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32 - 37 de 2.751 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás

El carisma la atención son sus banderas para enamorar a los clientes. Un hotel ideal para compartir con la familia, parque acuático, piscinas todo creado para los niños. Me encanto la seguridad en la playa .

Consejo sobre habitaciones: Tomarse el tiempo para conocer todo el hotel muchas muchas actividades
Fecha de la estadía: noviembre de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a Roam51351873439
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LasAmericasCartagena, Gerente en Hotel Las Américas Torre del Mar, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Roam51351873439:

De antemano, agradecemos el tiempo invertido en compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de TripAdvisor.

Es satisfactorio enterarnos que disfrutó el confort de los espacios diseñados para compartir gratos momentos en familia o en pareja, el Parque Acuático Isla Tortuga y la carismática atención que caracteriza a los amables colaboradores. Día a día estamos trabajando por brindar unas vivencias que superen las expectativas de los valiosos huéspedes, por esta razón, sus comentarios resultan estimulantes.

Esperamos recibirle nuevamente, le aseguramos que vivirá una experiencia única e inolvidable en esta su casa en Cartagena de Indias.#ElHoteldeLasEstrellas.

Cordialmente,
Gerencia General.
Hotel Las Américas Torre del Mar.

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Opinión escrita 4 semanas atrás

La atención es inigualable y la comodidad de sus instalaciones son de lo mejor que podemos encontrar. Para los niños fueron sus mejores vacaciones hasta ahora. Recomedadisimo para las familias especialmente que tenemos hijos pequeños.

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a Freedom40475751167
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LasAmericasCartagena, Gerente en Hotel Las Américas Torre del Mar, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Freedom40475751167:

De antemano, agradecemos el tiempo invertido en compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de TripAdvisor.

Es satisfactorio enterarnos que disfrutó el confort de los espacios diseñados para compartir gratos momentos en familia o en pareja, las habitaciones dispuestas para un descanso soñado y la inigualable atención que caracteriza a los amables colaboradores. Día a día estamos trabajando por brindar unas vivencias que superen las expectativas de los valiosos huéspedes, por esta razón, sus comentarios resultan estimulantes.

Esperamos recibirle nuevamente, le aseguramos que vivirá una experiencia única e inolvidable en esta su casa en Cartagena de Indias.#ElHoteldeLasEstrellas.

Cordialmente,
Gerencia General.
Hotel Las Américas Torre del Mar.

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Opinión escrita 5 semanas atrás

Muy buen servicio, excelentes habitaciones, ambientes muy amplios para todo tipo de actividades; amabilidad y trato especial por parte de los colaboradores y adicional, un contexto demasiado agradable para compartir en pareja y en familia.

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a Safari04883801765
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LasAmericasCartagena, Gerente en Hotel Las Américas Torre del Mar, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Safari04883801765:

De antemano, agradecemos el tiempo invertido en compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de TripAdvisor.

Es satisfactorio enterarnos que disfrutó el confort de los espacios diseñados para compartir gratos momentos en familia o en pareja, las habitaciones dispuestas para un descanso soñado y la cálida atención que caracteriza a los amables colaboradores. Día a día estamos trabajando por brindar unas vivencias que superen las expectativas de los valiosos huéspedes, por esta razón, sus comentarios resultan estimulantes.

Esperamos recibirle nuevamente, le aseguramos que vivirá una experiencia única e inolvidable en esta su casa en Cartagena de Indias.#ElHoteldeLasEstrellas.

Cordialmente,
Gerencia General.
Hotel Las Américas Torre del Mar.

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Escribió una opinión el 13 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Muy buena experiencia, excelente atención, instalaciones, aseo, variedad de comidas, Playa tranquila, relativamente cerca del centro de la ciudad, puedes disfrutarlo con pareja, amigos o familia. Sin duda volveremos

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a Beatriz R
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LasAmericasCartagena, Gerente en Hotel Las Américas Torre del Mar, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás

Estimada Beatriz R:

De antemano, agradecemos el tiempo invertido en compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de TripAdvisor.

Es satisfactorio enterarnos que disfrutó el confort de los espacios diseñados para compartir gratos momentos en familia, la variedad gastronómica de los restaurantes, nuestra privilegiada ubicación frente al Mar Caribe que nos da acceso directo a la playa junto a la cercanía a los sitios de interés turístico más importantes del destino, y la cálida atención que caracteriza a los colaboradores enfocados en brindar un servicio eficiente, oportuno y amable. Día a día estamos trabajando por brindar unas vivencias que superen las expectativas de los valiosos huéspedes, por esta razón, sus comentarios resultan estimulantes.

Esperamos recibirle nuevamente, le aseguramos que vivirá una experiencia única e inolvidable en esta su casa en Cartagena de Indias.#ElHoteldeLasEstrellas.

Cordialmente,
Gerencia General.
Hotel Las Américas Torre del Mar.

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Escribió una opinión el 13 de noviembre de 2018

Muy regular, deben hacer cambios para el buen funcionamiento del hotel, tapete, precios en las habitaciones, en los alimentos, servicio de transporte aeropuerto - hotel ida y vuelta, deben hacer renovaciones actuales, muy demorado el check out

Consejo sobre habitaciones: Los muebles muy viejos, counters de los baños muy viejos
Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a Meander33113695196
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LasAmericasCartagena, Gerente en Hotel Las Américas Torre del Mar, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás

Estimado Meander33113695196:

De antemano, agradecemos el tiempo invertido en compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de TripAdvisor.

Es una lástima la percepción que tuvo de nuestro servicio, día a día estamos trabajando por brindar experiencias que superen las expectativas de los huéspedes, por esta razón, tendremos presente sus sugerencias dentro del proceso de mejora continua.

Esperamos recibirle nuevamente, le aseguramos que vivirá una experiencia única e inolvidable en esta su casa en Cartagena de Indias.#ElHoteldeLasEstrellas.

Cordialmente,
Gerencia General.
Hotel Las Américas Torre del Mar.

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