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2 - 7 de 1.535 opiniones
Escribió una opinión el 20 de enero de 2017

La atencion y seguimiento en la llegada es excelente. Contactan con el cliente via mail para coordinar la llegada y demas tramites, entre estos ofrecen el traslado del aeropuerto/hotel y viceversa a un precio desmesurado asi que esta opcion no es muy recomendable, cualquier buen taxi lo hace por menos de la mitad.
El hotel esta bien situado para visitar la ciudad y en una zona repleta de restaurantes.
Las habitaciones son amplias, limpias... tal y como cabe esperar en un hotel de este nivel aunque el mobiliario y decoracion estan obsoletos. El desayuno es muy bueno y todo ello a un precio de unos 170€/noche, ojo a los impuestos y tasas que suman un 22% sobre el precuo ofertado en Booking por ejemplo.

  • Estadía: enero de 2017, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a LuisB
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Steph C, Public Relations Manager en Pan Pacific Manila, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 de enero de 2017
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Dear valued guest,

Mabuhay and Greetings from Pan Pacific Manila!

Thank you for electing to stay with us and for providing your valuable feedback.

We are indeed delighted to read that you truly enjoyed the modern comfort our facilities and the convenience of our location. Glad to know we were able to impress you with service excellence provided by our Butlers.

Thank you for supporting our Brand and property.
Please remember to always check our website at panpacific.conm for the best rates and benefits.

We all look forward to the pleasure of having you back again soon among us!
If we can assist you with any other matter, please feel free to contact us at your earliest convenience.

Best regards,

Stephanie Cabrejas
Asst. Marketing Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 25 de septiembre de 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es un 5 estrellas que hace honos a todas ellas, el buffet del desayuno espectacular, personal muy atento constantemente, las habitaciones amplías, con baños enormes, la zona de piscina muy cuidada.
Esta situado el malate, una zona recomendada para extranjeros en Manila, un hay bares y restaurantes por los alrededores

Estadía: septiembre de 2016, viajó con amigos
Agradecele a luisgO2780RI
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Steph C, Public Relations Manager en Pan Pacific Manila, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de septiembre de 2016
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Dear valued guest,

Mabuhay and Greetings from Pan Pacific Manila!

Thank you for taking the time to share with us your feedback and for recognizing the value we created for you during your stay.

We are indeed delighted to read that you had a wonderful 5-star hotel experience with us and that you truly enjoyed the attentive and efficient service provided by our Butlers, the modern comfort of our facilities, as well as the convenience of our location to nearby entertainment centers.

Thank you for promoting and being loyal to our Brands.
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We all look forward to the pleasure of having you back again soon.
If we can assist you with any other matter, please feel free to contact us at your earliest convenience.

Best Regards,

Steph Cabrejas
Asst. Marketing Manager

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Escribió una opinión el 24 de marzo de 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien situado si lo que buscas es salir por la noche a tomar algo.La habitación es amplia en el caso de la junior suite.El desayuno de muy buena calidad y variado.En cuanto al restaurante de la planta 21 también es muy recomendable sobre todo por las vistas.Mucha seguridad hay control de seguridad cada vez que entras al hotel.El servicio muy bueno.

Estadía: marzo de 2016, viajó en pareja
1  Agradecele a MAROTO88
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RMasselin, General Manager en Pan Pacific Manila, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 de marzo de 2016
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Dear Guest Mabuhay,

Greetings from Pan Pacific Manila!


We are extremely pleased to read that you truly enjoyed our modern comfort and the service excellence provided by our Butlers.

Thank you so much for providing your wonderful feedback and supporting our Brand.

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Our Butlers and I look forward to welcoming you back soon!

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Warmest Regards Richard

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Escribió una opinión el 24 de marzo de 2016 mediante dispositivo móvil

Lo dicho muy buena opción para conocer lo poco que hay en Manila. Muy céntrico para callejear, el desayuno es de los más completo y las presentaciones inmejorable calidad estupenda. La piscina en la planta 7 confortable. Restaurante en la planta 21 con vistas a la bahía, es una buena opción cenar con vista a la ciudad y a la bahía. Las habitaciones amplias, limpias y tranquilas que más se puede pedir de un hotel en Manila.

Estadía: marzo de 2016, viajó en pareja
1  Agradecele a Adrian G
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RMasselin, General Manager en Pan Pacific Manila, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 de marzo de 2016
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Dear Guest,

Greetings from Pan Pacific Manila!

Thank you for providing your wonderful feedback and recognizing the value we created for you during your recent stay.

I am very glad to read that you truly enjoyed our property, its location and the service excellence provided by our Butlers.
Glad to read that you enjoyed Your breakfast experience as well as our pool features.

Thank you for promoting and being loyal to our Brand.
Also remember to always check panpacific.com for the Best Rates and Benefits.

Our Butlers and I look forward to welcoming you back soon!

If we can assist you with any other matter, please feel free to contact us at your earliest convenience

Greatest wishes.

Richard.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 31 de agosto de 2015 mediante dispositivo móvil

Es una gran opción para visitar Manila. La ubicaión es justo lo que
necesitas para visitar el centro. Las habitaciones son adecuadas y bien
equipadas. El desayuno nos gustó mucho. Personal profesional y atento. La piscina es sin duda un plus importante. Si tengo la suerte de volver, repetiré

Estadía: julio de 2015, viajó con amigos
1  Agradecele a Irezuma
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EBigay, Public Relations Manager en Pan Pacific Manila, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de septiembre de 2015
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Dear Valued Guest,

Mabuhay!

Thank you for sharing your wonderful comments with us. It is good to hear that you have found the location of our property to be convenient, our rooms to be adequate and well-equipped, our breakfast enjoyable and our staff to be professional and attentive.

We hope that we have created a memorable hotel experience with you during your stay and we are looking forward to serving you again. For best rates and benefits, don't forget to visit our brand website. If there is anything we could assist you with regarding your future bookings, feel free to contact us directly on your most convenient time.

Very truly yours,

Ernie Bigay
Assistant Manager - Marketing and Communications

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