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1 - 6 de 1.008 opiniones
Opinión escrita 13 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Para un occidental, después de 10 días de viaje por Sri Lanka se agradece un hotel asi. Preciosa playa y muy buenas instalaciones.
El bufé para cenar muy bien pero como es un hotel con grupos resulta muy difícil conseguir una mesa tranquila y el servicio y la sala resultan excesivamente ruidoso y de traqueteo de gente.

Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
Agradecele a Maica C
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Opinión escrita 11 de octubre de 2016

Llegamos de noche para cenar y nos fuimos a las 2 de la madrugada, así que poco puedo decir de este hotel, la cena no estaba mal, variada y había gambas a la plancha, poco usual en la isla a lo mejor era despedida de sri lanka, eso si la repostería presente en todo el recorrido es bastante buena, quizá peca de muy dulce pero eso también es el gusto de los cingaleses,. nos recogieron a las dos de la mañana para poder llegar al aeropuerto a tiempo de embarcar a nuestro siguiente destino Bangkok.

  • Estadía: septiembre de 2016, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a RafaAguilera A
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Asela K, General Manager en The Surf Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 de octubre de 2016

Querido invitado,
Muchas gracias por publicar una reseña en su corta visita a la Isla y Surf-Bentota.
Buena suerte.

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Opinión escrita 23 de febrero de 2015

Acogedor hotel con habitaciones amplias y reposeras que dan a la playa.
Habitación con Wi Fi gratis...que se agradece como también tetera con sachets de café y te.
Mercadillo por detras del hotel y a cinco minutos un centro artesanal con tiendas y local de masajes.
Pasa el tren por atrás pero realmente no molesta.

Consejo sobre las habitaciones: si le gusta bañarse en la playa o piscina..pedir habitaciones en primer piso
  • Estadía: febrero de 2015, viajó con amigos
    • Habitaciones
Agradecele a isaVi_a
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Asela K, General Manager en The Surf Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de marzo de 2015
Traductor de Google

Thank you for choosing The Surf Bentota as your holiday destination and thank you for taking time to write a review about us on trip advisor, we are glad to hear you stay with us was comfortable. We look forward to welcome to once again in the near future.

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Opinión escrita 7 de septiembre de 2011

Para empezar nos hace una entrevista el manager del hotel, durante lo que se supone que es un cóctel de bienvenida para aliviar tensiones, en la que, mientras degustamos un zumo artificial (¡por favor, con la fruta que hay en este país por todas partes!), el tipo trata de averiguar si vamos a tener o no dinero para pagar la factura... Una vez superada esta humillación inédita en cientos de hoteles por el mundo nos acompañan a una habitación ¡que no era la que nos habían enseñado! De hecho, en cuanto a la limpieza, no se parecía en nada. A partir de aquí la lista sería interminable. Algunos ejemplos:
- Baño sucio, tanto inodoro como ducha. Quiero decir sin limpiar.
- Baño lleno de insectos de todo tipo (varios Anopheles incluidos, claro). En las casas de huéspedes mucho más limpias en las que habíamos estado, diez veces más baratas, se puede entender, pero a 200$ la noche, ni de coña.
- Toallas que deberían ser blancas son marrones.
- No funcionan las luces de la habitación. Sólo las de las mesillas.
- Las butacas de la terraza tienen toda la tapicería empapada porque nadie se ha preocupado de retirarlas de la parte descubierta de la terraza cuando llueve.
- Los baños de la zona de la piscina (recuerdo la categoría del hotel) tienen la misma limpieza que los de cualquier estación de trenes de Sri Lanka. Para los que no hayáis ido todavía, NO SE LIMPIAN NUNCA.
Podría seguir enumerando, pero capítulo aparte merece la cena. Llegamos muy cansados y decidimos coger media pensión. No exagero nada, pero nada de nada, si digo que fue la peor cena de mi vida en cualquier establecimiento hotelero. (Tengo casi cuarenta años y me he movido bastante) Ahorro los detalles, pero todo era deleznable.
Y cuando, a la hora del check out (habíamos reservado dos noches pero obviamente nos fuimos al día siguiente), enumeramos todas nuestra quejas al pobre becario de la recepción, el inefable manager de la entrevista del día anterior, que estaba con la oreja orientada desde una distancia prudencial, hizo mutis por el foro para no complicarse la vida un ápice. Espectacular el escaqueo. ¡¡Una gestión del hotel impecable, vamos!! Más de 200 euros en Sri Lanka, que duermes en sitios preciosos por 25 euros.

  • Estadía: agosto de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradecele a AMORESDELAMPURDA
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Opinión escrita 4 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: agosto de 2017
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Asela K, General Manager en The Surf Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 de agosto de 2017
Traductor de Google

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