está orientada en que gastes dinero y el personal del hotel se esfuerza en ello (de manera descarada) desde el personal de las tiendas hasta los camareros.

La comida es especialmente cara, el desayuno cuesta 20€ por persona, el buffet cuesta 30€ por persona mas bebidas (una cerveza cuesta 5€), en los restaurantes con carta, el precio mínimo de un plato es de 15€. Para ir a este hotel, hay que calcular que el gasto en comida no baja de 50€ por persona y día.

Aunque el hotel tiene muchas cosas malas, también tiene cosas buenas:
- Sus zonas ajardinadas son muy bonitas.
- Es bastante grande.
- Los mayordomos de las casas son muy atentos.

En resumen, hay muchos mejores hoteles en fiji por el precio de este.

Fecha de la estadía: julio de 2014
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a Rafael_ju
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
OutriggerFiji, General Manager en Outrigger Fiji Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de agosto de 2014
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Dear Rafael_Ju
Sunny greetings from the Coral Coast!
My team at Outrigger on the Lagoon . Fiji are all about providing quality holiday experiences to our guests. I sincerely apologise that we have failed in this mission. I have noted your comments regarding the noise emanating from wedding parties and I have directed my management team to rectify this area of concern. I sincerely apologise for the mix-up with you spa booking. I am currently investigating as to how this occurred. There is no excuse for this lack of service and I am extremely embarrassed by this situation.
Rafael_Ju, I thank you for your comments! Once again I sincerely apologise that we failed to meet the quality of service that our beautiful resort is renowned for.

Peter Hopgood
General Manager
Outrigger on the Lagoon . Fiji

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 2 de junio de 2012

pasamos los ulitmos dias de nuestra luna de miel y fueron fantasticos. habitacion impecable, servicio atento y supersimpatico y la comida nos encanto!!sobre todo el surtido de carnes de ternera de tasmania que estaban exquisitas!muy recomendable, tranquilo y superbonito

Fecha de la estadía: mayo de 2012
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Nievesgc
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