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jeimy j

Tienen buen servicio

5,0 de 5 burbujasOpinión escrita 22 de dic de 2023
Es mi primera vez visitando el hotel y el trato de los trabajadores a Sido 10/10, un detalle muy en particular que la piscina la mantienen súper limpia, ya en general la playa en increíble y el hotel es súper hermoso y los chicos de animación son muy graciosos y amables, la comida también un 10/10. Fue agradable conocer este hotel.
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Tipo de viaje: Viajé con familia
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sami Ounalli, General Manager en Movenpick Resort & Residences Aqaba, respondió a esta opinión
Respuesta de 26 de dic de 2023
Dear Valued guest,

Thank you so much for your heartfelt review of your recent stay at Movenpick Resort & Residences Aqaba. We're thrilled to hear that your experience with us was nothing short of wonderful and that our team went above and beyond to make your stay exceptional. Your kind words about our staff; we truly believe that our team's dedication and warmth contribute significantly to our guests' overall experience.

We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back in the future.

Kind regards,
Sami Ounalli
General Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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4 - 9 de 4.443 opiniones
Escribió una opinión el 13 de diciembre de 2023

Las instalaciones son impresionantes. Sin embargo, es un hotel familiar, con muy poco turista, lo que puede llegar a ser incómodo en ocasiones por como te miran.
Dispone de una playa privada, pero al parecer no hay coral en ella (no lo comprobamos), por lo que para hacer snorkel tuvimos que contratar una excursión que nos ofreció el guía, mereció mucho la pena!
El bufet del hotel, el mejor que probamos en todo el viaje. Soy celiaca y fue el hotel dónde fueron más atentos conmigo respecto a esto en todo el país.
Nos quedamos solo una noche y nos dio pena que no fueran dos.
Merece la pena visitar la tienda del hotel, precios asequibles y la dependienta encantadora.

Fecha de la estadía: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a Vababri
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Sami Ounalli, General Manager en Movenpick Resort & Residences Aqaba, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de diciembre de 2023
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Dear Valued guest,

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Sami Ounalli
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Escribió una opinión el 10 de noviembre de 2023

Muy buen hotel, el más bonito de Aqaba en diseño, estilo arabe antiguo.. tiene piletas amplias y super limpias y la playa hermosa y amplia por ser un hotel de ciudad nos ha sorprendido. La limpieza impecable, los precios razonables por lo que es el nivel, y las actividades recreativas muy lindas ! Sin dudas volveríamos ❤️

Fecha de la estadía: noviembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a 184anyk
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Sami Ounalli, General Manager en Movenpick Resort & Residences Aqaba, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de noviembre de 2023
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Sami Ounalli
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Escribió una opinión el 2 de septiembre de 2023

Fabuloso
Una atencion de lujo
Limpieza y comodidad fantastico
Trato personal inigualable
Llegamos el dia 28 a pasar la primera noche, nos hicierin un upgrade a una suite… al dia siguiente viajamos a Petra, 3 dias despues volvimos.
Celebramos aca nuestro aniversario, al volver de paseo nos emocionamis de la sorpresa que nos habian preparado en la habitacion.
Las cenas muy ricas, comentandole a Hahmad. H que me gusta mucho el salmon con tehina me ofrecio preocuparse personalmente que al día siguiente que sera nuestra ultima noche recibire ese plato.
Nos toco tambien celebrar junto con ellos el 15 aniversario de la cadena All, todos los d!as nos agasajaron con deliciosos chocolates.
En fin
La verdad, no tengo mas que buenas palabras que hablar del hotel, sus servicios y los empleados
Todo 100 puntos!

Consejo sobre habitaciones: Venir con ganas de sentirse tratados como reyes
Fecha de la estadía: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a Becky W
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Sami Ounalli, General Manager en Movenpick Resort & Residences Aqaba, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de septiembre de 2023
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Dear Valued guest,

It is an absolute joy and rewarding to read about your overall experience with us.

I would like to thank you for choosing to stay at the Mövenpick Resort & Residences Aqaba, and for sharing your wonderful comments about your stay here.

We were very pleased to welcome you and to know from your evaluations that you enjoyed your time with us as the satisfaction of our guests is our top priority.

We very much appreciate the full mark ratings you gave us. We hope to welcome you back to our resort.

Best regards,
Sami Ounalli
General Manager

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Escribió una opinión el 10 de agosto de 2023

Excelente hotel, el personal es muy profesional y atento. Los recepcionistas muy amables y rápidos. El equipo de piscina y playa siempre vigilando tu seguridad. Instalaciones muy limpias y cómodas.

La experiencia ha sido muy agradable y estoy muy agradecida por todas las mejoras que nos han ofrecido.

El desayuno muy bien organizado y con mucha variedad, muy rico todo.

Totalmente recomendable, espero tener la oportunidad de volver.

Fecha de la estadía: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a Sallyadiga
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Sami Ounalli, General Manager en Movenpick Resort & Residences Aqaba, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de agosto de 2023
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Dear Valued guest

Thank you for sharing your kind comments of your experience using our facilities. It is very much appreciated. We are glad that you enjoyed your experience and our services were up to your expectations.

Thank you for rating us perfectly. It will bring us the real joy welcoming you back again soon.

Best regards,
Sami Ounalli
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 23 de junio de 2023

Jordania se conoce como la tierra de la hospitalidad y cuando llegas en Aqaba al Mövenpick Resort&Residences, su bonita entrada te impone, pero una vez dentro, el nivel de amabilidad y atención te hace sentir como en casa. Este complejo de lujo es una joya arquitectónica y cuenta con una ubicación maravillosa en el centro de Áqaba con vistas al mar Rojo y acceso directo a su propia playa privada. Es la elección ideal para terminar en el Mar Rojo tras el magnífico recorrido que hemos hecho por Jordania. Sus restaurantes, sus piscinas, su playa privada, sus servicios de bienestar, …, con sus magníficas vistas a las impresionantes aguas del mar Rojo. Además, es un icono de la arquitectura, por sus restos arqueológicos dentro de las instalaciones, que combina grandeza, lujo, cultura, historia, buena gastronomía y la acogedora hospitalidad de la región para disfrutarla a través de nuestros sentidos. Es emoción y bienestar en su sentido más puro.

Fecha de la estadía: junio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a josinag2022
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Sami Ounalli, General Manager en Movenpick Resort & Residences Aqaba, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de junio de 2023
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It is an absolute joy and rewarding to read about your overall experience with us.

I would like to thank you for choosing to stay at the Mövenpick Resort & Residences Aqaba, and for sharing your wonderful comments about your stay here.

We were very pleased to welcome you and to know from your evaluations that you enjoyed your time with us as the satisfaction of our guests is our top priority.

We very much appreciate the full mark ratings you gave us. We hope to welcome you back to our resort again soon.

Best regards,
Sami Ounalli
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