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21 - 26 de 2.208 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás

Perfecto muy buena atención la cultura e'pisina habitación la comida la playa sus presentaciones animaciones juegos bueno para ser más especifico las noche de niños fue lo máximo me parece bueno ok listo

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Agustin D
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CUSTOMERSERVICE P, Director de Relaciones con Clientes en Playa Blanca All-Inclusive Beach Resort Panama, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Sr. Agustín,

Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros sus excelentes comentarios y sobre todo que nos haya permitido ser sus anfitriones en PLAYA BLANCA HOTEL & RESORT.

Es muy grato leer que disfrutó de una estancia llena de grandes momentos junto a sus seres queridos.

Nos complace saber que pudimos superar todas sus expectativas y que cada área y espacio del hotel cumplieron con nuestros objetivos, al hacerles pasar unas inolvidables vacaciones.

Nuevamente gracias por su preferencia, esperamos poder darle la bienvenida en muchas más ocasiones.

Saludos Cordiales,
Customer Service

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Opinión escrita 4 semanas atrás

Me parece que es un gran lugar genial para salir de la ciudad y su estres..
Las habitaciones en playa blanca son muy cómodas y limpias.. El restaurante con comida muy rica y variada. Justo para pasar sus vacaciones

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Maibbe I
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CUSTOMERSERVICE P, Director de Relaciones con Clientes en Playa Blanca All-Inclusive Beach Resort Panama, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Huésped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro Resort.

Tenga en cuenta que leer reseñas como la suya alienta a todo el equipo de PLAYA BLANCA HOTEL & RESORT a trabajar más duro y con esfuerzo para mejorar cada día y hacer que su estadía sea lo más perfecta posible.

Es muy agradable saber cómo superamos sus expectativas con la comida que se ofrece en nuestros diferentes restaurantes,así como con las instalaciones del Resort.

Sería muy agradable darle la bienvenida en otra ocasión y crear muchas más experiencias memorables y únicas.

Saludos Cordiales,
Customer Service

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Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos allí la semana pasada y la pasamos muy bien, las habitaciones muy lindas y limpias, el área de la piscina excelente y los Salvavidas muy atentos.
La comida excelente, no hay mucha variedad en el bufette, pero todo lo que hay es rico, así que no hay problemas con la comida ni con los snacks, las bebidas de muy buena calidad.
Nos pareció curioso que solo dan una llave por habitación, ya que andabamos en un grupo, y no todas las personas en las habitaciones eran familia, entonces teníamos algunos inconvenientes con la llave
Estuvimos en el edificio 3, y hay algunos problemas con el ascensor. Si uno está abajo, el ascensor sube y baja sin problemas, pero si uno está arriba y el ascensor abajo hay que ir a traerlo, porque no sube solo
Por lo demás todo excelente

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a ViajesdesdeCR
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CUSTOMERSERVICE P, Director de Relaciones con Clientes en Playa Blanca All-Inclusive Beach Resort Panama, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Huésped,

Muchas gracias por su preferencia y por su amable reseña. Fue un placer haberlo recibido en PLAYA BLANCA HOTEL & RESORT, estamos muy agradecidos por su apreciación sobre el servicio brindado y por destacar lo mucho que disfrutó de su estancia.

Su satisfacción como huésped es nuestra prioridad. Agradezco, de manera muy especial, el reconocimiento para los miembros de nuestro staff que marcaron una diferencia durante el servicio.

Por otro lado, gracias por sus recomendaciones, no dude que las compartiremos con los departamentos involucrados para su respectivo seguimiento.

Será un placer ser anfitrión de sus vacaciones en un futuro. Puede estar seguro de que será otra estancia para recordar.

Saludos Cordiales,
Customer Service

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Escribió una opinión el 3 de septiembre de 2019

Realmente un lugar donde puedes disfrutar de muchísimas cosas, el ruido de la noche, la tranquilidad del día y las locuras por hacer en la tarde.
Mi experiencia a sido muy buena, la ubicación del hotel también, tienes todo en el hotel, perro si quieres ir a un mall tienes el Plaza San Juan a unos 10´y los precios son accesible.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
Agradecele a anamariasodepac
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CUSTOMERSERVICE P, Director de Relaciones con Clientes en Playa Blanca All-Inclusive Beach Resort Panama, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de septiembre de 2019

Estimada Sra. Ana María,


Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia en nuestro Resort.

Es un placer saber cuánto logramos satisfacer sus necesidades y excederlas al hacer de su estancia un evento único y que esperamos nunca olvide.

Nuestra prioridad es lograr que usted se sienta en casa, que sienta que está en el lugar correcto para descansar, relajarse de la rutina diaria y dejarse consentir por nosotros y realmente es un honor el que usted haya compartido con nosotros que así fue.

Esperamos poder recibirle nuevamente y crear una vez más una experiencia inolvidable.

Saludos Cordiales,
Customer Service

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Escribió una opinión el 24 de agosto de 2019 mediante dispositivo móvil

Comencemos, en sus exteriores visualmente es maravillosos, pero visitandolo tiene fallas garrafales en todo lo que es atención al cliente y sus habitaciones.
El personal que atiende si tienes suerte te toca uno atento y que hace su trabajo como es debido, sino estas fregado, se equivocan en la asignación de habitación se pide una cama adicional y llegan 5 horas después (cerca de las 11:00 pm.) a poner la cama que les faltó .

El baño de la habitación no tiene puerta? Osea tenemos que hacer las necesidades o bañarnos pidiendo a todos los demas integrantes de la familia que no regresen a ver porque resulta que el baño esta junto a las camas y donde está la TV.

Les dejo una fotitos para que vean de lo que hablo.

Hablar de regresar, ni por error, ni gratis.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a M0RZ4K3N
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CUSTOMERSERVICE P, Director de Relaciones con Clientes en Playa Blanca All-Inclusive Beach Resort Panama, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de agosto de 2019

Estimado Huésped,

Gracias por compartir con la comunidad viajera su más reciente experiencia en PLAYA BLANCA HOTEL & RESORT. En primer lugar, le pedimos una disculpa por los inconvenientes descritos en su comentario. Parte de nuestro proceso de mejora consiste en localizar las fallas que tenemos e implementar programas para resolver estas situaciones lo más pronto posible.

Todos los comentarios que nos ha hecho los tomaremos en cuenta y se enviarán reportes detallados a los departamentos correspondientes. Quisiera que nos dé la oportunidad de cambiar su perspectiva del hotel y se aloje nuevamente con nosotros. Le prometo que podrá disfrutar de todas las mejoras que tenemos para usted.

Saludos cordiales,
Customer Service

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