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Opiniones (839)
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15 - 20 de 839 opiniones
Opinión escrita 12 de enero de 2014

Estuvimos alojados allì hace unos días, y nos sorprendiò muy gratamente todo el hotel. Las habitaciones son muy completas, no falta ningùn detalle para que el pasajero está a gusto. Algo que encontramos en varios hoteles que nos desagrada es la poca iluminaciòn, pero en èste es muy buena. Tambièn hay wifi free en las habitaciones y hay pisos para fumadores. El desayuno es muy variado y excelente calidad. Y el personal sumamente atento, y a hasta hay un muchacho español muy dispuesto para todo lo que se lo necesite que ayuda con el idioma. Solo estuvimos 2 noches y no tenìamos ganas de partir pues estàbamos sumamente còmodos y bien atendidos. Incluso antes de irnos nos pidieron que opinàramos què podìamos sugerirles para mejorar, y no hubo nada que pudièramos añadir. Eso nos demostrò interès por superarse. Si bien no es un hotel de los màs nuevos, pero està en muy muy buenas condiciones.

  • Estadía: enero de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradecele a Viviana C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SheratonXian, Hotel Management Team en Sheraton Xi'an Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 de enero de 2014
Traductor de Google

Dear Viviana,
Thank you for your choosing and share your stay with us!
We are very glad to see that you and your friends had a pleasant trip in Xian and our hotel. It is our honor to have you here and present you the feeling of home away from home. To make our guests feel home, hotel invited foreign management trainee and try to offer variety of food selections. Next month we are going to hold Spanish food festival. Hope to have chance to serve you again.
Thank you again for your sharing
Life will be better when shared
Hotel Management Tea

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Opinión escrita 2 de diciembre de 2013

El hotel está situado en una avenida principal, aunque andando al centro es algo más de media hora, no tiene pérdida. El desayuno muy completo, tanto continental como asiático. Las habitaciones un poco anticuadas, el personal es amable. Hay wifi gratuito en las habitaciones.

Estadía: noviembre de 2013, viajó con amigos
Agradecele a Carolina H
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SheratonXian, Hotel Management Team en Sheraton Xi'an Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 de diciembre de 2013
Traductor de Google

Dear Carolina,
Thank your for chosen Sheraton Xian Hotel and share your stay experience with us.
We are so happy to see that you enjoyed your stay in Sheraton Xian Hotel. We locates near to city center and it is very easy to get to the key sightseeing from hotel. Our breakfast is a collection of taste from all over the world, and always get recommendations from our guests. Sheraton Xian hotel is the first five star hotel in northwest China with history of more than 20 years, we are always focusing on maintain and improve our facilities, if have chance, you could choose to stay in our newly renovated club floors. you will love it!
Thank you again for your sharing and looking forward to serve for you next time.
Hotel Management Team

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Opinión escrita 1 de diciembre de 2013

fuimos en junio 2009, la situacion como en los demas hoteles no se como valorarla, pues siempre te recojian en autobus para todo, y no tenias mucho tiempo libre para moverte por la zona. Enfrente había otro hotel y en los soportales un restaurante que la carta era con fotos lo cual ayudaba mucho a la hora de escojer y no era nada caro

  • Estadía: junio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a as h
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SheratonXian, Hotel Management Team en Sheraton Xi'an Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 de diciembre de 2013
Traductor de Google

Dear Guest,
Thank you for staying with us and happy to see that you had a happy time in Xian. Xian is famous for its history as well as his food.
Sheraton Xian Hotel is the first five star hotel in northwest China, for such a long history, Sheraton Xian hotel has a good development for Sheraton brand and service. Hope to see you a again in the future and Thank you again for your sharing and support.
Share makes life better!
Hotel Management Team

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Opinión escrita 28 de octubre de 2013

Al entrar al hotel te impresiona el lobby, grande suntuoso, pero la ubicación no es de las mejores, aunque en nuestro caso nos alojamos solo dos noches, y nos venían a buscar para los tours, por los alrededores no hay gran cosa tiendas varias, de todo tipo, nos toco una habitación en el piso 5 que realmente nos decepciono, el televisor descompuesto, la caja fuerte no servía la ducha en mal estado los ruidos de los aires acondicionados de afuera y dentro d la habitación, eran terribles, por lo que decidimos pedir cambio esa misma noche, se puede pagar un poquito mas y alojarse en una habitación superior es preferible. y altamente recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir una habitación superior en los pisos altos, bien vale la pena. Mucho ruido en las plantas inferiores.
  • Estadía: septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a amorcito15
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SheratonXian, Hotel Management Team en Sheraton Xi'an Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de noviembre de 2013
Traductor de Google

Dear Guest,

thank you very much for choosing our hotel and many appreciation for contributing your comments.
Sorry for the room on 5th floor that you firstly stayed. I have already contacted our related department and will arrange a check about rooms.Housekeeping department will check the room more carefully before guest arrive. Thank you for recommend our new floor rooms, that is the newly renovated floor in 2011.
Many appreciation for being our guest and we are looking forward to your next stay.

Hotel Management Team

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 26 de agosto de 2013

Es un buen hotel aunque está mal ubicado, lejos del centro y sin transporte público al lado. El lobby es impresionante, las habitaciones amplias, no todas las habitaciones están reformadas pero son aceptables. El servicio es atento.

  • Estadía: agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Ana C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SheratonXian, Hotel Management Team en Sheraton Xi'an Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 27 de agosto de 2013

saludos,

Gracias por su elección de quedarse en Sheraton Xian Hotel y tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros.

Sheraton Xi'an Hotel es uno de los más históricos Hotel de 5 estrellas en Xi'an con la historia de más de 20 años de edad. Estamos trabajando en un piso de renovación de suelo en los últimos y próximos años y esperamos que esto podría crear mejores experiencias para los clientes del hotel.

El hotel está ubicado dentro de la segunda carretera de circunvalación. Sin embargo la ciudad de Xi'an está sufriendo el tráfico pesado poco, conseguir un taxi es un problema en la mayoría de las áreas y el hotel está haciendo todo lo posible para resolver el problema, trabajar con nuevas tecnologías para mejorar la situación.

Gracias de nuevo por tu compartir sus comentarios, la vida es mejor cuando se comparte!

Hoteles Equipo Directivo

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