Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hoteles cercanos
Opiniones (1.246)
Filtrar opiniones
1.247 resultados
Calificación de viajeros
830
269
89
35
24
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
830
269
89
35
24
Consultá qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
36 - 41 de 1.247 opiniones
Opinión escrita 3 semanas atrás

El lugar es precioso, instalaciones nuevas, habitaciones de lujo con vista al mar en su mayoría, la ropa de cama y toallas nuevas, en servicio van muy bien destaco a la excepcional Laura de recepción quien fue la artífice que me hospedará en el hotel. Pero el pato feo es el Restaurant,su servicio de cena y almuerzo carecen de secuencia de servicio, todo muy improvisado y poco ambiente lo cual dista del nivel del hotel....

4 de 5 nada mal frente al mar... Si mejoran algunos puntos en alimentos y bebidas pueden llegar a ser los mejores de Cartagena de Indias...

Consejo sobre habitaciones: De la hotelería esta todo de lujo... De F&B aun carentes
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a Camilo M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles_Estelar, Gerente de Servicio en Estelar Cartagena de Indias Hotel & Centro de Convenciones, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Apreciado Camilo
Reciba un cordial saludo .
Agradecemos y valoramos sus comentarios positivos.
Esperamos tenerlo de regreso muy pronto a nuestro hotel.
Roberto Castello
Gerente de Servicio

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es maravilloso, las instalaciones y la vista son de ataque, el personal del hotel me fidelizó. A mi esposo se le quedó una camisa y me la hicieron llegar en menos de 2 días a casa. Quedé encantada. Volveremos. Súper recomendado.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a NorCastillo
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles_Estelar, Gerente de Servicio en Estelar Cartagena de Indias Hotel & Centro de Convenciones, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Apreciado Huesped,
Reciba un cordial saludo .
Agradecemos y valoramos sus comentarios positivos respecto a nuestro servicio, nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas.
Esperamos tenerlo de regreso muy pronto a nuestro hotel.
Roberto Castello
Gerente de Servicio

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente hotel, muy completo fui con mi pareja por primera vez y nos encanto, muy buena la atención, hospitalidad, la zona de piscina y el sky bar con una espectacular vista! Esperamos volver pronto.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a dannychacon17
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles_Estelar, Gerente de Servicio en Estelar Cartagena de Indias Hotel & Centro de Convenciones, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Apreciado Danny
Reciba un cordial saludo .
Agradecemos y valoramos sus comentarios positivos, nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas.
Esperamos tenerlo de regreso muy pronto a nuestro hotel.
Roberto Castello
Gerente de Servicio

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 semanas atrás

Primero que todo felicitaciones a vuestra recepcionista Laura quien nos permitió definirnos por quedarnos en Estelar en vez de InterContinental.

Excelente manejo de venta y atención.

Como servicio 10/10... Áreas impecables, música acorde, servicio de mucamas 10/10 skybar excelente.

A mejorar, vuestro restaurant.... Carta poco innovadora con un espacio gigante y sin comensales dan la sensación de que algo no anda bien quizá sea el momento de dividir la zona y buscar alguna alternativa de comida más gourmet..De igual forma el desayuno es potente pero eche de menos algún jamón de mejor calidad, un Salmon o algún producto típico de la zona o alguna opción mejorada de productos sin gluten o vegetarianos

Del resto de las zonas tienen un lujo de producto que de regresar los volvería elegir sin lugar a dudas.

Consejo el bar de la piscina está muy alejado por tanto cuesta que los Garzónes hagan contacto visual con el cliente.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Camilo_Ego
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles_Estelar, Gerente de Servicio en Estelar Cartagena de Indias Hotel & Centro de Convenciones, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás


Apreciado Camilo,
Reciba un cordial saludo .
Agradecemos y valoramos sus comentarios positivos, nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas.
Esperamos tenerlo de regreso muy pronto a nuestro hotel.
Roberto Castello
Gerente de Servicio

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 semanas atrás

excelente hotel confort absoluto,desayuno magnifico,una estadía única, solo falta ampliar el horario del jacuzzi el domingo cierran a las 530 pm me parece muy temprano el hotel estaba lleno y nos quedamos con ganas de mas

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a anibalesquicab
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles_Estelar, Gerente de Servicio en Estelar Cartagena de Indias Hotel & Centro de Convenciones, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás


Apreciado Anibal,
Reciba un cordial saludo .
Agradecemos y valoramos sus comentarios positivos, nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas.
Esperamos tenerlo de regreso muy pronto a nuestro hotel.
Roberto Castello
Gerente de Servicio

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones