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Luciana M

Paraíso brasileño

5,0 de 5 burbujasOpinión escrita 15 de may de 2024
Por dónde empezar? Soñado
El lugar es hermoso, limpio y cálido
La comida en abundancia, cada noche la cena es temática
Bar habilitado 24 hs
Los tragos preparados en el momento
Para los argentinos, si se cansan de la caipirinha tenemos Fernet y estaciones de cerveza tirada para el momento que se desee.
Bar de picada, se levantarán y se acostaran comiendo y tomando
Un lujo
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Consejo sobre las habitaciones: Solo llevar bikini ya que pasaran de la piscina al mar, y muchas ganas de caipirinha
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Atendimento ao cliente, Marketing en Ocaporã All Inclusive Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 16 de may de 2024
Hola Luciana!

¡Gracias por elegir su estadía en Ocaporã!

Estamos muy contentos con su experiencia positiva, ¡siempre valoramos un servicio de calidad para que nuestros huéspedes tengan una experiencia completa!

¡Esperamos su regreso pronto! 😊

Tuyo sinceramente,
Equipo de Servicio al Cliente
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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16 - 21 de 4.445 opiniones
Escribió una opinión el 8 de marzo de 2024

Disfrutamos mucho nuestra estadía en el hotel Ocapora.
Las instalaciones se reflejan bien en las fotos que otros usuarios subieron. La habitación es muy linda. Destacamos la ducha y la cama, ambas muy grandes y cómodas. Hay tele, pero pocos canales, todos en portugués y varios religiosos. Igual uno no va a ver tele.
Hay mucha humedad y la ropa no se seca rápido: recomiendo llevar más de una malla y varias prendas para el día.
En relación con la comida, ésta fue muy variada, aunque obviamente había alimentos que se repetían, como arroz y papas. Hay menú para niños y varias cosas muy interesantes para probar. Por las noches hacen menúes especiales, como noche parisina, italiana, brasilera. Los desayunos y las meriendas son más iguales y repetidos, pero muy ricos. A la mañana hacen tapiocas, que son deliciosas.
Cabe aclarar que la mayoría de los platos son brasileros: hay caldos, variedad de peces y frutos de mar.
Solo los desayunos tienen los nombres de los platos traducidos. Sugiero modificar esto, ya que hay varias palabras que no son transparentes.
En relación con el personal, todos fueron muy amables, aunque no hablaban ni intentaban hablar español, ni siquiera para ayudar cuando uno no entendía qué estaban sirviendo. Esto no impidió que pudiéramos comunicarnos y pedir lo que queríamos. Todos muy cordiales.
Lo único negativo que tenemos para decir es en relación con el entretenimiento. Todo está pensado para el brasilero, y los animadores no se acercaban a quienes hablábamos español. Solo una vez una animadora nos incluyó en un juego, y fue muy agradable.
Hay actividades para niños, pero también en portugués, lo que excluye a todos los que no hablan ese idioma. Entendemos que parte de sus huéspedes son brasileros, pero, para bien o para mal, hay mucho hispano parlante que también quiere ser incluído en las actividades.
Finalmente, en relación con el bar de la playa y la atención en la playa en sí, creemos que puede extenderse hasta las 17 horas, y el bar podría arrancar antes. Hemos bajado a las 13 hrs y no quisieron armarnos una sombrilla y reposera porque ya subía la marea, cosa que no era tan así. A nosotras en particular no nos trató muy bien el encargado de poner sombrillas y reposeras, pero no vimos que con el resto fuera igual.
En resumen, volveríamos a elegir este hotel!!!

Consejo sobre habitaciones: Lleva shampoo y acondicionador ya que dan uno dos en uno. Si querés estar en la playa, a las 13 ya no dan más reposeras. Reservá antes.
Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a Evelyn R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Atendimento ao cliente, Marketing en Ocaporã All Inclusive Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de abril de 2024

Hola!

¡Gracias por elegir su estadía en Ocaporã!

Estamos muy contentos con su experiencia positiva, ¡siempre valoramos un servicio de calidad para que nuestros huéspedes tengan una experiencia completa!

¡Esperamos su regreso pronto! 😉

Tuyo sinceramente,
Equipo de Servicio al Cliente

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Escribió una opinión el 3 de marzo de 2024

El hotel es hermoso! Los trabajadores del hotel super atentos! La.comida es excelente!! Todo de primera!! Ojala podamos volver el año q viene!
Se encargaron de todo desde q llegamos hasta q nos fuimos! El hotel es super seguro! Hay gente que todo el dia se ocupa de los niños

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
2  Agradecele a celeste g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Atendimento ao cliente, Marketing en Ocaporã All Inclusive Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de abril de 2024

Hola!

¡Gracias por elegir tu estancia en Ocaporã!

Estamos muy contentos con su experiencia positiva en nuestro alojamiento, es muy importante saber que le brindamos una excelente estadía durante su estadía aquí y que siempre podemos ser una opción a la cual regresar durante su tiempo libre.

¡Te esperamos pronto! 😄

Tuyo sinceramente,
Equipo de Servicio al Cliente

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Escribió una opinión el 27 de febrero de 2024

Me encantó la ubicación, la cordialidad del personal, la limpieza, la variedad de comidas.
Algunos detalles a mejorar serían que el restaurante debería tener al menos ventiladores de techo porque hace mucho calor dentro. El grupo de animación y los espectaculos nocturnos son muy básicos.
Las habitaciones deberían contar con secador de cabello.

