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1 - 6 de 15 opiniones
Opinión escrita 22 de abril de 2016

Del hotel resalto las siguientes cosas positivas: 1)cuenta con las comodidad básicas,2) el ambiente es cálido,3) la atención es buena, 4)la habitación es confortable ideal para viaje de negocios, 4)el menú es bueno, sin ser el mejor comparado con otros hoteles, 5) Alejado del ruido, muy bien ubicado.
Aspectos por mejorar(Oportunidad de mejora):
1) La recepcionista debe atender llamadas, ubicar a los huéspedes y demás funciones lo que dificulta una atención oportuna cuando se requiere servicio a la habitación.

Consejo sobre las habitaciones: Elegir los habitaciones superiores para observar con mayor claridad la ciudad
  • Estadía: abril de 2016, viajó solo
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Wily G
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Natalia U, Community Manager en Alcazar de Oviedo Status - Suites, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 de abril de 2016

Apreciado Sr. Wily,

Gracias a opiniones como las suyas, podemos conocer qué estamos haciendo bien y en qué podemos mejorar. Vamos a revisar qué pudo suceder con La recepción y trasmitiremos a Nuestro personal sus comentarios; los cuales son para ellos fuente de motivación. Lo esperamos nuevamente!

Saludos.

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Opinión escrita 13 de septiembre de 2015

De ubicación inmejorable ya que esta al lado de dos mall. (para aquellos que quieran comprar) pero también esta bastante cerca del metro y del uso de taxis que te pueden llevar a cualquier lado (15.000 a plaza botero, 10.000 a pueblito Paisa, 5000 a metro). La atención es cordial, si bien no es de lujos es simple para estar, puedes preparar tu comida y gozar de una buena vista. tienen varios servicios pero como dije, esta al lado del mall y de supermercados lo que lo hace muy atractivo si van en grupo o solos. El desayuno es suficiente con una amplia variedad (Se ve menos por que colocan poco de todo pero lo rellenan). Es una muy buena alternativa para ir con Familia.

Consejo sobre las habitaciones: All the room have the AC, and good side to see around the Medellin, maybe is more than better, higher floor, have less noise.
  • Estadía: septiembre de 2015, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a Roberto P
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Natalia U, Communty Manager en Alcazar de Oviedo Status - Suites, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 de septiembre de 2015

Muchas gracias por sus comentarios y por elegirnos para su estadía en Medellín, esperamos tenerlos nuevamente con nosotros. Saludos.

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Opinión escrita 24 de febrero de 2015

Es un hotel nada pomposo, no excesivamente moderno, pero sin duda tiene todo lo que se le puede pedir a un buen hotel a un precio muy razonable.
Las habitaciones son espectaculares, amplias, con cocina, con amplias estancias para trabajar.
Muy, muy bueno.
El restaurante no es ninguna esquisitez, pero la comida está más que correcta, tambien con un precio apropiado.
Quizá sólo un poco flojo el desayuno, pero no le resta puntos.

  • Estadía: febrero de 2015, viajó por negocios
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
1  Agradecele a Alfonso E
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Lorena C, Ecommerce en Alcazar de Oviedo Status - Suites, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de marzo de 2015

Gracias por sus comentarios. Sus observaciones nos permiten implementar medidas para mejorar día a día. Lo esperamos de nuevo!

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Opinión escrita 19 de noviembre de 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel necesita una remodelación urgente ! Las camas son incómodas y las sábanas casi transparentes.

La carta del restaurante también necesita un cambio urgente tanto en la lista de productos como en la presentación pues claramente no parece una carta de hotel.

Estadía: noviembre de 2014, viajó por negocios
Agradecele a Adriana H
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lorena C, Ecommerce en Alcazar de Oviedo Status - Suites, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de diciembre de 2014

Gracias por su visita. Respecto a su observación, nos permitimos informarle que nuestros hoteles cuentan con planes de renovación permanente en sus habitaciones, que se van efectuando en la medida que las ocupaciones lo permitan. Este es el caso de Alcázar de Oviedo. Con respecto al menú de restaurante, este se cambió a partir de diciembre de 2014, por lo que sería muy placentero para nosotros poder tenerla de nuevo en el hotel y poder cumplir con sus expectativas.

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Opinión escrita 1 de julio de 2014

en plan de vacaciones, de cartagena pasamos a Medellin, el hotel escogido, queda muy cerca del centro comercial santa fe(5 minutos caminando) y al lado del centro comercial Oviedo; desde alli se puede desplazar a pie por el barrio el poblado y cerca queda el metro, Medellin esta muy cambiado y muy bonito , con buenos sitios para visitar como el cerro nutibara, el pueblito paisa, la represa el peñon y Guatape: el apartahotel con buen sevicio y un desayuno buffet normal es recomendable para llegar con la familia, pero no tiene piscina , spa ni actividades para niños

  • Estadía: junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a gram_200
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lorena C, Ecommerce en Alcazar de Oviedo Status - Suites, respondió a esta opiniónRespuesta de 25 de agosto de 2014

Muchas gracias por sus comentarios, cada dia trabajamos para mejorar.
Esperamos tenerlos de vuelta con nosotros.

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