Todo bien con el hotel servicio de abitaciones lastima que a nosotros como grupo pasamos mal rato en el area de restaurante hubieron pedidos sin entregar comida fría y hubieron unos que se quedaron sin cenar por mucho tiempo de espera
Lamentamos mucho que no se cumplieron las expectativas durante su estadía, queremos expresar nuestras mas sinceras disculpas por el inconveniente presentado, esperamos que nos dé la oportunidad de volver a servirle nuevamente.
Atentamente
Antonio
Recepcion Holiday Inn SS
No cumplió mis expectativas, mucho por mejorar. No me gusta exponer a nadie sin embargo les deje una observación para que lo tomen en cuenta. Mejora en la limpieza, calidad comida.
Muchas veces dejan de lado detalles importantes y piensan que uno como huésped no se va ha quejar, pero es ahí donde deben estar pendientes.
Estimado Santiz128
Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.
Atentamente,
Recepción Holiday Inn San Salvador
Lo lamento, finalmente no utilice el hotel ya que nos quedamos en casa de Familiares, situacion que al verificar las opciones no la teniamos dentro de nuestras posibilidades. De todas formas agradecemos la preocupacion de la plataforma por darnos opciones validas y seguras.
Muy buen hotel, excelente ubicación, hay un Taco Bell y un Starbucks justo enfrente, además de otros negocios de comidas en los alrededores, a los cuales se puede llegar de forma segura a pie, excelente relación precio-calidad, habitaciones amplias y cómodas, desayunos muy completos y abundantes, personal muy atento. Deben mejorar únicamente en atender con mayor celeridad las peticiones de los huéspedes al reportar pequeños detalles que requieren atención en el suministro de soluciones a la habitación.
Excelente localización, atención del personal de front y de restaurante. las habitaciones están en un Perfecto estado (no así todos los hoteles después del COVID) y el mejor desayuno de San Salvador. Muy recomendable para venir de negocios o en familia.
