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1 - 6 de 259 opiniones
Escribió una opinión el 12 de marzo de 2020

Nos sentimos muy bien atendidos por el personal del hotel, la ubicación está muy bien para salir a comer y hacer trámites, bastante tranquilo al quedar "protegido" por el pasaje interior, siempre encontramos estacionamiento disponible y alguien que estaba atento a ubicarnos. La habitación era amplia y tenía todo lo que necesitábamos. El desayuno estaba bien pero si te quedas mas de 3 días ya empiezas a repetir lo mismo por la variedad

Fecha de la estadía: marzo de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a sergiotrubio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Getaway43606534050, Gerente en Gala Hotel & Centro de Eventos, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de marzo de 2020

Estimado chellinho1 :
Muchas gracias por tus comentarios , por supuesto tomaremos en cuenta lo que indicas del desayuno, esperamos tenerte pronto nuevamente como nuestro pasajero.. Por cualquier necesidad al respecto comunícate con nosotros.
Saludos
Equipo Gala

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de marzo de 2020

Es la segunda vez que me hospedo en este hotel el bano estaba semi tapafo la ducha eliminaba agua para todos lados la habitacion no tenia vista a nada el desayuno pobre se acabo la leche la fruta el pan y se demorabsn en reponer habia muchos huesped y no estaban preparados fue decepcionante demasiado caro para el servicio que prestan

Consejo sobre habitaciones: El control remoto no adecuado para personas de tercera edad como nosotros
Fecha de la estadía: marzo de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a mcoria110019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Getaway43606534050, Gerente en Gala Hotel & Centro de Eventos, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de marzo de 2020

Estimado mcoria110019:
Lamentamos profundamente que tu segunda estadía haya sido así, tomaremos en cuenta tus comentarios para que no vuelva a ocurrir. Esperamos volver a tenerte con nosotros como huesped.
Muchas gracias
Saludos
Equipo Gala

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de marzo de 2020

El hotel está muy bien situado con un personal muy amable. Las habitaciones son amplias y confortables.
Lo único que podría decir como mejora es que el hotel es un poco antiguo y necesita una renovación que lo convertiría en el hotel perfecto.

Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a lcanal545203
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 26 de febrero de 2020

Estimados , todo iba excelente hasta la última noche en la cual no pudimos dormir ni nosotros ni nuestras hijas que estaban en otra habitación , hubo una fiesta de los 80 con un ruido infernal toda la noche, reclame y pregunté hasta qué hora duraba y quedaron de llamarme , nunca lo hicieron yo creo que por vergüenza en decir que era toda la noche hast la madrugada , ni siquiera hubo una disculpa ni menos una compensación , con una atención así claramente no lo recomendaría ni menos volver al hotel

Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a lnino122536
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Getaway43606534050, Gerente en Gala Hotel & Centro de Eventos, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de febrero de 2020

Estimado Inino122536:
Lamentamos que su experiencia de la última noche haya sido así, tomaremos en cuenta sus comentarios para no volver a cometer el error de no avisar y devolver la llamada. acepte por favor nuestras disculpas. en su próxima estadía nos comunica y haremos efectiva una compensación.
Saludos
Equipo Gala

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Escribió una opinión el 20 de febrero de 2020

Maravillosa vista, muy limpio, excelente atención.
Solo están un poco descuidadas las calles alrededor del hotel, por ello de noche es mejor tomar Uber o Taxi, pero está cerca de los principales atractivos turísticos de Viña del Mar.

Consejo sobre habitaciones: Pedir con vista al mar y estero, es maravilloso¡¡¡
Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a mmunoz975031
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Getaway43606534050, Gerente en Gala Hotel & Centro de Eventos, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de febrero de 2020

Estimado mmunoz:
El Equipo Gala agrade sus comentarios y esperamos una pronta nueva visita
Saludos
Equipo Gala

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