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8 - 13 de 721 opiniones
Escribió una opinión el 25 de septiembre de 2015

El hotel se encuentra dentro de un circuito cerrado de varios hoteles y restaurantes y hay mucho control en la entrada, tanto para autos como para personas, siempre hay personal de seguridad.
El personal es amable y cálido. Y son confortables las habitaciones.
Lo que no nos gustó es que entrando al circuito está demasiado obscuro donde tienes que caminar para llegar al hotel .

Fecha de la estadía: septiembre de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a Guadalupe M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
SofitelXian, General Manager en Mercure Xian on Renmin Square, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de septiembre de 2015
Traductor de Google

Dear Mr./ Ms. Guadalupe M,

Thank you for your kind comments regarding your stay with us.

We are glad to learn that you found our staff friendly and warm and the room comfortable. We look forward to welcoming you back in the future.

Sincerely

Rudy Rodas
General Manager

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Escribió una opinión el 18 de agosto de 2015

he ido a varios hoteles en mi vida y al rededor del mundo, y a muchos de la cadena de MERCURE, pero la atención de los empleados de este hotel en Xi'an, fue fuera de lo común, Muy atentos y considerados, desde el Botón (George) al personal de administración y limpieza. Excelentes habitaciones también, y muy buena ubicación, pero el mayor lujo, definitivamente, es el personal.

Fecha de la estadía: julio de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
3  Agradecele a alejandra3882015
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
SofitelXian, General Manager en Mercure Xian on Renmin Square, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de agosto de 2015
Traductor de Google

Dear Mr/Ms. Alejandra3882015,

Thank you for your kindest comments on the Mercure Xian on Renmin Square.

We are so pleased to learn that our ambassadors have been very attentive and considerate through all your stay. We will share your comments with the team as well as George. We are sure that they will feel proud for what they did to make your stay enjoyable.

Thank you again for your kindest comments

Sincerely,

Rudy Rodas
General Manager

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Escribió una opinión el 17 de abril de 2015 mediante dispositivo móvil

Pasamos unos días en Xi'an, llegamos a este hotel, tiene un gran precio y es hermoso el hotel, buena calidad. Xian es pequeño y esta cerca de la estación de tren donde salen los autobuses en donde salen los camiones que te llevan a los guerreros de terracota. Increíble experiencia. El hotel tiene habitaciones muy amplias y el baño amplísimo, todo muy bien ambientados. Todo muy bello.

Fecha de la estadía: abril de 2015
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a Galsulore
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SofitelXian, Manager en Mercure Xian on Renmin Square, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de abril de 2015

Estimado Galsulore,

Gracias por elegir a permanecer con nosotros en Mercure Xi'an en su reciente visita a la ciudad y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.

En Mercure, nos esforzamos por ofrecer un nivel superior de servicio a todos los huéspedes; por lo tanto, su regeneración es muy importante para nosotros y gracias de nuevo por la proporciona.

Esperamos poder darle la bienvenida de vuelta pronto.

Skip,

William Yuen
Gerente Del Hotel
Mercure Xi'an on Renmin Square

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Escribió una opinión el 22 de marzo de 2015

Como casi todos los hoteles de la cadena Accor, se parece bastante a todos sus hermanos.
Habitaciones correctas y bastante silenciosas, el personal atento y habla bien ingles (que se agradece).

Esta en un complejo de distintos hoteles y salas de conferencias del grupo Accor, y muchos servicios son compartidos.

El hotel esta bastante cerca de las torres de la campana y del tambor y del barrio musulman.

Ojo no tiene bar, si te quieres tomar algo tienes que ir al del Sofitel (y por ende pensar en precios de Sofitel) en el mismo complejo.

Fecha de la estadía: marzo de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad del descanso
    • Servicio
1  Agradecele a Miguel U
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
SofitelXian, Manager en Mercure Xian on Renmin Square, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de marzo de 2015

Estimado Mumlauff,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de hecho para proporcionarnos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Estábamos muy contentos de saber que haya disfrutado de su estancia y que los servicios del hotel a la altura de sus expectativas.

Una vez más les damos las gracias por compartir con nosotros tu experiencia, y esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.

Tuyo sinceramente,

William Yuen
hotel Manager
Mercure Xi'an on Renmin Square

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Escribió una opinión el 18 de septiembre de 2014 mediante dispositivo móvil

Este hotel está dentro de la muralla de la ciudad y además, dentro de un distrito cerrado donde hay otros hoteles, un centro de convenciones y hasta un teatro. La ubicación es buenísima, el precio razonable, la habitación silenciosa a pesar de la locura de tráfico en la avenida. A sólo 20 minutos caminando se llega a grandes atracciones turísticas como Bell Tower, Drum Tower y el barrio musulmán. Vale la pena buscar el centro de atención turística (junto a la torre del tambor) para comprar ahí directamente tour para ver a los guerreros de terracota: se ahorra buen dinero.

Fecha de la estadía: septiembre de 2014
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradecele a Alejandra A
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SofitelXian, Manager en Mercure Xian on Renmin Square, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de septiembre de 2014

Estimado cliente,

Muchas gracias en verdad por tomar tiempo para proporcionarnos sus comentarios después de su estancia en nuestro Hotel. Estábamos muy contentos de saber que haya disfrutado de su estancia y que los servicios del hotel a la altura de sus expectativas.

Una vez más les damos las gracias por compartir con nosotros su experiencia, y esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.

Tuyo sinceramente,

Mercure Xi'an on Renmin Square

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