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Opiniones (1.192)
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2 - 7 de 1.192 opiniones
Escribió una opinión el 6 de agosto de 2018

Prometía bastante, pero cuando entré en la habitación me llevé una decepción. Muebles viejos, necesita una reforma . Por fuera muy bonito y el jardín espectacular. El desayuno bastante bueno. Aunque el hotel es un lío y cuidado que hay muchos mosquitos.

Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradecele a servula
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pan_Pacific_Suhzou, Public Relations Manager en Pan Pacific Suzhou, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de agosto de 2018
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Thank you for your stay with us and for taking your time to share your experience with other travelers. We are sorry to hear you have some issues causing you an unpleasant stay here. Please rest assured we have addressed this with the team to follow up, ensuring a better experience for your next trip here.

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Escribió una opinión el 16 de julio de 2018

El hotel es muy bonito por fuera, aunque por dentro necesita algún arreglo. Es un tipico palacio chino, un poco lioso porque la recepción está en el tercer piso y se coge un ascensor y para las habitaciones hay que coger otro ascensor dependiendo del módulo que te toque. El desayuno es espectacular. Las habitaciones necesitan una mejora, pero las camas son enormes, ningun ruido, aire acondicionado, dos botellas de agua gratis todos los días, caja fuerte. No hay que dejar ningún tipo de garantia a la llegada. Hay una piscina enorme y el jardin que hay detrás es súper relajante, con su lago, su pagoda, sus arboles...
Muy recomendable...
El pueblo no merece tanto la pena... lo venden como la Venecia de China pero debe ser la del siglo XVI, porque las casas están que se hunden y los canales están bastante... deplorables....

Consejo sobre habitaciones: Con vistas al jardín
Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a 526alvaroh
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PPSuzhou, Public Relations Manager en Pan Pacific Suzhou, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de julio de 2018
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Thank you for your stay with us and for sharing your experience with other travelers. We were pleased to know you enjoyed your stay at Pan Pacific Suzhou and also appreciated your kind advice. We are looking forward to seeing you again.

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Escribió una opinión el 29 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Es un hotel con un jardín impresionante , la gente que no está hospedado paga para entrar,muy complicado para localizar los cuartos y elevadores, por lo demás bien, limpio. Buen servicio,no hablan inglés ,

Fecha de la estadía: junio de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a juanp933
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Pan_Pacific_Suhzou, Public Relations Manager en Pan Pacific Suzhou, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de julio de 2018
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Thank you for your stay with us and for taking your time to share your experience with other travelers. We were pleased to read you liked the environment of the hotel, and we are sorry to hear you have some issues of our service. Please rest assured we have addressed this with the team to follow up, ensuring a better experience for your next trip here. :) Best regards,

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Escribió una opinión el 12 de junio de 2018

Es un buen hotel, situado en el interior de la ciudad vieja y reproduciendo la imagen de un castillo antiguo. Su estructura es un tanto complicada: recepción en el piso tercero, varios ascensores, recorridos largos por pasillos, etc..
Habitaciones dignas pero sin excesivos lujos.
Tiene la sorpresa de poder acceder, directamente desde la zona del comedor, a un magnifico jardín con estanque, puentes, pagoda, etc...

Fecha de la estadía: mayo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a 631jordis
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Pan_Pacific_Suhzou, Public Relations Manager en Pan Pacific Suzhou, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de julio de 2018
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Thank you for your stay with us and for taking your time to share your experience with other travelers. We're looking forward to seeing you soon!

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Escribió una opinión el 11 de octubre de 2017

Tiene unos jardines impresionantes, pero las habitaciones requieren un nuevo mobiliario así como el baño. La recepción está en el tercer piso, y el desayuno en el primero, así que es un poco lioso ir de un piso a otro. Te tienen que dar un plano del hotel para no perderte por dentro.

Fecha de la estadía: septiembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a rosamariMadrid
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pan_Pacific_Suhzou, Public Relations Manager en Pan Pacific Suzhou, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de octubre de 2017

Estimado Huésped,

Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.

Atentamente,

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