Por una falla en el estacionamiento, tuve un pequeño accidente con mi auto.
Había una maceta obstruyendo el estacionamiento, mal ubicada, que no se ve y lamentablemente choqué mi auto.
Deben retirar ese obstáculo.
Lamentablemente el Hotel no se quiso hacer responsable.
Estimada Andrea,
Lamentamos profundamente el incidente que ocurrió durante su estancia con nosotros. La seguridad y la comodidad de nuestros huéspedes son fundamentales para nosotros, y sentimos mucho que esta experiencia no haya cumplido con sus expectativas.
Tras recibir su comentario, hemos revisado cuidadosamente el área del estacionamiento y tomado medidas inmediatas para reubicar la maceta mencionada. Queremos asegurar a todos nuestros futuros huéspedes que hemos corregido este detalle para evitar cualquier inconveniente similar en el futuro.
Entendemos la importancia de abordar cualquier preocupación de manera rápida y adecuada. Aunque en este caso no pudimos asumir la responsabilidad directa, estamos revisando nuestras políticas para mejorar la gestión de situaciones imprevistas y garantizar una experiencia segura y agradable para todos.
Apreciamos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y brindarle una experiencia plenamente satisfactoria.
Un gran saludo,
Fernando Salazar.
Todo súper lindo, la atención increíble, los cócteles y comida muy buenos, rapidez en los pedidos, preocupados por todo y cómplices en sorpresas! Volvería todo el rato y lo recomiendo al 100%.
Hermosa vista todo perfecto.
Excelentes precios.
Muchas Gracias! Siempre queremos crear recuerdos memorables, nos ponemos super contentos cuando al saber que tuvieron una estadía que cumplió al 100% con todo lo que imaginaban.
Les mandamos un tremendo saludo y ojalá podamos seguir compartiendo.
Un gran gran saludo!
Fernando.
Muy recomendado para parejas, la atención del personal y el servicio impecable, las habitaciones cómodas y la vista es maravillosa, recomendado el atardecer, con la puesta de sol y mirando desde el balcón compartiendo con la pareja, felicitaciones…
Estimado René, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que su escapada fue memorable y que disfrutaron de nuestro servicio, habitaciones y vistas.
El atardecer desde el balcón es realmente mágico, y nos encanta que lo hayan compartido juntos. Esperamos poder recibirlos nuevamente en nuestro hotel para seguir creando momentos especiales. ¡Hasta pronto!
Abrazo grande!!
Fernando.
Excelente calidad / precio. Voy al hotel hace 35 años y siempre fue acogedor y muy agradable. El personal es lo mejor y la vista al mar única. El desayuno es muy completo y hay estacionamientos en la entrada bastante cómodo. Lo mejor es el personal y ahora hay servicio de bar a la habitación.
Hola Lucas! una vida compartiendo lindos momentos, gracias por la buena onda de siempre, haz podido ver todos los cambios que hemos hecho a lo largo de los años.
Vamos por más! :D
Abrazo Grande!!
TODO ES EXCELENTE.
Atención.
Limpieza.
Comodidad.
Las Vistas son tal cual la foto.
Pet friendly.
Las habitaciones Standard son reducidas, si buscas espacios amplios.
Bar y servicio a la habitación super organizado.
Estacionamiento es reducido por orden de llegada.
Muchas gracias! :D Somos tremendamente felices cuando sabemos que nuestros clientes se llevan una experiencia memorable, como debe ser siempre.
Dejamos la invitación extendida para compartir nuevamente.
Un gran abrazo!
