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“HOTEL BUENO PERSONAL RECEPCION CUADRADO”
Opinión sobre el Angkor Century Resort & Spa

Los mejores precios para el al
Check-in dd/mm/aaaa Check-out dd/mm/aaaa
Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Angkor Century Resort & Spa
En el puesto n.º169 de 371 hoteles en Siem Reap
Opinión escrita 29 diciembre 2016

Un muy buen hotel no demasiado lejos de la zona turística a la que se acude con un Tu-Tu que son los vehículos de alquiler en esta ciudad, unremolque para cuatro pasajeros tirado por una moto y que viene a costar 3$, el problema lo tienen con el personal de recepción, dejan en la habitación dos botellas de agua de cortesia y naturalmente las metes en la nevera para que estén fresquitas, como cada vez que subes al autobús te dan otra, acumulé y a la hora de partir dejé las dos de cortesía de ese día más otras dos pero me hicieron pagar 3,85$ por una botella de 33cl. que equivocadamente había consumido de las de la nevera al estar todas juntas, dejo cuatro botellas sin tocar de más pero me ESTAFAN por la equivocacíón y para colmo las que dejé eran de 50cl. NO VOLVERE A ESE HOTEL NI A NINGUNO DE SU CADENA.

Consejo sobre las habitaciones: Mejor elegir otro no sea que os equiboqueis con las botellas de agua y os ROBEN ah el desayuno es mu...
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  • Estadía: diciembre de 2016, viajó con amigos
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a pedrog881
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Angkor Century ... M, Manager en Angkor Century Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 enero 2017
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Dear valued guest,

Thanks for choosing to stay with us. I believe that you are doing fine after your wonderful trip. As per your description, we assume that we offer 2 complimentary bottles of water with our logo and signature theme outside the fridge. you may confuse to use Evian water where is kept in the fridge. Those Evian water bottles are charged. We regret for you confusing.

Kindly take note that we do not want guest to pay on what is complementary, but guest also needs to pay on what they consume.

We hope you understand about side effect of your comment and make us lost our reputation.

Anyways, we wish you a nice day and good luck.

Best regards,

Asst.e-commerce manager

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Escribí tu opiniónOpiniones (349)
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4 - 8 de 349 opiniones

Opinión escrita 24 agosto 2016

Tiene muy buenas instalaciones, todo muy amplio y cómodo aunque su fuerte no sea la limpieza.
El desayuno es bastante bueno si no te acercas a los zumos y la opción de desayunar al lado de la piscina es muy agradable.
Trato muy agradable y atento en todo momento, tuvimos un problema de sábanas sucias y nos cambiaron la habitación directamente.
Tuvimos mala suerte pués la piscina estaba cerrada por mantenimiento pero era grande y bién amueblado su entorno.

Consejo sobre las habitaciones: Las que dan a la piscina.
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  • Estadía: agosto de 2016, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a Manu-334
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Angkor Century ... M, Manager en Angkor Century Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 12 septiembre 2016
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Dear Valued Guest,

Thank you very much for sharing your feedback on your stay at Angkor Century Resort & Spa. We appreciate your compliments as well as your comments and suggestions as it is only through such that we are able to improve the standard of our service further. Moreover, by the time you were staying in our resort, our pool was closed for a short period of time for maintenance purpose.

Please accept our apologies that our pool was closed for a short period of time for maintenance purpose during your stay or any inconvenience and rest assured that we will take your comments was marred by the lack of service.

We look forward to welcoming you back again in the future and spend some of your time enjoy at our marvelous pool with green nature surroundings.

With our best regards,

The Management Team

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Opinión escrita 21 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel con un buena calidad, piscina perfecta para después de la ruta por los templos, servicio muy atento y habitaciones muy espaciosas y confortables. Solo tiene un pero, que el restaurante es caro para la zona...ponen precio turista

Estadía: agosto de 2016, viajó en pareja
Agradecele a Oriol B
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Angkor Century ... M, Manager en Angkor Century Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 agosto 2016
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Dear valued guest,

Thank you very much for sharing your experience at Angkor Century Resort & Spa. We appreciate your compliments as well as your comments and suggestions as it is only through such that we are able to maintain and improve the standard of our service further.

Please accept our apologies for your inconvenience and we hope to welcome you back so you may see the improvements we have made as a result of your feedback.

Best regards,

Asst.e-commerce manager

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Opinión escrita 13 agosto 2016

Hotel normal. No esperes un gran lujo. En España es un 3 estrellas. Buffé del desayuno bien. Hacen en vivo tortillas y comida vietnamita.
En tuc tuc a la calle Pub Street que es donde está todo el ambiente unos 3 dólares.

  • Estadía: agosto de 2016, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a Ssn70
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Angkor Century ... M, Manager en Angkor Century Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 agosto 2016
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Dear Valued guest,

Warmest greeting from Angkor Century Resort & Spa! First for most, we thank you for selecting Angkor Century Resort & Spa during your holiday in siem reap.
We believed there are mistake along the path we walk and truly appreciated the constructive feed-back from our value guest but we learnt from what is not good enough and our relevant managers to review for improvement and we can ensure you that necessary procedure has in placed to avoid such incident .

Again , we hope you will give us another opportunity of welcoming you back.

Sincerely yours,
Asst.e-commerce manager

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Opinión escrita 19 febrero 2015

No sabíamos cómo era la infraestructura hotelera en Camboya y la verdad es que encontrarnos el Angkor Century fue una agradable sorpresa. El personal superamable. No está lejos de las ruinas de Angkor (aunque se tiene que ir con transporte privado.
El desayuno muy completo y la verdad es que el hotel estaba muy limpio

  • Estadía: julio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a Inaki A
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Angkor Century ... M, Manager en Angkor Century Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 febrero 2015
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Thank you for choosing Angkor Century Hotel for your recent stay in Siem Reap.

Thanks again, and we hope you'll choose Angkor Century Hotel the next time you're in Siem Reap.


Best regards,

Seiha Tan Heang
IT/Asst.E-commerce Manager
E-mail: edp-manager@angkorcentury.com
H/P:(855)12 424 394

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Información adicional sobre Angkor Century Resort & Spa

Dirección: Komay Road | Khum Svay Dangkum, Siem Reap, Camboya
Ubicación: Camboya > Provincia de Siem Reap > Siem Reap
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Estacionamiento gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Servicio de habitación Traslado en bus Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.º  80 de hoteles románticos en Siem Reap
N.º  112 de hoteles de lujo en Siem Reap
N.º  123 de hoteles de spa en Siem Reap
Rango de precios: $ 915 - $ 2.452 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Angkor Century Resort & Spa 4.5*
Cantidad de habitaciones: 190
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Angkor Century
Angkor Century Siem Reap
Angkor Century Hotel

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