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Michele C
Viña del Mar, Chile

Buena relación precio/calidad

Opinión sobre el Hotel Albamar
4,0 de 5 burbujasOpinión escrita 21 de nov de 2018mediante dispositivo móvil
Me gusto mucho por la ubicación y los precios están de acorde A el servicio. Ideal para ir en pareja o en familia. Queda cerca de zona de restaurantes, bares y a unos minutos en auto de centro comerciales y playa.
Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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8 - 13 de 67 opiniones
Escribió una opinión el 29 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Lo mejor del hotel es su ubicación, las piezas son normales pero caras en relación precio calidad, los baños es lo más malo de la pieza la ducha no funciona muy bien, las llaves son algo antiguas y costaba mucho regular la temperatura del agua. Por último el punto más desagradable fue al momento de pagar no nos quisieron recibir la tarjeta de crédito para pagar la estadía en cuotas dijeron que por políticas del hotel no se aceptaba, lo que empeoró la situación fue que apareció la dueña del hotel y dijo que si se podía, finalmente se dio vuelta la chaqueta y dijo que no se podía ni ella sabe lo qué pasa en su hotel. En resumen no volveremos a este hotel y no se los recomiendo por los precios que maneja el hotel puedes encontrar algún otro con mejor precio calidad.

Fecha de la estadía: octubre de 2018
Agradecele a Y6406MZsergiov
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 20 de septiembre de 2018

Lo mejor que tiene el hotel es que tiene una muy buena ubicación, a pasos de la playa, muchos restaurantes cercanos, casino de viña. Es un hotel sencillo, habitaciones pequeñas con lo básico, un poco antiguo. wifi en la habitación. Desayuno incluido. Las habitaciones estándar no incluyen estacionamientos. Ventanas no tienen buen aislamiento del ruido.

Fecha de la estadía: septiembre de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradecele a ximemru
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 29 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Primero agradecer la cordial y amable atención del personal del hotel especialmente “las chicas” del desayuno”.
El hotel es sencillo, la habitación que nos asignaron era pequeña pero tenía lo suficiente para hacernos una grata estadía. Baño, toallas y habitación limpias.
Muy buena ubicación, cerca del casino, playa y restaurantes.

Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Marielle D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 28 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Hotel malo, baño con hongos en paredes, húmedo e incomodo, ambiente ruidoso se escucha todo lo de afuera incluyendo pasillo no puedes dormir, poca luz, desayuno pésimo, cama regular; lo único bueno es la ubicación el resto deja mucho que desear; si quiere ir a disfrutar viña en pareja no lo recomiendo.

Fecha de la estadía: abril de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradecele a F1086FEdiegov
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel-albamar, Director de Recepción en Hotel Albamar, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de junio de 2018

Sr. Diego V
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, no obstante es necesario aclarar que fue una situación aislada y puntual de una habitación en particular la cual fue remodelada. Por otro lado, el desayuno si bien no es buffet es un desayuno continental servido a la mesa que ofrece té, café, leche blanca, chocolatada, fruta, queque, pan, jugo, queso,jamón mermelada y adicionales

Nos sorprende además sus comentarios acerca del ruido, ya que todos nuestros clientes destacan la tranquilidad de nuestro hotel. Si bien estamos en plena Av San Martin, las habitaciones están alejadas del ruido exterior. Con respectos a los ruidos del pasillo que usted señala, éstos son propios del movimiento de un fin de semana con alta ocupación.

De todas formas recomendamos siempre informar a recepción si existen ruidos que perturben su descanso, contamos con recepcionista las 24 hrs con la mejor disposición para ayudarlo.

Atte. Hotel Albamar

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 18 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

No pudimos dormir bien por tres razones:
1- Porque en la sala donde dan el desayuno se pusieron a arrastrar sillas y mesas hasta la 1:00am (creo que estaban limpiando, pero si vas a limpiar y es tan tarde por lo menos levanta las mesas y sillas sin arrastrarlas)
2- En la habitación que nos quedamos nos daba justo un letrero publicitario grande con una luz muy fuerte de color azul, nos daba directo a la cara y las ventanas ni siquiera tenían cortinas como para haberlas podido cerrar y evitar que nos llegara esa luz.
3- Alrededor de las 8am de la mañana habían unos trabajadores del hotel hablando muy fuerte y nos despertaron.
4- Las paredes del hotel son como de papel, escuchas todo.

Fecha de la estadía: abril de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a LauRabung
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel_Albamar_419, Director Comercial en Hotel Albamar, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de abril de 2018

Estimada:

Junto con saludar, lamentamos que su experiencia no haya sido la deseada. Permitamos la oportunidad de responder a sus puntos en el orden que los señala:

Sobre el primer punto, efectivamente hay un restaurante en nuestro hotel. Este es de una empresa anexa por lo que no son trabajadores del hotel. Pero en vista a su comentario, acordaremos una reunión con ellos para que tengan presente que esa noche se realizaron ruidos molestos.

Por otro lado, sobre el letrero publicitario, efectivamente esa habitación da hacia un letrero. Es por eso que la ventana tiene una persiana de Madera que se encuentra por fuera del cristal (el que hace efecto Black out) En base a lo que no indica dejaremos indicaciones en las habitaciones que tengan ese tipo de ventanas ya que al parecer aveces quedan abiertas y los pasajeros no las ven.

Señora Lau agradecemos el tiempo que invirtió para informar sobre su experiencia, así poder tomar medidas y mejorar la estadía de nuestros clientes.

Esperando tenga buena semana
Saluda

Hotel albamar.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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