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1 - 6 de 522 opiniones
Opinión escrita 21 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Su ubicación parece buena en el mapa pero en realidad está lejana a la estación Shin Osaka y se debe caminar bajo autopistas con las maletas lo que no lo hace cómodo. Prefiera hoteles del sector de Osaka Station más cercanas el centro de la cuidad. Hotel con habitaciones pequeñas y mal ventiladas al igual que los pasillos que huelen a comida y tabaco

Estadía: mayo de 2018, viajó con amigos
Agradecele a LEAF76
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
shin0saka, 支配人 en HOTEL MYSTAYS Shin Osaka Conference Center, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 de mayo de 2018
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Dear Guest,
Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS Shin Osaka Conference Center, and we appreciate you taking the time to post your review on your recent stay with us.
Please accept my apologies for any inconvenience caused by our hotel location and room size.
From Shin-Osaka station, the closest exit to our hotel is exit 7 on the Midosuji Subway Line, and it is a 5-minute walk from there.
However, there are some exits at Shin-Osaka station, and distances can be longer depending on which exit you are from.
Regarding room size, some could be a little bit too compact for those travelling with large suitcases and backpacks. Realistically, it is quite difficult for us to take immediate action on the size due to the structure of the building. Therefore, we would like to make every effort so that our guests are satisfied with other services instead.
Thank you so much for your feedback regarding your stay, and my apologies once again.
Sincerely, Hideshi Saigusa, Manager, HOTEL MYSTAYS Shin Osaka Conference Center

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 7 de noviembre de 2017

La ubicación es buena porque esta muy cerca de la estación del Shinkansen, y en metro se llega en seguida al centro.
La habitación minúscula. En japon suelen ser pequeñas, pero esta me resulto especialmente pequeña y mal distribuida.
Estaba un poco sucia. Parecía que llevaba tiempo cerrada y no le habían quitado el polvo.
Horquillas en la moqueta, pelos en el baño...
Fue economico, pero de los Mystays en los que estuve, fue el peor con diferencia. No volveria

  • Estadía: septiembre de 2017, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a Shiryugato
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
shin0saka, マネージャー en HOTEL MYSTAYS Shin Osaka Conference Center, respondió a esta opiniónRespuesta de 12 de noviembre de 2017
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Dear Guest,
Thank you for choosing HOTEL MYSTAYS Shin Osaka Conference Center and providing your insightful review on our property. We are delighted to hear you liked our location.
However, we are sorry to hear that we didn't manage to deliver a positive experience.
Regarding the room size, some rooms could be a little bit too compact for those travelling with big suitcases and backpacks. It is quite difficult for us to renovate them as soon as possible due to the structure of the building, so we could fill your satisfaction with any other services instead.
As for the room clean, our cleaning crews work hard and do pay close attention to make sure the rooms are cleaned properly, however, it was not up to the standard to provide you with comfortable stay this time. This case will be examined closely, and the operation will be reconsidered in order to improve our cleaning quality.
It is impossible to undo what happened, yet we take your concerns about our performance seriously, and every staff member at our hotel will be working hard to improve the level of our service and try to meet the expectation of our guests.
Thank you for your feedback regarding your stay and my apologies once again.
We are looking forward to welcoming you back and it will be our pleasure to show you our improvements.
Sincerely, Tetsuzo Suzuki, Manager, HOTEL MYSTAYS Shin Osaka Conference Center

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Opinión escrita 12 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Pasamos mi pareja y yo 4 noches para hacer base cerca de la estación de shin- osaka y poder visitar otras ciudades cercanas (kyoto, Miyajima,hiroshima) la habitación doble parecía individual ,la cama enana, tanto de ancho como de largo, el baño como el de una furgoneta, la habitación sucia, mire debajo de la cama y había papeles, no me quiero imaginar la moqueta.... seguimos, la ventana no abría bien y el desagüe de la ducha -bañera tupido. Pedi porfavor un cambio de habitación por el problema de la bañera , lo solucionaron pero la habitación no nos la cambiaron. El desayuno variado, no estaba mal.
La ubicación cerca de la estación .
No volvería, lo mínimo que exijo es limpieza , algo que en Japon es facil encontrar , pues aqui no la teniamos.

Estadía: octubre de 2017
Agradecele a Experience256139
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shin0saka, マネージャー en HOTEL MYSTAYS Shin Osaka Conference Center, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de octubre de 2017
Traductor de Google

Dear Guest,
Thank you very much for sharing your comments regarding your stay at HOTEL MYSTAYS Shin Osaka Conference Center.
We are delighted to hear you liked our location as well as breakfast.
However, please take my sincere apologies on our room cleaning and room size.
We have been working on our operation to enhance our cleaning quality, yet we will make prompt action for this case.
Regarding the room size, some rooms could be a little bit too compact, yet it is quite difficult for us to renovate them as soon as possible due to the structure of the building so that we could gain your confidence with any other services instead.
Please rest assured that we pay close attention to all forms of feedback, in order to continually enhance the facilities and services we offer our visitors.
Thank you for your feedback regarding your stay and my apologies once again.
We are looking forward to welcoming you back and it will be our pleasure to show you our improvements.
Sincerely, Tetsuzo Suzuki, Manager, HOTEL MYSTAYS Shin Osaka Conference Center

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Opinión escrita 9 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

No le doy el excelente por el tamaño de las habitaciones,pero no es algo que moleste si estas acostumbrado a viajar por este pais.
Reserve habitacion para fumadores,pero era excesivo.Nos picaban los ojos y la garganta.Hablamos con el presonal y nos cambiaron las otras 2 noches.
Un trato excelente
Localizacion perfecta para usarla como base para moverte.
Muy nuevo
Dotado de todas las comodidades
Tranquilo.
Lo recomiendo
Hemos coincidido durante nuestro viaje sin hacerlo a posta con varios hoteles del grupo y nos han gustado mucho.
Repetiria

Estadía: octubre de 2017, viajó en pareja
1  Agradecele a Lidia P
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shin0saka, front staff en HOTEL MYSTAYS Shin Osaka Conference Center, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 de octubre de 2017
Traductor de Google

"Thank you for staying at HOTEL MYSTAYS Shinosaka Conference Center. And we appreciate you spending your time to write to us.

Every staff member at our hotel will be working hard to improve the level of our service, trying to meet the expectation by the guests.

When you travel to Osaka area in the future, we sincerely hope that you will consider our hotel for your stay.

HOTEL MYSTAYS Shinosaka Conference Center

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Opinión escrita 10 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel bien comunicado con la estación del Shinkansen (escasamente 5 minutos andando).
Numerosos restaurantes y convinis por la zona.
La zona es muy tranquila.
Habitaciones normales dentro de la media japonesa.

Estadía: agosto de 2017, viajó con amigos
1  Agradecele a iespeleta
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
shin0saka, フロント オフィス マネージャー en HOTEL MYSTAYS Shin Osaka Conference Center, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 de octubre de 2017
Traductor de Google

"Thank you for staying at HOTEL MYSTAYS Shinosaka Conference Center. And we appreciate you spending your time to write to us.

Every staff member at our hotel will be working hard to improve the level of our service, trying to meet the expectation by the guests.

When you travel to Osaka area in the future, we sincerely hope that you will consider our hotel for your stay.

HOTEL MYSTAYS Shinosaka Conference Center

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