Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Consultá la disponibilidad del alojamiento.
Hay hoteles similares disponibles.
Ver todo
Rodrigo Iván a

Experiencia no conforme en Mantagua Village.

3,0 de 5 burbujasOpinión escrita 9 de ene de 2025
El lugar es acogedor, sí se nota falta de mantención en áreas verdes y infraestructura. No hay claridad de actividades recreativas, ni quien las dirige , ni cómo. Las comidas fueron repetitivas en los primeros días y con poca variedad de postres, hasta que mi señora reclamó junto con otros huéspedes y el servicio cambió. Para ser un hotel calificado con 5 estrellas deja varias cosas que desear. Pregunté por servicio de bebestibles y la máquina expendedora de cerveza estaba defectuosa, lo mismo con uno de los jacuzzi al aire libre. Entiendo que haya inconvenientes, pero ninguna compensación por no contar con todos los servicios ofrecidos.
Por el lado de las habitaciones, estas son cómodas y acogedoras. Si falta mayor cantidad de elementos de baño (jabón y shampoo).
En las piscinas, llama la atención que no haya ningún salvavidas o instrucciones de primeros auxilios a la mano.
Llama mucho la atención la prepotencia y la falta de empatía del administrador Jorge Silva a cargo, quién en todo momento debate las opiniones de nosotros como clientes actuando él de forma irónica y a ratos alzando la voz, en vez de aportar y ofrecer soluciones para mantener la buena acogida que merecemos todos quienes visitamos este lugar.
Fecha de la estadía: enero de 2025
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hoteles cercanos
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Priceline
A 7.7 km del Mantagua Village Hotel Cabañas
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Priceline
A 13.8 km del Mantagua Village Hotel Cabañas
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
  • Priceline
  • Vio.com
  • eDreams
A 7.8 km del Mantagua Village Hotel Cabañas
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
  • Booking.com
  • Sheraton.com
    $ 662.319
  • Expedia.com
    $ 669.281
A 14.7 km del Mantagua Village Hotel Cabañas
Piscina
Piscina climatizada
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Priceline
A 14.8 km del Mantagua Village Hotel Cabañas
Wi-Fi gratis
Restaurante
Consultá la disponibilidad del alojamiento.
A 15.1 km del Mantagua Village Hotel Cabañas
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
BIENVENIDO-WELCOME
Consultá la disponibilidad del alojamiento.
A 13.9 km del Mantagua Village Hotel Cabañas
Wi-Fi gratis
  • Booking.com
  • Pullman
    $ 495.772
  • Hotels.com
A 13.6 km del Mantagua Village Hotel Cabañas
Wi-Fi gratis
Frente al mar
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Priceline
A 14.8 km del Mantagua Village Hotel Cabañas
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Vista del Hostal Recreo
  • eDreams
  • Vio.com
  • Agoda.com
A 15.9 km del Mantagua Village Hotel Cabañas
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Ver más hoteles en Viña del Mar
Opiniones (704)
Filtrar opiniones
704 resultados
Calificación de viajeros
288
131
111
80
94
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Calificación de viajeros
288
131
111
80
94
Consultá qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
4 - 9 de 704 opiniones
Escribió una opinión el 7 de septiembre de 2024

Lamentablemente el hotel está muy descuidado..el personal excelente, la ubicación excelente...pero todo muy capa caída.. sin manutención.. muy sucio...La comida pésima...El inmobiliario en mal estado..
Las salas de diversión tbm..La piscina temperada sin mantenimiento.
Salva la vista al mar del hotel.
Deberían de vender el lugar y que llegue una empresa que quiera.invertir.

Consejo sobre habitaciones: No vayan...pagan demasiado por nada
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradecele a Leonardo S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 17 de julio de 2024

Un fin de semana agradable en Mantagua Village Hotel, un lugar cerca, nos alojamos en el hotel, que presenta detalles de mantención que pueden ser solucionados facilmente. Pero los problemas que tuvimos fueron solucionados por el personal, que son personas agradables y que pudieron solucionar los temas. El alojamiento incluía pensión completa, comida tipo casera, en buffet, donde resaltavan los postres. Todos los servicios estaban a los horarios que correspondian. Lo mejor la entretención y animación. En general un buen fin de semana largo.

Fecha de la estadía: julio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a ajguerrac1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 26 de junio de 2024

Un lugar tranquilo, rodeado de naturaleza, acogedor, ideal para descansar y divertirse en familia, con muchas actividades para grandes y peques. Lo mejor son los monitores que hacen las actividades. Lo pasamos muy bien con los niños. Esperamos volver!!!

Fecha de la estadía: junio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a 840andresr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Mantagua H Hotel, Director General en Mantagua Village Hotel Cabañas, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de julio de 2024

Estimado Huésped:

Muy agradecido y felices que su estadía fue de todo su gusto, esperamos que cuando retorne podamos seguir cumpliendo con sus expectativas y siga disfrutando de nuestro entorno, la seguridad y tranquilidad que Mantagua siempre entrega y nuestras actividades que son las mejores, tanto para niños como para adultos.
Saludos

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 20 de marzo de 2024

Fue un excelente fin de semana ( 4D Y 3N ) en familia, desayuno, almuerzo y cena buffet asistido, stand de bebidas ,agua y schop en la piscina, masaje de cortesia, piscina temperada, jacuzzi , hot tub y piscina al aire libre. Los paisajes hermosos , mucha vegetacion y acceso a la playa. La atencion y el servicio muy buena , pero lo mejor es que el Hotel Mantagua te acepta con tu mascota, asi q si hubo algo no bueno en el hotel, pasa totalmente desapercibido por el cariño y la aceptacion de todo el personal hacia los animales. Sin duda volveremos.

Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a Patricia O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 25 de febrero de 2024 mediante dispositivo móvil

Vinimos en familia a celebrar nuestro primer año de matrimonio el cual estaba incluido en los costos de la celebración que tuvimos en el mismo hotel. El matrimonio fue un éxito total, todo muy bien pero al año después la experiencia fue totalmente distinta.
Las habitaciones no cuentan con climatización, hay fiestas cerca del lugar y es como tener el parlante en tu pieza, a las 11 de la noche bajamos a buscar café para tomar y nadie sabía que hacer porque no había (salvo la persona de recepción que nos regaló unas bolsas de té y endulzante).
La pieza del hotel está muy descuidada, alambres sueltos afirmando la cortina, vidrios sucios y cobertores manchados.
El lugar cuenta con pocos espacios de entretención para niños, ya que lo que hay está deteriorado (juego inflable con hoyos, juegos de madera con tablas rotas y peligrosas).
La piscina grande tiene el agua verde, se ve que no ha tenido limpieza en días.
La comida (cena) muy básica y poca variedad, hay que aprovechar de comer ahí porque después no tienes donde comer ni tomar en el mismo recinto.

En resumen, no lo recomiendo porque ha sido una muy mala experiencia. Recomiendo solo para celebrar tu matrimonio.

Consejo sobre habitaciones: Si vas a celebrar tu matrimonio, totalmente recomendado. Si vas a alojarte, mejor busca otra opción.
Fecha de la estadía: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a juanpablot1709
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ver más opiniones