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a 667lilianaz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Atendimento ao cliente, Marketing en Ocaporã All Inclusive Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de febrero de 2024

¡Hola!

¡Gracias por elegir su estadía en Ocaporã!

Agradecemos sus comentarios, los cuales son muy importantes para que podamos seguir ofreciendo una experiencia completa y positiva.

Lamentamos lo sucedido y sus comentarios ya quedaron registrados y serán dirigidos a los sectores responsables.

¡Esperamos darle la bienvenida pronto para una experiencia aún mejor! 😄

Tuyo sinceramente,
Equipo de Servicio al Cliente

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Escribió una opinión el 19 de febrero de 2024

Estuvimos alojados una semana en febrero 2024, la verdad lo único bueno que tiene el hotel son las bebidas y la playa, todo lo demás viene muy flojo.
La habitación normal, tiene frigobar y caja de seguridad, no hay cafetera, el aire da de lleno sobre la cama, muy incómodo.
La comida es pésima (lo peor que tiene el hotel), muy poca variedad y de lo que hay, puros arroces y estofados, malísimo. Ni te daban ganas de ir a comer, los últimos 3 días me la pasé comiendo fideos con manteca, era lo único pasable. Lo que más me llamó la atención es la manera de conservar calientes los platos, usan cuenquitos con alcohol, pleno siglo XXI y utilizan ese método para calentar las cosas, increíble, encima se me hace medio peligroso, se llega a caer eso y puede provocar una tragedia. Los snacks y petiscos durante el día eran normales, nada para destacar.
El entretenimiento es casi nulo, a la noche un ratito animan un poco, pero es medio patético, ni hablar que hay 2 o 3 noches que hacen bingo, malísimo.
Las piletas suelen estar turbias y el agua caliente como si fuese un jacuzzi, salvo una que zafaba hasta ahí nomás. Lleno de pibitos que te saltaban y te correteaban por todos lados, deberían poner una pileta solo para adultos, cero control, comida tirada, vasos, etc.
Como decía al principio, la playa está buena, el mar tiene bastante oleaje, a 200 metros tenés unas piscinas naturales con pececitos para ir, hay sombrillas, reposeras, sillas de sobra.
Las bebidas es lo mejor del hotel, cervezas a discreción y tragos bien elaborados, aguas y gaseosas. Por lo general siempre bien fría la bebida, eso se agradece.
Las áreas comunes son lindas, la recepción maso, no tiene estacionamiendo, el auto lo tenés que dejar en la calle, es tranquila y no pasa nada.
La verdad es que no me gustó, por el precio podría ofrecer mejores servicios, deben mejorar el tema de la comida sí o sí, no volvería ni lo recomiendo.
Cualquier consulta estoy a su disposición.
Saludos.

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
2  Agradecele a rotten_arg
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Atendimento ao cliente, Marketing en Ocaporã All Inclusive Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de febrero de 2024

¡Hola!

¡Gracias por elegir su estadía en Ocaporã!

Agradecemos sus comentarios, los cuales son muy importantes para que podamos seguir ofreciendo una experiencia completa y positiva.

Lamentamos lo sucedido y sus comentarios ya quedaron registrados y serán dirigidos a los sectores responsables.

En cualquier caso, ¡esperamos darle la bienvenida pronto para una mejor experiencia! 😄

Tuyo sinceramente,
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Escribió una opinión el 14 de febrero de 2024

Cosas buenas: la playa aunque el mar tiene bastante olas (a mi no me molesta), tiene una piscina natural a 150 metros con peces muy lindo). Bar de playa excelente, con tragos, cerveza y coco. Bares de piscina lo mismo, buena calidad en las bebidas y variadas marcas buenas , tanto en tragos y cervezas. Sacan papas fritas y según el horario hamburguesa o alguna otra cosa al paso más amigable para chicos. Tiene también muy bueno una heladería y una pizzería (solo a la noche ). El
Hotel tiene muchísimas habitaciones , tantas que no hay espacio verde por así decirlo.
Regular: la animación para chicos. Para mi era fundamental ya que fui con dos nenas de 4 y 7 años. Poca creatividad, pocas cosas para hacer , se aburrieron un poco (venía con una expectativa mejor ya que fui el año al Jatiuca en maceio que era excelente). Las piletas normal a regular.
Lo MALO (para mi) el bufett. Comida muy básica, demasiado típica y repetitiva. Creo que debería mejorar en eso. Agregar en el desayuno tocino y mejor calidad en las frutas (el ananá parecía de lata, el melón era muy duro y seco, NO había mango o no lo cortaban, solo había una canasta con frutas como manzanas y bananas, y escondido dos mangos podridos). Los postres también flojos.
De todas formas la pasamos bien, el personal muy amigable.

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
2  Agradecele a Nacho_malaga84
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Atendimento ao cliente, Marketing en Ocaporã All Inclusive Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de febrero de 2024

¡Hola!

¡Gracias por elegir su estadía en Ocaporã!

Agradecemos sus comentarios, los cuales son muy importantes para que podamos seguir ofreciendo una experiencia completa y positiva.

Le pedimos disculpas por su insatisfacción y sus comentarios ya han sido registrados y serán remitidos a los sectores responsables.

¡Esperamos darle la bienvenida pronto para una experiencia aún mejor! 😄

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